Prenoti in tutta tranquillità. Se il suo volo viene cancellato, il suo viaggio è protetto.
Se il suo volo internazionale viene cancellato senza un’alternativa entro 72 ore, Evaneos rinvia il suo soggiorno fino a 24 mesi.
Offerta soggetta a condizioni: valida per tutte le prenotazioni effettuate fino al 31 luglio per una partenza entro il 31 dicembre.*
Questa garanzia si applica a determinate condizioni e riguarda esclusivamente il viaggio prenotato su Evaneos.
Non copre il rimborso né la sostituzione dei biglietti aerei e si applica esclusivamente se il suo volo internazionale di andata viene cancellato dalla compagnia aerea e se non è disponibile alcuna alternativa alle condizioni previste.
Per qualsiasi altro motivo di cancellazione, si applicheranno le condizioni di cancellazione abituali della sua agenzia locale, nonché quelle della sua assicurazione annullamento, se ne ha sottoscritta una.
*Soggetto alle condizioni generali disponibili qui.
Se la sua pratica è idonea, riceverà un buono corrispondente al valore del suo viaggio Evaneos, esclusi i voli internazionali. Questo buono è valido per 24 mesi e può essere utilizzato per rinviare il viaggio con la stessa agenzia locale e per la stessa destinazione.
Il rinvio non comporta costi di rinvio. Tuttavia, il prezzo del nuovo viaggio potrà essere adeguato al rialzo o al ribasso in base alle nuove date, alla stagionalità, alla disponibilità o all’evoluzione delle tariffe dei fornitori locali. È quindi possibile che le vengano addebitati costi aggiuntivi al momento dell’organizzazione del prossimo viaggio.
Per beneficiare della garanzia, devono essere soddisfatte tutte le seguenti condizioni:
| Condizione | Dettaglio |
|---|---|
| Data di prenotazione | Il suo viaggio deve essere prenotato, con emissione di un primo pagamento, tra il 5 giugno e il 31 luglio 2026. |
| Data del viaggio | La data di arrivo a destinazione deve essere compresa tra il 15 giugno e il 31 dicembre 2026. |
| Tipo di volo interessato | Il volo cancellato deve essere il suo volo internazionale di andata, tra il suo Paese di partenza e il Paese in cui deve svolgersi il viaggio. |
| Motivo | Il volo deve essere stato cancellato dalla compagnia aerea e nessuna soluzione alternativa deve consentire di arrivare a destinazione entro le 72 ore successive all’orario di arrivo inizialmente previsto. |
| Giustificativo | Deve fornire una prova della cancellazione del volo e del fatto che la compagnia non abbia proposto alcuna alternativa che consenta di arrivare a destinazione entro 72 ore. |
Quando possibile, scegliere una compagnia aerea europea può permetterle di beneficiare di un quadro di protezione più favorevole in caso di cancellazione o perturbazione del volo.
In particolare, nel caso in cui il suo volo di ritorno sia operato da una compagnia aerea con sede legale nell’Unione Europea, il Regolamento (UE) 261/2004 prevede, in caso di cancellazione, una serie di garanzie a carico della compagnia aerea e a beneficio dei passeggeri, in particolare, a determinate condizioni, il diritto al rimborso o al trasporto alternativo, nonché il diritto all’assistenza per quanto riguarda alloggio, trasporto e ristorazione.
Questa protezione riguarda i suoi diritti nei confronti della compagnia aerea. È distinta dalla Garanzia Cancellazione Volo Evaneos, che riguarda esclusivamente il rinvio del viaggio Evaneos a determinate condizioni.
*Condizioni generali disponibili qui.
Se il suo volo internazionale di andata viene cancellato, ecco i passaggi da seguire:
Nel quadro di questa garanzia, un volo internazionale corrisponde al volo tra il suo Paese di partenza e il Paese in cui inizia il viaggio.
Per esempio:
| Esempio | Coperto? |
|---|---|
| Roma, Italia → Lima, Perù | Sì |
| Lima, Perù → La Paz, Bolivia | No, si tratta di un volo regionale o domestico nell’ambito del viaggio |
I voli domestici o regionali durante il viaggio non sono coperti da questa garanzia.
Il buono corrisponde all’importo delle somme già versate per la prenotazione del suo viaggio Evaneos, esclusi i voli internazionali non inclusi nel preventivo.
Può essere utilizzato per rinviare il suo viaggio per un periodo di 24 mesi, con la stessa agenzia locale e per la stessa destinazione.
No. La Garanzia Cancellazione Volo consente il rinvio del viaggio sotto forma di buono. Non prevede il rimborso in denaro del viaggio Evaneos.
Per qualsiasi richiesta di cancellazione che non soddisfi le condizioni di questa garanzia, si applicheranno le condizioni di cancellazione abituali della sua agenzia locale.
Non necessariamente.
L’importo del suo buono corrisponde al valore del viaggio iniziale. Tuttavia, al momento di riprogrammare il viaggio, il prezzo potrebbe essere cambiato in base alle nuove date, alla stagione, alla disponibilità o alle tariffe dei fornitori locali.
Se il nuovo viaggio costa di più, potrà esserle richiesto un supplemento. Se il nuovo viaggio costa meno, l’adeguamento sarà valutato con la sua agenzia locale.
*Condizioni generali disponibili qui.
La Garanzia Cancellazione Volo non sostituisce un’assicurazione viaggio.
Le consigliamo di verificare le garanzie incluse nella sua assicurazione al momento della prenotazione del viaggio, in particolare per le spese legate ai voli, ai ritardi, alle coincidenze, ai bagagli o alle situazioni personali non coperte da questa offerta.
A titolo informativo, può trovare qui informazioni sulle assicurazioni viaggio.