Buongiorno,
Grazie per aver condiviso il suo punto di vista.
Come già discusso, il costo delle mongolfiere può variare a seconda del momento della prenotazione. Le tariffe sono stabilite dalle compagnie locali e possono cambiare giorno per giorno. Abbiamo cercato di spiegarle questa dinamica, ma comprendiamo che potrebbero esserci stati dei fraintendimenti. Vorremmo sottolineare che la sua esperienza è importante per noi e cerchiamo sempre di offrire un servizio trasparente e di qualità. Utilizziamo l'analogia dei prezzi dei biglietti aerei per chiarire il concetto: il prezzo può variare a seconda del momento dell'acquisto. Ci dispiace che lei abbia avuto un'esperienza insoddisfacente, tuttavia, non possiamo condividere la sua recensione poiché riflette una situazione sulla quale non abbiamo controllo diretto.
La ringraziamo per la comprensione.
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