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Recensioni di viaggio in Albania

4.1
46 recensioni
Flavia
4
Albania
In coppia
Viaggio positivo, gruppo di 3 persone più accompagnatore che ci ha permesso di fare davvero un viaggio on the road... Siamo rimasti molto perplessi sul fatto che a Durazzo il museo archeologico risulta chiuso da 1 anno quindi consiglio un minimo di aggiornamento. Il ns bravo accompagnatore ci ha fatto visitare due chicche superlative non previste dal programma: il muro iconografico ONUFRI e la moschea XHAMIA MBRET, se posso dare un consiglio inserirei queste due bellezze nel programma
Sara
L’agenzia locale di Sara
Grazie Flavia per la tua recensione e per i suggerimenti, sono contenta che il viaggio vi sia piaciuto! Per quanto riguarda il museo archeologico di Durazzo, in verità confidavamo in una riapertura entro settembre, come ci era stato detto dall'ente del turismo locale, per questo l'avevamo lasciato in programma. Un caro saluto, Sara
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30 recensioni
Evaneos
Grazie per i suoi commenti!
Albania ancora bella, ma per quanto?
3
Albania
Solo
Ero già stata in Albania 5 anni fa, sono rimasta delusa nel vedere come è stato sfruttato il paesaggio in seguito al boom turistico: costruzioni enormi fin sulla costa, spiagge occupate in modo intensive con lettini e ombrelloni, in alcuni casi senza lasciare neanche passaggio (a Ksamil ad esempio, dove il traffico rende quasi impossibile arrivare alle spiagge e cementificazione delle separazione tra spiaggia e spiaggia!) Qualcosa da dire anche sull'organizzazione: nel programma era indicato l'hotel *** come base a Valona, invece siamo stati portati in un altro hotel, più lontano dal centro, dai locali, dal lungomare ... Nel corso di una gita in barca era previsto un pranzo in un ristorante, invece ci hanno fatto mangiare sulla barca, un po' piccola, hanno dovuto aggiungere una tavola per farci stare tutti; pranzo costituto da pesce alla griglia, ottimo, con contorno di patate fredde e insalata scondita; inoltre ci hanno dato solo una forchetta e quando abbiamo chiesto un coltello ci è stato detto che non ne avevano! Giustificazione: gli albanesi il pesce lo mangiano con le mani! Ultima osservazione del tutto personale: avevo chiesto prima di prenotare se i percorsi erano impegnativi, specificando che ho 72 anni e qualche problema a camminare. Sono stata rassicurata, ma l'ultimo giorno ho dovuto rinunciare alla visita del castello di Girocastro, perché la guida stessa mi ha detto che avrei avuto problemi.
Evaneos
La ringraziamo per i suoi commenti!
Amedeo
1
Albania
Con gli amici
Siamo rimasti delusi in particolare per le scelte di alcuni alloggi. Non avendo minimamente discusso sul costo del pacchetto, ci siamo ritrovati in alcuni alberghi ben al di sotto delle nostre aspettative, anche in luoghi dove era evidente la possibilità di altre soluzioni più adeguate. In conclusione non abbiamo colto il valore aggiunto dell'agenzia locale.
Sara
L’agenzia locale di Sara
Buongiorno Amedeo, mi spiace che tu abbia giudicato pessimo un viaggio di 16 giorni in un paese poco conosciuto e molto complesso come l'Albania, solo perché alcuni hotel (senza dire quali e perché) erano al di sotto delle vostre aspettative. Forse il valore aggiunto dell'agenzia era da cogliere nell'itinerario che ho personalmente creato ad hoc per voi da svolgere in self drive, ricco di consigli, attività e di bellissimi posti da vedere. A partire dal Nord con Scutari e il lago di Koman, l'escursione guidata nel parco nazionale di Theth dove avete potuto ammirare la cascata di Grunas e altre meraviglie naturalistiche, il passaggio nelle città storiche più interessanti come Kruja, Berat, la bellissima Korça al confine con la Macedonia del Nord, la tranquilla Permet che vi è piaciuta tanto, Argirocastro, il Blue Eye ed infine la rinomata costa da Saranda a Valona. Mi piacerebbe sapere sugli 8 hotel dove avete alloggiato, i cui nominativi vi sono stati forniti in aprile, in sede di preventivo, quanti effettivamente non vi sono piaciuti e il motivo per ciascuno. Anche perché mi sembra di ricordare che nell'hotel di Permet avete deciso di fermarvi una notte in più perchè vi piaceva tantissimo, sull'hotel di Saranda mi avete scritto via whatsapp che era buono, di quello di Korça mi avete scritto che era semplice ma caratteristico e quello di Valona, che effettivamente aveva delle criticità, ve lo abbiamo fatto cambiare senza pagare niente.
