Per beneficiare della garanzia, devono essere soddisfatte tutte le seguenti condizioni:
| Condizione | Dettaglio |
|---|---|
| Data di prenotazione | Il suo viaggio deve essere prenotato, con emissione di un primo pagamento, tra il 5 giugno e il 31 luglio 2026. |
| Data del viaggio | La data di arrivo a destinazione deve essere compresa tra il 15 giugno e il 31 dicembre 2026. |
| Tipo di volo interessato | Il volo cancellato deve essere il suo volo internazionale di andata, tra il suo Paese di partenza e il Paese in cui deve svolgersi il viaggio. |
| Motivo | Il volo deve essere stato cancellato dalla compagnia aerea e nessuna soluzione alternativa deve consentire di arrivare a destinazione entro le 72 ore successive all’orario di arrivo inizialmente previsto. |
| Giustificativo | Deve fornire una prova della cancellazione del volo e del fatto che la compagnia non abbia proposto alcuna alternativa che consenta di arrivare a destinazione entro 72 ore. |