Recensioni dei viaggi con Evaneos

4.6
21.053 recensioni
Manuela
5
Turchia
In coppia
C'è un unico grande problema: non è possibile dare più di 5 stelle a questa meravigliosa meravigliosa esperienza che è stata la Turchia! Una terra piena di ricchezze naturalistiche, archeologiche, religiose.... ma SICURAMENTE quello che ha fatto la vera differenza è stata la nostra GRANDE GUIDA Kazim ♥️ Kazim e in parte anche il suo socio Hamza ci hanno permesso di non essere semplici 'turisti' ma quasi turchi. La loro grande professionalità associata al vero desiderio di far conoscere e sperimentare la cultura turca, ci ha regalato 2 settimane veramente da sogno. A partire da Istanbul, una delle città più belle del pianeta, passando poi dalla pura magia della Cappadocia con le sue mongolfiere, i Camini delle Fate e i meravigliosi cavalli; arrivando alle incredibili formazioni di travertino di Pamukkale, rilassandoci a Bodrum, attraversando la storia davanti alla meravigliosa biblioteca di Celso a Ephesus; specchiandoci nelle acque cristalline di Kuşadası; qperdendoci nel caos di Smyrne e bevendo dalle stesse acque in cui la leggenda dice si abbeverò Alessandro Magno; visitando l'antica capitalele del regno di Lidia a Sardi dove fu inventata la moneta; abbiamo avuto le vertigini sul teatro greco più ripido a Pergamo, mangiato ottimo pesce nel poetico porticciolo di Assos e infine abbiamo calpestato la terra di grandi eroi a Troia. In poche righe non è possibile trasmettere la magia di questo viaggio ma sono sicura che senza Hamza e Kazim non sarebbe stato così bello! Quindi un grazie di cuore immenso!!!
Lorenzo
3
Botswana
In coppia
Per quanto riguarda il campo tendato itinerante, essendo già stati in Botswana in passato, avevamo rivolto all'agenzia locale (Monica) alcune richieste specifiche prima della partenza. In particolare, avevamo chiesto che i safari venissero effettuati con i tipici veicoli 4x4 completamente aperti, come mostrato nella brochure fornita dall'agenzia. Al nostro arrivo, invece, il mezzo assegnato era aperto solo lateralmente e non frontalmente, limitando notevolmente la visuale e, di conseguenza, la qualità dell'esperienza di osservazione della fauna. Solo dal secondo giorno ci è stato messo a disposizione un veicolo completamente aperto, ma non a seguito della richiesta avanzata prima della partenza. Il cambiamento si è reso necessario per problemi organizzativi emersi durante il viaggio, poiché il mezzo inizialmente assegnato non era in grado di trasportare adeguatamente tutti i passeggeri insieme alle tende, alle attrezzature da cucina e al rimorchio utilizzato per il safari itinerante. Per questo motivo è stato necessario impiegare un secondo veicolo e, da quanto abbiamo potuto constatare, anche la guida in botswana ha espresso ai propri superiori il proprio disappunto per una pianificazione logistica che non appariva adeguata alle effettive esigenze del tour. Sottolineiamo inoltre che, dopo la prima notte in campo tendato, ci siamo ritrovati ad aiutare lo staff a smontare il campo per cercare di velocizzare le operazioni. Ci era stato inoltre comunicato che il campo tendato sarebbe stato dotato di un generatore elettrico, consentendo agli ospiti di ricaricare telefoni e dispositivi elettronici durante il soggiorno. Una volta arrivati sul posto, abbiamo però scoperto che non vi era alcun generatore e siamo stati costretti a utilizzare il veicolo dei safari per ricaricare i nostri telefoni a turno, una soluzione decisamente meno pratica e diversa da quanto ci era stato garantito. Anche questo aspetto ha evidenziato una significativa discrepanza tra i servizi promessi e quelli realmente forniti. Nonostante queste criticità, la straordinaria bellezza dei luoghi visitati, la qualità dell'esperienza naturalistica, la professionalità della guida e la disponibilità del personale del campo tendato hanno reso il viaggio nel complesso molto positivo. Proprio per questo riteniamo ancora più deludente la gestione del nostro referente, che si è dimostrato superficiale sia nel fornire informazioni sia nel seguire le richieste formulate prima della partenza. La comunicazione è stata spesso lenta e poco accurata: alle nostre domande arrivavano risposte solo dopo diversi giorni e, nella maggior parte dei casi, soltanto dopo ripetuti solleciti, lasciandoci partire con aspettative che si sono poi rivelate non corrispondenti all'organizzazione e ai servizi effettivamente riscontrati durante il viaggio.