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30 recensioni
Maura
3
Albania
In coppia
Viaggio interessante, ma da non fare in agosto perché mancano le infrastrutture, le poche strade sono intasate e troppa gente si riversa sulla costa. Agenzia locale ha fatto vari errori, tra cui un albergo a Himara (posto sovraffollato e molto poco cura to quando noi avevamo specificato che volevamo luoghi tranquilli, che ho poi trovato da sola pagando un hotel exttra delizioso a Livadi ) che doveva avere la vista mare e invece dava sul retro sopra l'immondizia. Anche il transfer per Tirana è stato un disastro, macchina senza aria condizionata e finestrini tutti aperti con 41 gradi. Città da vedere assolutamente Berat e Girocastro e i siti archeologici.
Sara
L’agenzia locale di Sara
Cara Maura, mi dispiace che il vostro viaggio sia stato 'nella media' e che non siate riusciti a cogliere la bellezza di questo paese. Ci sono tuttavia delle gravi inesattezze in questa recensione che vorrei chiarire. Prima inesattezza: la camera dell'hotel di Himara era una camera standard come indicato nel preventivo che avete accettato, non si è mai parlato di camera vista mare anche perché nessun hotel in agosto garantisce le camere vista mare. Seconda inesattezza: Himara è effettivamente un luogo molto tranquillo, un villaggio di pescatori con un piccolo lungomare con di bar e ristoranti caratteristici, gelaterie, una spiaggia pubblica e tre spiagge con lidi privati attrezzati molto carini e soprattutto con i servizi più importanti che altre località come Livadh o Dhermi non hanno, cioè ospedale e farmacia. Considerato che eravate senza macchina, non vi avrei mai messo in un posto sperduto nel nulla senza i servizi base, ma evidentemente ho sbagliato. Tuttavia, quest'anno l'Albania ha avuto un inaspettato boom turistico, quindi tutte le località, anche le minori, erano sovraffollate, soprattutto nella settimana di ferragosto quando avete fatto il vostro viaggio. Il fatto Himara non vi sia piaciuta è una questione puramente personale che non potevo in alcun modo prevedere. Possiamo dire che forse avete sbagliato il periodo? Terza inesattezza, che è più una incompletezza, in quanto dalla tua recensione sembra che non abbia fatto nulla per mettervi a vostro agio e per trovare una soluzione alternativa a Himara. Invece vi ho fornito tutta l'assistenza possibile e immediata. Appena mi avete scritto che l'hotel di Himara non vi piaceva, sono venuta da voi fisicamente, ci siamo seduti al tavolo di un bar e ho cercato di capire cosa non andava e cosa avreste voluto, perché è questo il punto su cui mi concentro: cercare di capire i desideri e le aspettative dei viaggiatori che si rivolgono alla mia agenzia. Ma, ascoltandovi, mi sono accorta che le vostre richieste erano piuttosto confuse e difficili da capire, confusione forse dovuta alla stanchezza del viaggio e al grande caldo di quel giorno. Mi avete detto addirittura che avreste voluto scappare a Corfu (che sicuramente sarebbe stata doppiamente sovraffollata), poi mi avete detto che volevate andare via da lì e che vi dovevo trovare un hotel 5 stelle o un boutique hotel che avesse le seguenti caratteristiche: doveva trovarsi in una zona tranquilla senza troppa gente (al 18 agosto!), doveva avere la piscina, non doveva essere un 'casermone' ma un edificio basso e possibilmente di design, doveva avere la spiaggia privata e non doveva essere troppo lontano da lì perché non volevate fare altri km in macchina. Mentre vi ho accompagnati a fare un giro per Himara per mostrarvi il resto del paese incluse le 3 spiagge attrezzate della città, la mia collaboratrice si è messa subito alla ricerca e, incredibile ma vero, vi abbiamo trovato la struttura che corrispondeva alle vostre richieste situata nella vicina spiaggia di Livadh. Mi avete detto che andava bene a partire dal giorno dopo, quindi per tre notti. L'ho