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Esperienza di viaggio
Ecuador

IvanBrescia
IvanBrescia
ha apprezzato il suo viaggio in Ecuador

Il viaggio è stato discretamente organizzato. La tappa ad Otavalo poteva essere tranquillamente evitata per lo scarso interesse del luogo. Ciò che ha più stupito è stata la completa disorganizzazione alle Galapagos. Sono consapevole che il turismo in quelle isole è gestito esclusivamente da agenzie locali ma a maggior ragione mi sarei atteso continuo presidio delle attività.
Dettagli del viaggio
Viaggio effettuato
in coppia
Periodo di viaggio
11 agosto 2019
Prezzo del viaggio
Elevato

Un viaggio organizzato con un operatore locale

IvanBrescia
IvanBrescia
27 agosto 2019
Gli aspetti positivi:
Il paese è molto interessante e ricco di natura e cultura.
Gli aspetti negativi:
L'organizzazione alle isole Galapagos
Alessandro
Risposta del tour operator
Alessandro
Caro Ivan, sono lieto che il paese ed i suoi paesaggi ti siano piaciuti (seppur possa capitare che qualche luogo ogni tanto non “risuoni” come questa volta ti è capitato a Otavalo), così come sono con...Caro Ivan, sono lieto che il paese ed i suoi paesaggi ti siano piaciuti (seppur possa capitare che qualche luogo ogni tanto non “risuoni” come questa volta ti è capitato a Otavalo), così come sono contento che alla fine siamo in generale riusciti a soddisfarti più che discretamente (il che è comunque un vanto quando si sono affrontate esigenze abbastanza sopra la media...) Vorrei però cercare di contestualizzare un poco meglio la “disorganizzazione” definita un poco drasticamente (e forse anche troppo ingenerosamente) “completa” altrimenti poveri noi... in un nostro viaggio più nessuno vorrà venire alle Galapagos! Salvo però poi magari ritrovarsi lo stesso con una sensazione analoga (e chissà peggiore..) anche dopo aver viaggiato con qualcun altro (che ovviamente andrà, sempre casualmente, incontro alle stesse situazioni): come giustamente accenni le escursioni sono fornite e gestite con mezzi propri dai locali, spesso addirittura a livello di singola isola... ...ci possiamo dunque immaginare come un qualsiasi piccolo imprevisto (da un motore che si rompe ad una ordinanza che cambia i permessi giornalieri di rotta/accesso la sera precedente...se non un baldo giovane incaricato che ha qualche accidente o anche una semplice contingenza climatica...) possa essere rilevato a Quito piuttosto in ritardo, senza per giunta possibilità di porvi direttamente rimedio, ma fortunatamente i nostri fornitori quasi sempre si dimostrano ricchi di risorse impensate, molto capaci a rimediare di slancio e anche improvvisare per l'obiettivo che reputano comunque immancabile: vedere tutto quanto accordato, prima o dopo (per cui dobbiamo fidarci e avvisiamo sempre: l'ordine edelle visite è soggetto a variazione). E si vedrà effettivamente tutto, così come il lavoro e gli sforzi della gente del posto (a cui in fin dei conti i luoghi appartengono) potranno realmente permettere... Poi noi (da Quito ma addirittura dall'Italia, con non pochi disagi di orari) facciamo tutto il possibile, mettendoci a disposizione per ogni segnalazione del viaggiatore il quale ci può anche aiutare molto ad assisterlo al meglio... ma prima, realisticamente, di efficace non possiamo fare molto altro (a parte, come facciamo con una telefonata all'inizio dell'esperienza, giusto chiedere una ultima conferma che i servizi siano predisposti così come abbiamo già pienamente dettagliato ai nostri clienti) anche se cercheremo sempre di migliorarci e di far meglio capire ai referenti locali l'importanza di curare maggiormente certi aspetti cari ai viaggiatori europei. Certo volendo il discorso è così ampio che ci vorrebbe tanto tempo per discuterne, sarebbe bello ma qui non dobbiamo tediare troppo.. la bellezza della Natura delle isole per fortuna va oltre tutto questo, semplicemente quando siamo lì si mostra, e solo noi possiamo perderla se ci facciamo distrarre troppo dalle piccole imperfezioni umane... Ad ogni modo grazie per il tuo prezioso feedback e per lo spunto, e prima ancora grazie per aver viaggiato con noi nella maniera propositiva ed attiva che ci piace.. certamente un 4* anche al viaggiatore! Saluti, tante buone cose e tanti bellissimi prossimi viaggi! alessandroVedi di più