Monica
L’agenzia locale di Max
Ciao Lorenzo e grazie del riscontro. Sono felice che abbiate fatto uno splendido safari e, vedendo i video girati durante il tour, mi ha fatto piacere che abbiate avuto la fortuna di avvistare tantissimi animali grazie alla professionalita' della vostra guida. Per quanto riguarda il mezzo, le jeep da 9 posti non vengono utilizzate per 2 persone ma dai 4 pax in su e nelle date in cui avete viaggiato si e' aggiunta solo un'altra persona. Abbiamo provveduto subito a cambiare la jeep appena ci hai avvisato che c'erano problemi in merito. Mi spiace per il disguido tecnico del generatore , purtroppo puo' succedere ma l'importante e' che abbiate potuto ricaricare sempre i dispositivi. In merito alla comunicazione, avete fatto un tour guidato e il vostro ranger aveva tutte le informazioni necessarie, non erano emergenze che necessitavano una mia risposta tempestiva . Inoltre, le info che mi avete richiesto durante il viaggio, oltre che sul programma, erano gia' riportate sui vostri voucher e per questo non c'e' stata una mia risposta immediata. Cordiali Saluti
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223 recensioni
Debora
5
Islanda
In famiglia
I miei ringraziamenti a Evaneos e soprattutto a Chantal, che in tempi brevissimi ha saputo organizzare per me e la mia famiglia un viaggio on the road davvero indimenticabile. Attenta, disponibile e sempre pronta a venire incontro alle nostre esigenze, ha curato ogni dettaglio con grande professionalità. Un'esperienza bellissima che porteremo con noi a lungo.
Carlo
5
Vietnam
In coppia
Ho sempre avuto massima disponibilità e reattività da Loan a tutte le richieste, ricevendo sempre suggerimenti utili sul migliore itinerario e sulle migliori scelte. La qualità delle guide e degli autisti è stata spesso al di sopra di qualsiasi aspettativa. Esperienze sempre interessanti e piacevoli, massima assistenza in ogni fase del viaggio, prima durante e a fine viaggio. Ogni volta che siamo stati a ridosso di un volo o di una nuova fase del viaggio Loan si è fatta viva con un messaggio e con le risposte alle domande che avresti voluto fare, Loan arriva sempre prima della tua esigenza. Appreso dai documenti che il mio compleanno ricorreva durante il viaggio ho ricevuto dei piccoli presenti in albergo, il voucher per una cena in un ottimo ristorante di Hanoi e gli auguri sin dal mattino. Agenzia e travel agency manager consigliatissime, non avevo ancora finito il volo di ritorno che ho già pensato di chiedere un nuovo viaggio per l'anno seguente! BRAVI
Loan
L’agenzia locale di Xuyen
Ciao Carlo, Grazie mille per il feedback e ne siamo felici. Vi auguriamo il megio nella vita. A presto! Loan
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459 recensioni
Arianna
5
Bali
Con gli amici
5 amiche per le principali mete di Bali in 10 giorni. Gli hotel erano uno meglio dell'altro. Autisti e guide che ci hanno accompagnato per il tour super simpatici, disponibili e puntuali. L'attività di che più ci è piaciuta è la cooking class.
Emanuela
4
Tunisia
In famiglia
Tutto molto locale , guida brava , varietà di alloggi per nostra scelta - tour privato consigliato
Aida
L’agenzia locale di Aida
Gentile Emanuela, La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo felici che abbiate apprezzato la professionalità della guida, l'autenticità del tour e la flessibilità nella scelta degli alloggi, un valore aggiunto a cui teniamo molto per i nostri itinerari privati. Ci auguriamo di averla presto di nuovo con noi per un'altra avventura su misura! Un cordiale saluto, Aida
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176 recensioni
Giovanni
5
Sudafrica
In coppia
Ottima esperienza con ***, ci hanno seguiti già prima della partenza fornendoci tutte le indicazioni necessarie per partire preparati. Il viaggio è stato organizzato alla perfezione, toccando tutti i punti di nostro interesse e lasciando però anche spazio a possibili variazioni/aggiunte da parte nostra una volta sul luogo. Gli hotel sono stati selezionati con grande cura in luoghi di alto livello ma in realtà piccole e locali, che abbiamo molto apprezzato. Le guide sono state precise, puntuali, attente e disponibili. Durante tutto il viaggio gli organizzatori si sono periodicamente interessanti a come stesse procedendo. Direi nulla di cui lamentarci, anzi, un grande grazie! Assolutamente consigliato!
