Grazie per aver condiviso il suo punto di vista. Per quanto riguarda la visita di Petra, il nostro itinerario pianificato includeva il percorso principale, che copre attrazioni come il Siq, il Tesoro, la Via delle Facciate, il Teatro Romano, le Tombe Reali e il Grande Tempio, impiegando tipicamente 4 a 5 ore massimo per l'esplorazione. Inoltre, come concordato prima del viaggio, è stata fornita una guida che parla italiano per 2 ore durante la visita. Comprendiamo che lei abbia scelto di prendere il percorso Al-Deir mentre si trovava a Petra senza che ne fossimo a conoscenza, il che ha comportato una deviazione dal piano originale e un impatto sui tempi del tour del Wadi Rum. Apprezziamo la sua comprensione riguardo alla chiusura di Wadi Mujib, la quale è stata al di là del nostro controllo e imposta dal governo a causa delle condizioni meteorologiche e per garantire la vostra sicurezza. È importante notare che il giorno precedente il sito era aperto alle visite. Per quanto riguarda i dettagli dell'itinerario, tutte le distanze e i tempi di viaggio erano chiaramente delineati nel diario del viaggio fornito, che ha preso atto e confermato. Inoltre, i trasferimenti includevano visite, non solo trasporto. Per quanto riguarda l'autista, non abbiamo ricevuto alcun reclamo o feedback da parte sua durante il viaggio. Tuttavia, se ci avesse informato di eventuali problemi, avremmo potuto risolverli tempestivamente. Possiamo confermare che l'autista che abbiamo scelto per lei è uno dei migliori autisti che abbiamo e mantiene elevati standard morali. Apprezziamo il suo feedback e lo useremo per migliorare i nostri servizi in futuro.