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Esperienza di viaggio
Namibia

Bax22
Bax22
non ha apprezzato il suo viaggio in Namibia

Partiamo dal presupposto che la guida che ci ha accompagnato era del tutto incompetente, non aveva la minima idea dei tempi e degli spazi... si è fatto aspettare, ci ha fatto perdere tempo e anche arrivare in ritardo e perdere delle attività. Abbiamo dovuto farci carico noi dell'organizzazione delle giornate per evitare di perdere arerei, traghetti etc.. L'agenzia locale è stata profondamente scorretta. Abbiamo pagato dei servizi che non abbiamo mai avuto e non mi sono mai arrivati i rimborsi di quello che mi era dovuto. L'auto pagata era una 4x4 e in realtà ci hanno dato una normalissima macchina non adatta al territorio (sostenendo che non ci fosse differenza né di prestazioni né di prezzo... assurdo!!) Abbiamo pagato un safari privato che invece abbiamo dovuto fare insieme ad altre persone... ci sono stati problemi in alcune strutture che non avevano ricevuto il pagamento dall'agenzia e quindi volevano i soldi da noi... tutto condito da un continuo accampare scuse e giustificazioni assurde.... L'agenzia adotta comportamenti molto scorretti, rendendo difficoltoso l'intero viaggio. Trattandosi di un viaggio privato su misura da 11 000 euro per due persone (oltre ai voli) mi sarei aspettata la perfezione. Abbiamo incontrato altri clienti dell'agenzia e tutti hanno avuto gli stessi problemi. La Namibia comunque è stupenda super consigliata. L'itinerario proposto era ottimo, I lodges ottimi.
Dettagli del viaggio
Viaggio effettuato
in coppia
Periodo di viaggio
10 agosto 2022
Prezzo del viaggio
Elevato

Un viaggio organizzato con un operatore locale

Bax22
Bax22
6 novembre 2022
Risposta di Evaneos
Gentile Barbara, Grazie per aver preso il tempo di scrivere la sua recensione. Siamo spiacenti che il suo viaggio non si sia svolto come lo desiderava. Le assicuriamo che tutti i suoi commenti sono t...Gentile Barbara, Grazie per aver preso il tempo di scrivere la sua recensione. Siamo spiacenti che il suo viaggio non si sia svolto come lo desiderava. Le assicuriamo che tutti i suoi commenti sono trasmessi e presi in conto. Un cordiale saluto, Il Team EvaneosVedi di più
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