Alex
L’agenzia locale di Alessandro
Caro Giovanni, grazie mille per questa splendida recensione! Organizzare il vostro viaggio di nozze è stato un vero piacere: il vostro entusiasmo e la vostra apertura nell'ascoltare i nostri consigli ci hanno permesso di costruire insieme un'esperienza su misura, pensata proprio per il tipo di viaggio che avevate in mente. Sapere di essere riusciti a rendere speciali questi giorni così importanti per voi è la soddisfazione più grande per il nostro lavoro. Grazie per la fiducia che ci avete dato, e speriamo davvero di potervi riavere presto tra i nostri viaggiatori per una nuova avventura! Un caro saluto, Il team ***
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1 recensione
A.
5
Brasile
In famiglia
Abbiamo contattato Evaneos in occasione del matrimonio di un caro amico in Brasile, decidendo di approfittarne per visitare il Paese con le nostre tre figlie, tra i 5 e i 10 anni. Dopo settimane passate a cercare di organizzare tutto da soli, con stress crescente, abbiamo tentato una richiesta su Evaneos e siamo stati contattati da Marco. Gli abbiamo indicato al telefono il nostro budget, date, necessità e indecisioni e ci ha aiutati a scegliere tra Pantanal, Iguazú e Lençóis Maranhenses, consigliandoci quest'ultima destinazione perché più adatta ai bambini ad agosto. Il viaggio è iniziato a Bahia, dove purtroppo abbiamo trovato molta pioggia e vento, e la nostra guida ha avuto un problema personale. Non è stata la parte più semplice con tre bambine, ma ci ha permesso di conoscere un Brasile più autentico e, ripensandoci, siamo contenti di averla vissuta. Il tour da São Luís a Fortaleza è stato invece un susseguirsi di emozioni. Gli alberghi erano adeguati al nostro budget e gusti, i transfer impeccabili e Marco e Bira ci hanno sorpresi giorno dopo giorno. Alcune esperienze sono state davvero mozzafiato, ma non voglio spoilerare ! L'unica vera pecca è stata la tappa a São Luís: era una tappa logistica necessaria, ma non abbiamo amato l'hotel e avremmo apprezzato qualche indicazione in più sulla città. Abbiamo chiamato Bira che però ha sempre risposto immediatamente ed è stato gentilissimi e sempre disponibili. Lo stesso è accaduto per una piccola incomprensione sul programma ad Atins: ci hanno risposto immediatamente e risolto tutto. Viaggiando con tre bambine, forse avremmo rinunciato a Bahia per trascorrere una notte in più ad Atins, perché cambiare albergo quasi ogni giorno è stato più faticoso del previsto. Allo stesso tempo, però, avremmo probabilmente vissuto un viaggio più turistico e meno autentico. Nel complesso siamo stati molto contenti. Organizzando tutto da soli non avremmo mai scoperto alcune delle esperienze più belle e ci sarebbe costato molto di più, sia in termini di fatica sia probabilmente di denaro. Marco e Bira sono stati non solo gentili, ma affidabili e presenti. Per noi, assolutamente sì, consigliato.
Marco
L’agenzia locale di Marco
Ciao Maria, ti ringraziamo tantissimo per la testimonianza e per il riconoscimento della nostra. Vi seguivo a distanza, informato sempre da Bira e mi é molto dispiaciuto per l'inconveniente a Salvador e Sao Luis, ma mi fa piacere che in generale abbiate molto apprezzato l'esperienza di viaggio e la nostra assistenza. Un caro saluto e alla prossima!
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238 recensioni
Esther
5
Messico
In famiglia
La nostra esperienza con l'agenzia locale è stata ottima: Minty, Monica e tutto lo staff ci hanno seguito dettagliatamente non solo nella fase di preparazione del viaggio ma in ogni esperienza che abbiamo scelto. Ci hanno infatti fornito un'assistenza continua anche durante il viaggio: sono stati molto disponibili a rispondere a qualsiasi domanda o nostro dubbio a tutte le ore.
Minty
L’agenzia locale di Minty
Ciao Esther e tutti! Siamo felici che la vostra esperienza sia stato così fantastica e che il nostro lavoro vi ha facillitato la creazione, pianificazione e realizzazione del viaggio! Saluti a tutti!
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556 recensioni
Annalisa e Alberto
5
Australia
In coppia
Il viaggio ha risposto alle aspettative. L'Australia è affascinante per il suo stretto connubio tra natura prorompente e città moderne e vivaci. Abbiamo concentrato il tour sulla parte sud con una immancabile puntata ad Uluru e un'estensione alle Fiji per ristorarci. L'organizzazione è stata impeccabile e sempre disponibile per risolvere piccole necessità, inviando w.a. per chiedere conferma che tutto procedesse per il meglio. Esperienza con Evaneos sicuramente da ripetere.
Lucia
L’agenzia locale di Paola
Grazie mille Annalisa per il bellissimo feedback!! L'Australia e le Fiji sono due zone si diverse ma allo stesso tempo entrambe magiche e meravigliose e sono contenta che il nostro supporto ad aiuto abbia reso questo viaggio cosi bello! Grazie ancora!
