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Esperienza di viaggio
Guatemala

LixMax
LixMax
ha apprezzato molto il suo viaggio in Guatemala

Viaggio in Messico con autista e guida parlante italiano: - i luoghi visti molto affascinanti - gli alberghi scelti di alto livello ad eccezione di E. J in Messico (Frontiera Corozal). - gestione giornaliera dei tempi è risultato disorganizzata. - la guida, molto gentile e preparata da un punto di vista di cultura generale, è risultata più un'accompagnatrice da momento che la sua preparazione e conoscenza sui siti archeologici Maya e la cultura locale è risultata molto limitata quindi poco coinvolgente. Viaggio in Guatemala con autista parlante spagnolo gestito da STP Guatemala: - alla partenza del tour abbiamo ricevuto un programma di dettaglio e una fornitura giornaliera di una bottiglia d'acqua a persona - i luoghi visti, persone incontrate e paese in generale molto affascinante - gli alberghi scelti di alto livello - gestione giornaliera dei tempi da parte dell'autista molto organizzata (ogni sera ci spiegava cosa era previsto per il giorno seguente ed eventuali suggerimenti su abbigliamento, cibo, etc) - l'autista su nostra richiesta ci ha sempre dato supporto nel trovare guide locali di elevata esperienza e competenza - prima della partenza c'era stato fatto del terrorismo sulla pericolosità di città del Guatemala dopo le 19:30/20:00 per poi prenotarci un volo (senza informarci) che atterrava a città del Guatemala alle 22:00 - la giornata a Flores che prevedeva sia Tikal che Xpanpajul non è praticabile infatti siamo arrivati a Xpanpajul (dopo 6 ore di visita del sito archeologico che ne avrebbe meritata anche qualcuna in più) alle 16:00 ma non c'erano più le guide per fare il giro del parco (la guida ingaggiata da noi per Tikal si è gentilmente offerta di accompagnarci) e quindi non è stato possibile fare i Canopy per i quali avevamo pagato.
Dettagli del viaggio
Viaggio effettuato
in coppia
Periodo di viaggio
28 luglio 2018
Prezzo del viaggio
Elevato

Un viaggio organizzato con un operatore locale

LixMax
LixMax
19 agosto 2018
Gli aspetti positivi:
Luoghi stupendi sia in Messico che in Guatemala.
Gli aspetti negativi:
Mancanza di programmazione giornaliera in Messico.
Paola
Risposta del tour operator
Paola
Ciao Licia, Natalie, la vostra guida Messicana, é una delle piú riconosciute guide dell'area che si estende tra Chiapas, Campeche, Yucatan e Riviera Maya e ció che é accaduto con voi mi ha lasciata, d...Ciao Licia, Natalie, la vostra guida Messicana, é una delle piú riconosciute guide dell'area che si estende tra Chiapas, Campeche, Yucatan e Riviera Maya e ció che é accaduto con voi mi ha lasciata, direi, senza parole....appena sará terminata la stagione é giá previsto che ci riuniremo per capire le dinamiche del vostro tour e chiedere anche a lei cosa sia accaduto e perché. Mi permetto dire che l'uso appropriato della lingua italiana sia fondamentale quando si devono esprimere giudizi che non sono privati ma pubblici: dire 'prima della partenza c'era stato fatto del terrorismo sulla pericolosità di città del Guatemala' é molto incorretto. Se ben ricordi tuo programma iniziale prevedeva l'ultima sera a Cittá del Guatemala ed alla tua richiesta di soggiornare in un hotel in centro per poter uscire a cenare in qualche ristorante, con la conseguente legittima richiesta di sapere se fosse prudente, ti ho sconsigliato di farlo, dicendoti che era sicuramente piú prudente cenare in Hotel (addirittura ho condiviso con te ció che mi ha scritto la ragazza dell'ufficio di Cittá del Guatemala che si occupa di prenotare gli hotels per i miei programmi). Un conto é, come giá ti avevo detto via WhatsApp, uscire la sera da soli a spasso per il centro di Cittá del Guatemala, tutt'altra cosa é arrivare in aeroporto dove c'é un autista ad attendervi e fare un trasferimento privato ad Antigua che era la vostra successiva destinazione. Per quanto riguarda l'orario del volo, da ció che scrivi stai rispondendo da sola alla ragione per cui é stato prenotato il volo in partenza da Flores alle 21. Entrando a Tikal alle 8.00 (non so a che ora siate andati ma é ció che vi avevo consigliato a suo tempo) avreste potuto rimanere 6 ore e, dopo 1 ora di strada, alle 15.00 arrivare al Parco di Ixpanpajul dove avreste potuto rimanere fino alle 18.00 ossia l'orario di chiusura il che rendeva impossibile partire con il volo delle 19.30. Spessissimo abbiniamo i due parchi, non siete stati i primi e, naturalmente, non sarete gli ultimi. Sinceramente non mi sono mai preoccupata di sapere l'orario in cui viene prenotato il volo nel caso in cui fosse previsto, dopo i due Parchi, di rientrare a Cittá del Guatemala perché so che chi se ne occupa ha il programma del singolo turista e sa perfettamente quanto tempo sia necessario per le attivitá previste in giornata ma posso garantire che non abbiamo mai avuto rimostranze e soprattutto, cosa fondamentale, nessun problema di sicurezza. Un cordiale saluto PaolaVedi di più