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Quali sono le garanzie Evaneos?

Evaneos ti offre diversi vantaggi: 

Pagamenti sicuri :

Grazie alla nostra piattaforma, puoi pagare l'agenzia di viaggio locale direttamente con carta di credito o bonifico bancario, in modo sicuro e senza costi aggiuntivi. 

Selezione rigorosa delle agenzie partner locali 

Evaneos dispone di un team dedicato alla selezione e al monitoraggio delle agenzie locali che soddisfano criteri di qualità molto esigenti. Sono tutte organizzazioni locali affidabili, specializzate nella creazione di viaggi su misura per viaggiatori italofoni.

Trasparenza delle recensioni dei viaggiatori 

Inviamo un questionario ai nostri viaggiatori dopo il loro viaggio per assicurarsi della qualità dei servizi forniti e per mettere le loro opinioni a tua disposizione sul nostro sito web. 

Protezione contro le insolvenze finanziarie 

Come agenzia di viaggi, EVANEOS beneficia di una garanzia finanziaria per proteggere i viaggiatori in caso di fallimento dell'agenzia locale. 

Se un'agenzia locale si trova inaspettatamente in una situazione di insolvenza finanziaria, EVANEOS si impegna ad assisterti nel tentativo di trovare una soluzione alternativa con un'altra agenzia locale, senza alcuna perdita finanziaria per te, o a rimborsarti nel caso non sia possibile attuare una soluzione alternativa. 

Assistenza da parte di terzi fidati

 Evaneos ti supporta nei rapporti con le agenzie locali, prima, durante e dopo il tuo viaggio. 

Non esitare a contattare il nostro servizio clienti se hai bisogno di un intervento specifico presso la tua agenzia locale.

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