comunicato alla mia collaboratrice che ha prontamente fermato la camera e mi sono resa disponibile per accompagnarvi l'indomani personalmente con la mia auto, a mie spese, ovviamente. Ma poi vi siete messi a litigare tra voi per il prezzo troppo alto del 5 stelle richiesto e da tre notti siamo scesi a due. Ho subito comunicato il cambio alla mia collaboratrice e in attesa di sua conferma, siamo andati a vedere la camera dell'hotel perché ci tenevo a vedere qual era il problema. La camera si trovava nell'edificio posteriore (l'hotel ha due edifici, uno fronte mare e uno subito dietro), era pulita, in ordine e spaziosa. Il bagno era piccolo e la vista dal balcone non era il massimo perché appunto si trovava sul retro anche se si intravedeva un punto mare. In ogni caso ho accettato il fatto che a voi non piacesse e che volevate cambiare perché per me è importante che siate soddisfatti. Purtroppo l'hotel alternativo non era disposto a darci la camera per 2 notti, cosa molto frequente in Albania in alta stagione. Te l'ho comunicato e per non lasciare nulla di intentato, nonostante fosse ormai quasi sera, ho atteso per mezz'ora che arrivasse la receptionist dell'hotel dove alloggiavate per chiedere se fosse possibile almeno un cambio camera, ma, essendo la settimana di ferragosto, non vi erano altre camere disponibili,. Per tranquillizzarti, ti ho scritto che l'indomani avrei cercato anche a Valona, tutto pur di farvi stare bene, ma mi hai risposto che avevi trovato su booking un 'alberghino' nella vicina Livadh a partire dal giorno successivo. Come detto, vi ho accompagnati personalmente a Livadh nell'orario da voi desiderato anche perché ero curiosa di vedere questo alberghino extra delizioso, anche eventualmente per poterci lavorare in seguito. La struttura era un edificio simile ad un condominio situato all'inizio della spiaggia di Livadh, dove parcheggiano tutte le macchine, in una posizione leggermente arretrata rispetto agli altri hotel. Le camere (le ho guardate anche io su booking) erano molto anonime e tutta la struttura, nonostante le buone recensioni, era ben lontana dall'essere il 5 stelle o il boutique hotel che mi avevate detto di volere, il che mi fa pensare che forse non sono io a non aver capito quello che volevate, ma che probabilmente neanche a voi era chiaro. Ci siamo accordati sull'orario dei due successivi transfer (da Livadh a Tirana e da Tirana all'aeroporto), vi ho salutati con un sorriso ed una stretta di mano e sono rientrata. Terza inesattezza: l'auto predisposta per il transfer da Livadh a Tirana aveva l'aria condizionata funzionante ma durante il tragitto l'autista ha notato un anomalo surriscaldamento del motore, pertanto, per non rischiare di rimanere a piedi, ha preferito spegnere l'aria condizionata. Ovviamente non voglio giustificare o minimizzare il disagio che avete vissuto, ma ci tengo alla precisione dei fatti. Voglio aggiungere che il giorno della vostra partenza ci avete creato un problema con il transfer perché, senza avvisarmi, avete spostato l'orario dalle 8:00 concordate con me alle 8:30, parlando direttamente con l'autista, il quale ha logicamente pensato che io ne fossi al corrente. La cosa bella è che poi vi siete dimenticati di aver fatto questo cambio di orario e la mattina della partenza, alle 8:16 mi hai chiamata al telefono e con un tono molto sgarbato mi hai detto che stavate aspettando da un quarto d'ora, che avevate un volo da prendere e che se l'autista non fosse stato lì subito avreste chiamato un taxi. Mortificata, mi sono scusata e ho immediatamente chiamato l'autista e in quel momento ho scoperto che eravate stati voi a spostare il transfer alle 8:30! Ti ho fatto presente la cosa e non ti sei neanche scusata, non tanto per il fatto di essere stata sgarbata con me, ma almeno per il problema che ci avete arrecato in un giorno in cui avevamo un transfer dietro l'altro.
