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Esperienza di viaggio
Portogallo

Gila
Gila
ha apprezzato il suo viaggio in Portogallo

I paesaggi e le persone incontrate sono stati la sorpresa più bella del viaggio; le strutture di accoglienza sono state di livello accettabile. Abbiamo avuto però un grosso problema ad Albufeira in quanto l'Agenzia di viaggio ci ha prenotato un'appartamento non adatto ad ospitare 4 persone, costringendoci a trascorrere 6 giorni in condizioni totalmente al di sotto di quanto avevamo stabilito.
Dettagli del viaggio
Viaggio effettuato
in famiglia
Periodo di viaggio
7 agosto 2019
Prezzo del viaggio
Medio

Un viaggio organizzato con un operatore locale

Gila
Gila
23 agosto 2019
Gli aspetti positivi:
Il Portogallo è un paese bello e accogliente, le persone non hanno fretta, i paesaggi sono molto belli.
Gli aspetti negativi:
L'Algarve si è rivelata meno bella di quanto pensassimo.
Nella
Risposta dell'agente locale
Nella
Buongiorno Gianluca, la ringraziamo della recensione. Siamo felici che le sia piaciuto il viaggio che le ho organizzato in Portogallo e siamo altrettanto lieti abbia gradito i nostri servizi su misura...Buongiorno Gianluca, la ringraziamo della recensione. Siamo felici che le sia piaciuto il viaggio che le ho organizzato in Portogallo e siamo altrettanto lieti abbia gradito i nostri servizi su misura e l'assistenza del nostro staff italiano. Per quanto riguarda uno degli alberghi in cui ha alloggiato, mi dispiace molto non aver potuto proporle un'alternativa, l'epoca di alta stagione ha registrato anche quest'anno il tutto esaurito in Algarve. Come lei sa, abbiamo prontamente comunicato con la struttura che ribadiva che quell'appartamento è predisposto per alloggiare fino a 4 persone (1 camera da letto + 1 divano letto nel soggiorno). Ci tengo molto a sottolineare che il servizio da noi offerto, dalla creazione dell'itinerario a tutti i servizi proposti, nonché al servizio di assistenza, non ha mai derogato dai nostri standard qualitativi, il cui obiettivo primario è la soddisfazione dei viaggiatori. In ordine a questo nostro obiettivo, pur considerando che non è imputabile a noi la causa della sua insoddisfazione relativa alla struttura in Algarve, desideriamo restare a sua disposizione per venirle incontro in una futura prenotazione con la nostra Agenzia. Potrebbe essere l'occasione per conoscerci personalmente qui a Madeira e sarebbe un piacere per me accompagnarvi e mostrarvi i luoghi più belli della nostra città. Le ricordo che siamo l'unica Agenzia di Viaggi italiana ad accoglierla nella sua lingua in tutto il territorio portoghese, a Madeira e Porto Santo e ad offrirle assistenza in tempo reale, al telefono e via Whatsapp!! La invitiamo a tornare a trovarci in Portogallo e nel fantastico Arcipelago di Madeira per la sue prossime vacanze, per sperimentare tutti gli altri servizi che offriamo: la attendono nuovi Hotel, nuove automobili, nuove escursioni in mare, a terra e in volo, e molto altro ancora... la accompagneremo a vivere esperienze indimenticabili, a diretto contatto con la natura incontaminata! >>> Viaggi di Lusso con Travel Designer dedicato <<< Non esiti a contattarci, saremo lieti di realizzare i suoi prossimi sogni! Resto a sua disposizione. Un cordiale saluto, NellaVedi di più
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