Scegli la tua destinazione e clicca su "Personalizza" in base ad un'idea di viaggio o su "Contatta un agente locale".
Una volta inserite le tue informazioni, invia la richiesta!
L'agente locale la riceverà direttamente e ti risponderà entro le prossime 48-72 ore lavorative per definire insieme il tuo programma di viaggio.
Il tuo preventivo è totalmente gratuito e senza nessun obbligo.
Tutte le testimonianze dei viaggiatori che hanno voluto condividere la loro esperienza con Evaneos, sono messe in linea sul nostro sito.
Per ottenere pareri esterni su Evaneos, puoi anche consultare Trustpilot : con una valutazione media di 4,7/5, siamo orgogliosi del nostro alto livello di soddisfazione dei clienti, che cerchiamo di migliorare ogni giorno!
Se devi cancellare il tuo viaggio, devi metterti in contatto con il tuo agente locale via e-mail.
Le spese di annullamento sono a carico del viaggiatore.
L'ammonto può variare a secondo della data in cui avviene l'annullamento ed è determinato dalle condizioni di annullamento dell'agenzia locale comunicate al momento della prenotazione.
Le penali saranno calcolate sulla base del totale del viaggio pianificato.
E' compito del viaggiatore comunicare alla sua assicurazione annullamento, la cancellazione del viaggio nei dovuti termini presenti nel contratto, in modo di verificare se le penali possono essere prese in carico.
In caso di rimborso, l'ammontare verrà calcolato basandosi sulle condizioni di cancellazione dell'agenzia locale. Il rimborso da parte dell'agenzia verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento con il quale hai effettuato il pagamento del viaggio.
In seguito alla tua richiesta, l'agenzia locale ti invierà una prima proposta di viaggio da discutere.
Non appena accetterai un preventivo tramite la discussione, l'agenzia confermerà la tua iscrizione e ti invierà un link per il pagamento con il programma definitivo.
Una volta eseguito un pagamento per il tuo viaggio, ti verrà inviata una e-mail di conferma di pagamento.
Se hai bisogno di una fattura, ti preghiamo di contattare direttamente la tua agenzia locale.
Evaneos non puo emettere fatture, perchè il contratto è stabilito direttamente tra il viaggiatore e l'agenzia locale.
Per mettersi in contatto con un agente locale e cominciare a costruire il tuo progetto di viaggio, è possibile fare una richiesta di preventivo sul nostro sito, direttamente dalla pagina dell'itinerario che ti interessa o dalla pagina della destinazione.
Una volta creata la richiesta di preventivo di viaggio, potrai connetterti con le tue credenziali al tuo spazio personale Evaneos e contattare il tuo agente locale tramite la nostra piattaforma.
In caso di bisogno durante il tuo viaggio, puoi contattare direttamente il tuo agente locale tramite il tuo spazio personale o tramite i numeri di telefono forniti dall'agente locale prima della partenza.
Puoi anche contattare il nostro supporto viaggiatori, via la nostra pagina di contatto.
Se hai sottoscritto un'assicurazione di viaggio, ti consigliamo di contattare direttamente il tuo assicuratore, che sarà in grado di aiutarti se le tue difficoltà rientrano nell'ambito della copertura assicurativa o dell'assistenza.
Se hai sottoscritto un'assicurazione con il nostro partner Chapka Assurance, puoi contattarlo al numero +39 02 82 94 09 55 (dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00).
Prima di chiamare, controllare la polizza per conoscere tutti i dettagli di contatto e il numero di polizza.
L'agente potrà consigliarti e fornirti informazioni pratiche riguardo alle formalità di entrata ed alla richiesta di visto.
In ogni caso, ti preghiamo di tenere in considerazione che in nessuna circostanza l'agente potrà inoltrare la tua richiesta di visto.
E' indispensabile verificare i documenti di viaggio richiesti (passaporto/visto) per l'entrata ed il soggiorno nel tuo paese di destinazione.
Per conoscere le informazioni relative a ciascun paese, ti consigliamo di consultare il sito del paese di destinazione e il sito del Ministero degli Affari Esteri via il link seguente.
A seconda dei servizi prenotati, l'agente locale ti indicherà quali documenti sono necessari.
Si raccomanda di verificare che i documenti di viaggio siano aggiornati e di contattare l'agente di viaggio o il consolato/ambasciata di destinazione per ottenere informazioni sui documenti di viaggio necessari per l'ingresso nel Paese.
Nella tua applicazione, puoi consultare le destinazioni e tutti gli itinerari proposti dalle agenzie locali, richiedere un preventivo e accedere al tuo progetto di viaggio in corso.
Grazie all'applicazione, hai accesso a servizi adatti ad ogni fase del tuo progetto di viaggio:
Prima del viaggio
Durante il viaggio
È possibile combinare tutte le destinazioni desiderate. Tuttavia, la maggior parte delle nostre agenzie copre solo una destinazione: per ogni destinazione, quindi, dovrai contattare l'agenzia locale di tua scelta e i tuoi piani di viaggio per ogni destinazione saranno gestiti in modo indipendente.
A volte, quando i Paesi sono vicini, un'unica agenzia può organizzare un viaggio in più Paesi. Ti invitiamo a consultare le nostre pagine dedicate alle idee di viaggio per vedere i tour offerti dalle nostre agenzie partner che combinano diverse destinazioni.
Puoi richiedere un preventivo direttamente per i tour che ti interessano, sulla pagina della destinazione o sulla pagina dell'agenzia locale.
Si, alcune delle nostre agenzie, oltre ad organizzare viaggi su misura, offrono la possibilità ai viaggiatori di raggiungere un piccolo gruppo.
Puoi trovare le idee di viaggio di gruppo, direttamente sulla pagina della destinazione di tuo interesse. Individuare questo tipo di tour è molto semplice, grazie alla dicitura " raggiungi in gruppo".
Altrimenti, visita la pagina qui.
Scegliendo Evaneos, decidi di viaggiare con professionisti riconosciuti, sostenendo l'economia locale.
Lavoriamo direttamente con esperti locali, offrendo un'esperienza autentica. Meno intermediari significa comunicazione diretta e maggiore personalizzazione del viaggio.
I prezzi possono variare, poiché ci concentriamo sul giusto prezzo per sostenere lo sviluppo economico locale. A titolo indicativo, almeno l'85% del costo del tuo viaggio è destinato a finanziare direttamente gli attori locali nelle destinazioni che visiterai.
Scopri le nostre destinazioni e partecipa al turismo responsabile con Evaneos.
L'applicazione Evaneos è disponibile su Google Play e Apple Store.