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30 recensioni
Francesca
1
Albania
Con gli amici
Ho deciso di affidarmi ad un'agenzia pensando che, non conosc3ndo l'Albania, sarebbe stato molto più semplice non incorrere in inconvenienti e, qualora ciò fosse successo, avrei avuto adeguato supporto nel risolverli. Fidandomi e.non avendo chiesto di.minimizzare i costi, ma avendo avuto generiche garanzie di standard degli alberghi, non ho verificato preliminarmente le.strutture proposte, purtroppo. Nella realtà, molti degli alberghi erano ben al.di sotto degli standard che mi sarei aspettata, ma il culmine è stato raggiunto a Valona, dove l'albergo previsto aveva bagni impraticabili, condizione di igiene inaccettabile e...formiche che giravano per la stanza. Alla mia richiesta rivolta all'operatore locale di risolvere la situazione, mi è stato proposto, totalmente a mio carico, di cambiare per un albergo che, dalle recensioni su booking sembrava assolutamente analogo. Per fortuna, chiedendo di parlare con la manager dell'albergo e da lei ottenendo comprensione (nonché il suggerimento in futuro di evitare agenzie)dopo una notte di forte disagio, siamo stati trasferiti in un'altra struttura, assolutamente adeguata e senza nessuna spesa aggiuntiva. Bellissima l'Albania, ma non mi sento assolutamente di suggerire l'organizzazione del viaggio con questo operatore (non ho dettagliato gli n disagi del viaggio, ma riportato solo l'evento la cui risoluzione è stata più complessa)
Alberta
4
Albania
Con gli amici
Nota super positiva l'Agenzia ***************, grazie a tutti
Evaneos
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con Evaneos.
Federico
4
Albania
In coppia
Avrei dato volentieri cinque stelle ma il pernottamento nell'ultimo hotel (*********) ha rovinato la perfezione del viaggio. Il programma, gli altri hotel e la professionalità della guida hanno superato le mie aspettative.
Evaneos
La ringraziamo del suo feedback di viaggio con Evaneos.
Andres
5
Albania
In coppia
L'agente locale Sara ci ha organizzato un magnifico tour privato di 2 settimane. In generale ottima scelta delle cose da vedere e degli hotel. Affidati al nostro 'driver' Eri che si è rivelato anche una brava guida e un assistente insuperabile nel soddisfare ogni nostra esigenza. Questo viaggio ci ha aiutato a conoscere in profondità l'Albania e la sua gente.
Sara
L’agenzia locale di Sara
Ciao Andres e grazie davvero tanto per questa vostra recensione! Sono contenta che abbiate avuto modo di conoscere a fondo questa bellissima terra, che vi siate trovati bene con il nostro autista Erjon e che il nostro servizio a soddisfatto le vostre aspettative! Magari prossimamente potrete ritornare per una bella vacanza sulla riviera! :) Un caro saluto! Sara
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30 recensioni
Evaneos
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con Evaneos.
Giorgio
5
Albania
Solo
ho volutoandare con Evaneos in quanto la ritengo l' agenzia più affidabile finora
Sara
L’agenzia locale di Sara
Grazie mille Giorgio! Sono davvero felice di sapere che hai apprezzato il viaggio. Spero di poterti accogliere di nuovo magari per un soggiorno mare nella splendida riviera albanese!
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30 recensioni
Evaneos
Grazie per aver scelto Evaneos.
