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Luca - Specialista dei tour guidati in Messico, Guatemala e Belize
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L'agenzia locale di
LucaSpecialista dei tour guidati in Messico, Guatemala e Belize

122 recensioni
Luca - Specialista dei tour guidati in Messico, Guatemala e Belize
Salve, sono Luca, l’agente Evaneos in Messico e sarò felice di guidarvi nella programmazione del vostro viaggio nella nostra magnifica terra, dove ho il piacere di vivere già da svariati anni. La mia approfondita conoscenza del territorio mi permette di definirmi “esperto della destinazione”, e sarò più che felice di mettere a disposizione di voi viaggiatori la mia esperienza ultra-decennale nel m... Salve, sono Luca, l’agente Evaneos in Messico e sarò felice di guidarvi nella programmazione del vostro viaggio nella nostra magnifica terra, dove ho il piacere di vivere già da svariati anni. La mia approfondita conoscenza del territorio mi permette di definirmi “esperto della destinazione”, e sarò più che felice di mettere a disposizione di voi viaggiatori la mia esperienza ultra-decennale nel mondo del turismo con l’obiettivo di farvi scoprire il Messico e i suoi paesi limitrofi: Guatemala e Belize! Vedi di più
Membro Evaneos:da 9 anni
Esperienza:15 anni
Basato a:Playa del Carmen,Messico
Lingue: Italiano, Spagnolo

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È possibile personalizzare queste idee all'infinito: durata, tappe, alloggi, attività...

Recensioni dei viaggiatori

122 recensioni della comunità di viaggiatori Evaneos
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  • Morena
    Morena
    8 maggio 2023
    Comment :
    Il nostro viaggio in Messico ha superato di gran lunga le aspettative che avevamo! Abbiamo avuto una guida (Ramon) fantastica, pronta ad accogliere tutte le nostre richieste e il tour precedentemente ...Il nostro viaggio in Messico ha superato di gran lunga le aspettative che avevamo! Abbiamo avuto una guida (Ramon) fantastica, pronta ad accogliere tutte le nostre richieste e il tour precedentemente accordato con l'agenzia è stato magnifico, ci ha permesso di vedere le varie anime del Messico: dalla dimensione più commerciale della costa a quella più spirituale delle comunità indigene. Inoltre la loro assistenza continua per vagliare i nostri dubbi ha fatto davvero la differenza. Super consigliato!Vedi di più
    Risposta di Evaneos
    La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con evaneos.

  • Stefania
    Stefania
    1 maggio 2023
    Comment :
    L'esperienza di programmazione del viaggio con l'agenzia Karma Trails è andata abbastanza bene, le cose son cambiate poi quando siamo arrivati in Messico! Prima di arrivare abbiamo ricevuto un voucher...L'esperienza di programmazione del viaggio con l'agenzia Karma Trails è andata abbastanza bene, le cose son cambiate poi quando siamo arrivati in Messico! Prima di arrivare abbiamo ricevuto un voucher con il programma completo, orari e punti d'incontro, ma ci aspettavamo più presenza da parte dell'agenzia, invece no! All'arrivo abbiamo trovato una ragazza ad aspettarci ma poi l'attesa è stata di 20 min perché il primo autista ha sbagliato terminal e ne hanno dovuto mandare un altro, che può starci se non fosse che non avendo cambiato soldi non abbiamo potuto lasciare la mancia (il trasferimento era incluso e pagato) e il tipo oltre ad averci guardato malissimo non ha nemmeno salutato andando via! Una mattina avevamo appuntamento alle 6:40, arriviamo al punto d'incontro e non c'era nessuno, dopo 10 minuti abbiamo provato a chiamare il referente in loco indicatoci nel programma e non ha risposto, abbiamo contattato il ragazzo con cui abbiamo organizzato il viaggio che sì ci ha risposto prontamente ma non poteva esserci di aiuto, ha provato anche lui a chiamare senza risultato come è successo a noi, la navetta è arrivata alle 7:20 dicendoci che avevano comunicato il cambio ora alla nostra agenzia che avrebbe dovuto avvisarci. Non solo non ci ha avvisato, ma non ha nemmeno pensato di richiamare o scriverci in serata per capire se poi fosse andato tutto ok! L'unico merito di questa agenzia forse è stato quello di appoggiarsi ad altri tour operator del posto che sapevano svolgere il loro lavoro e ci hanno fatto vedere dei posti molto belli, perché per il resto è stata un'agenzia fantasma totalmente assente (non ci hanno nemmeno fornito i biglietti e ogni volta le guide dovevano fare la foto del mio telefono x avere con l'immagine del voucher la prova che effettivamente avessimo prenotato l'escursione) e nemmeno reperibile in caso di bisogno!La seconda cosa positiva è stato l'hotel prenotato per noi, molto vicino alle attrazioni principali! Ma purtroppo per i motivi detti prima non possiamo definire l'esperienza con questa agenzia sufficiente e all'altezza delle aspettative! Metto 3 stelle solo per rispetto ai siti visitati e alle diverse guide incontrate!Vedi di più
    Luca
    Risposta dell'agente locale
    Luca
    ciao Stefania, ti ringraziamo per la tua recensione. Il pacchetto da voi prenotato, essendo proprio il più semplice che offriamo, prevede appunto solo la prenotazione dell'hotel e delle escursioni d...ciao Stefania, ti ringraziamo per la tua recensione. Il pacchetto da voi prenotato, essendo proprio il più semplice che offriamo, prevede appunto solo la prenotazione dell'hotel e delle escursioni di gruppo, che vengono appunto organizzate in collaborazione con altri partner locali. Se aveste prenotato le escursioni in formula privata, queste sarebbero state organizzate con una delle nostre guide, in esclusiva per voi. Riguardo alla disponibilità del nostro servizio clienti, è garantita h24, ma per pacchetti di questo tipo, di profilo basico, non prevediamo comunicazioni costanti. Il vostro unico tentativo di comunicazione è stato la mattina del primo tour, quando effettivamente c'è stato un ritardo del nostro partner. Ti confermiamo anche che i 'biglietti' non sono necessari, in quanto ognuna delle escursioni viene confermata con un numero di prenotazione (più che sufficente per partecipare alle attività), riportato sul voucher di viaggio unico che ti abbiamo appunto fornito. Non ci risulta che abbiamo avuto difficoltà a ricevere i servizi, quindi rimaniamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Saluti,Vedi di più
    Risposta di Evaneos
    La ringraziamo per aver dato il suo feedback di viaggio.

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