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408 recensioni
Carla e Claudio
5
Indonesia
In coppia
Un viaggio in Indonesia fantastico! L'esperienza con l'agenzia locale *** è stata top dalla fase dell'organizzazione ai contatti durante il soggiorno. Margherita ha gestito con estrema professionalità i contatti che hanno preceduto il viaggio e la sua dettagliata organizzazione. Ci siamo sentiti ascoltati e sin dal primo contatto ha cercato di capire che tipo di viaggio volessimo fare! Si è fatta in quattro per rispettare le nostre esigenze e preferenze ed allo stesso tempo ci ha fornito preziosi consigli laddove si accorgeva avessimo dei dubbi o perplessità. Ivan (il nostro driver) ci ha portato attraverso Giava in 10 lunghi giorni con professionalità, pazienza, attenzione ed un costante ed indimenticabile sorriso! In sintesi non abbiamo acquistato un pacchetto preconfezionato, ma abbiamo costruito insieme il viaggio che noi volevamo e che è stato oltre le nostre aspettative! Consigliatissimo!!!
Margherita
L’agenzia locale di Margherita
Grazie Carla per queste bellissime parole! Sono davvero felice che il viaggio sia riuscito a rispecchiare quello che cercavate e che vi siate sentiti accompagnati e ascoltati fin dall'inizio. È stato un piacere organizzare tutto insieme a voi.
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577 recensioni
Maria Vittoria
5
India
In coppia
Il viaggio in India è iniziato in Ladakh e proseguito poi per il Triangolo d'Oro: Delhi, Agra e Jaipur, concludendosi ad Amritsar. Tutti i driver sono stati attenti e precisi così come le guide, ogni aspetto del viaggio è andato benissimo grazie all'agenzia di Kush e del fratello Rajesh di ***. Sia il Ladakh che l'India settentrionale lasciano letteralmente senza fiato, dai monasteri sulle pendici dell'Himalaya alle meraviglie delle città di Jaipur e Delhi, fino ad arrivare al tempio d'oro di Amritsar.
Kush
L’agenzia locale di Kush
Grazie mille per la sua preziosa testimonianza sul viaggio in India 🇮🇳 con noi! ❤️ Siamo davvero felici che abbiate apprezzato l’esperienza e le belle emozioni vissute durante il viaggio. Grazie ancora per le sue splendide parole e per aver scelto noi . 🙏✨
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125 recensioni
Alessandro
4
Tunisia
Con gli amici
È stato un bel tour. Bravissima la guida. Un solo appunto sull'ultimo hotel leggermente al di sotto del livello dei precedenti
Aida
L’agenzia locale di Aida
Gentile Alessandro, La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per le splendide parole dedicate alla nostra guida. Sapere che il tour è stato di suo gradimento ci riempie di soddisfazione. Prendiamo nota anche del suo appunto sull'ultima struttura. Ci teniamo a precisare che si tratta di un ottimo hotel 3 stelle nel cuore di Tunisi, da sempre molto apprezzato e per il quale non abbiamo mai ricevuto lamentele. Comprendiamo tuttavia che il passaggio da un hotel di categoria superiore possa aver creato questa percezione di contrasto. La ringraziamo ancora per il feedback utile a migliorarci sempre e ci auguriamo di averla presto di nuovo con noi per un altro viaggio insieme! Un cordiale saluto, ***
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176 recensioni
Cinzia
5
Madagascar
Con gli amici
E' stato il primo viaggio organizzato con Evaneos ed è stato un successo, ci siamo trovati molto bene. Organizzazione e supporto molto porofessionale ed atento, velocità nelle risposte e nella reazione in caso di necessità. Guide sempre cordiali e disponibili. Un ottimo servizio.
Fazilah
L’agenzia locale di Nadissia
Grazie per le vostre parole Cinzia e per aver scelto di affidarvi a noi per il vostro primo viaggio organizzato con Evaneos! Siamo davvero felici di sapere che vi siete trovati bene e che avete apprezzato l’organizzazione, la nostra disponibilità e il supporto durante il viaggio. Per noi è molto importante essere presenti e pronti ad intervenire in caso di necessità, così da farvi vivere il Madagascar con la massima serenità. Vi aspettiamo per una nuova avventura nella parte Sud o Ovest del Madagascar! veloma...!
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401 recensioni
Alberto
4
Uzbekistan
Con gli amici
Il tour privato ci ha consentito di approfondire temi non strettamente legati al solo patrimonio artistico ma anche aspetti della cultura e della vita locale. Buona l'esperienza con l'agenzia locale. Da precisare meglio (non dare per scontati) aspetti del viaggio quali, spostamenti, tempistiche ecc.