Paola e Gianfranco
5
Albania
In coppia
Il viaggio è stato progettato secondo le nostre esigenze di tempo e preferenze su cosa vedere. L'agenzia di Sara ha quindi preparato un itinerario di base con i giusti suggerimenti per noi, personalizzabile in ogni aspetto. Durante il viaggio l'agenzia è sempre stata in contatto con noi per sapere se tutto stesse andando bene. È stata quindi un'esperienza piacevole e rilassante. Infine riguardo al paese visitato, vi sono delle città storiche e dei siti molto interessanti, oltre a persone accoglienti. L'Albania a nostro parere è sicuramente una nazione da visitare
Evaneos
Grazie per la sua recensione.
Sonia
4
Albania
In coppia
Dopo una iniziale incomprensione sulla scelta degli alberghi la nostra esperta si è attivata esaudendo tutte le nostre richieste in modo perfetto . La guida /autista era molto professionale ,disponibile e simpatica , La programmazione del tour esauriente e completa. Eviterei però il one day tour sul lago e ridurrei le giornate a Korca e a Perat-Complessivamente è un viaggio che consiglierei-
Sara
L’agenzia locale di Sara
Grazie Sonia per questa tua recensione, è stato un piacere anche per me organizzare il vostro viaggio e adoperarmi per soddisfare le vostre aspettative, che inizialmente non avevo compreso appieno! Ti ringrazio anche per i suggerimenti sul lago di Koman, Korça e Permet, ci saranno molto utili per organizzare gli itinerari della prossima stagione!
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30 recensioni
Evaneos
La ringraziamo per averci scelto!
Roberta
4
Albania
In coppia
Partendo dalle nostre idee, il viaggio progettato è stato coerente. un appunto sull'auto a noleggio, che non ci ha soddisfatto perchè aveva rumori meccanici che ci hanno lasciato in apprensione durante gran parte del lungo viaggio.
Cesare
4
Albania
In coppia
Il viaggio ha rispettato pienamente le mie aspettative, con un accompagnatore che ha soddisfatto la nostre curiosità. Del viaggio in Albania rammento soprattutto Berat dove sarei rimasto volentieri un giorno in più per la magia del luogo e per fare un po' di trekking. Ma sarebbe stato un altro viaggio.
Sara
L’agenzia locale di Sara
Grazie Cesare per la recensione! Sono felice che il viaggio in Albania vi sia piaciuto e vi abbia regalato dei bei momenti. Per il trekking c'è sempre tempo! :)
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30 recensioni
Raffaele
2
Albania
In coppia
Il rapporto qualità prezzo non raggiunge la sufficienza. Per quello che abbiamo pagato, i servizi sono stati di scarsa qualità. Alcune sistemazioni improponibili (in particolare in Albania e Montenegro) e in altre, in hotel di categoria alta, le camere erano di tipo troppo basico rispetto a quanto pagato. L'auto noleggiata era a malapena pulita. L'agenzia ha offerto assistenza ma ormai hotel e auto ci erano stati assegnati e non erano adeguati a quanto abbiamo speso. Capisco la situazione difficile nei paesi che abbiamo visitato, ma un hotel da 40 euro a notte non può essere fatto pagare come uno a quattro stelle.
Evaneos
Gentile Viaggiatore, Siamo spiacenti che il suo viaggio non sia stato all'altezza delle sue aspettative. Come sà tutti i suoi commenti sono stati trasmessi all'agenzia locale e le abbiamo inoltrato tutti gli scambi in merito. Rimaniamo a sua disposizione, Il Team Evaneos
Sonia - Albania una piacevole scoperta
5
Albania
Con gli amici
Il viaggio in Albania è stato progettato da Sara in modo perfetto, adeguato alle nostre esigenze e tenendo conto delle nostre osservazioni/ richieste di modifica. Sara poi ci ha seguito costantemente durante il viaggio, per assicurarsi che non ci fossero problemi ed ha risposto prontamente ad ogni nostra richiesta. Consiglio la visita di tutti posti compresi nel nostro itinerario, in particolare Berat, le terme di Benje, Girokastro, il parco archeologico di Butrinto e le spiagge di Ksamil. Unico consiglio: il viaggio all'interno del paese meglio farlo forse in un periodo meno caldo, tipo giugno o settembre.
Evaneos
Grazie per averci scelto!