Recensioni di viaggio in Messico

4.4
461 recensioni
Daria
2
Messico
Solo
Il tour è molto bello sulla carta ma tante cose vanno riviste. In primis Las coloradas (che è il motivo per cui ho scelto voi), che “tecnicamente” viene vista col giro in barca, quando in realtà si tratta di acqua grigia, non rosa come tutti si aspettano. Questo perché c'è un'altra entrata al sito privato dove si pagano 350MXP e si possono visitare las coloradas come tutti le conosciamo. Questo voi sapete bene ma avete scelto una comunicazione alquanto tendenziosa sul programma che non mi piace affatto. Per fortuna che ho insistito con la guida (che cercava di svagare perché non voleva portarci dicendo che l'acqua non sempre è rosa… sì certo!) altrimenti non lo avremmo visto e mi sarei davvero tanto arrabbiata! O lo togliete dal programma o aggiungete che l'entrata al sito è facoltativa e ha un costo di 350MXP. Abbiamo avuto problemi in tutti gli hotel in cui siamo stati, alcuni più gravi di altri (bagni ostruti, calcinacci nel letto e lenzuola macchiate, camere infestate dalle formiche etc), alcuni alloggi erano davvero abberranti come maya balam! Per quanto mi riguarda è stato un servizio pessimo! Questi sono hotel che voi dovreste conoscere bene ed esserci abituati a lavorare e mi stupisce che, nonostante ciò, si siano verificate queste situazioni. Il cibo era tutto uguale e ripetitivo a pranzo quando la cucina messicana invece è varia e piena di sapori diversi: dopo tre giorni di pollo volevo diventare vegetariana anch'io! Dovete fornire più opzioni per i pranzi! Quello che è accaduto a Calakmul inaccettabile: ci siamo svegliati all'alba e dopo essere arrivati all'appuntamento abbiamo aspettato 1h e 15 min il mezzo che non è arrivato. Abbiamo dovuto mettere noi i soldi e quando è arrivata la macchina era da 5 non da 6 e per fortuna io ero quella con più contante disponibile altrimenti non so come avremmo fatto. Anche avere l'acqua fresca in macchina complementare dovrebbe essere scontato quando siamo a temperature di 42 gradi, è una gentilezza/investimento che si fa nei confronti dei clienti perché tutto viene considerato alla fine. Ho apprezzato l'idea di un gruppo whatsapp per l'assistenza ma a questo punto capisco anche il perché visto tutto quello che è successo. Onestamente dopo questo viaggio non consiglierei affatto Evaneos o Mexplorer, anzi con tutti gli altri problemi che ho avuto dopo la fine del tour non consiglierei proprio il Messico affatto! Sì avete un paese pieno di storia e una delle 7 meraviglie del mondo ma state indietro anni luce in settori come accoglienza, organizzazione e rispetto degli impegni presi. Non penso tornerò in Messico, una volta è bastata
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Ci dispiace molto che non abbia potuto apprezzare e godere del Messico, un paese ricco di storia, cultura e tradizioni diverse ma pur sempre un paese dove il divario economico è molto evidente con zone isolate e dove i servizi di lusso hanno un costo molto più elevato che spesso le persone non sono disposte a pagare. Purtroppo non abbiamo sempre ricevuto tutte le lamentele corrispondenti in tempo reale per poter provvedere, ad esempio nel caso di un hotel il bango e' stato ostruito a causa della carta igienica ivi depositata erroneamente, come in tutto il Messico è segnalato e grazie al servizio assistenza provvisto dall’agenzia, l’hotel ha provveduta ad un cambio tempestivo della camera. Anche nei casi in cui si è richiesto il nostro intervento, si trattava della sostituzione di un telecomando dell’aria condizionata, anche questo effettuato tempestivamente. Noi prendiamo molto in considerazione i vostri feed back e di fatto già si sono fatti dei cambiamenti di hotel che non soddisfano i nostri standard, per offrire un’ esperienza migliore e più confortevole. Per quanto riguarda i pranzi, sono basati sulla cucina Yucateca che si basa su proteine quali pollo e carne di maiale, avete pero avuto a disposizione buffet in varie occasioni e un pranzo a base di pesce a Rio Lagartos. Per quanto riguarda l’ entrata a Las Coloradas ci spiace non aver chiarito che ha un’ entrata separata se si volesse entrare da terra, ma siamo stati in contatto con il guida per provvedere a portarvi. Nel Caso di Calakmul oltre ad essere un posto autenticamente speciale per essere ubicato nel cuore della selva, non ha un servizio telefonico costante: ciò che è accaduto è un imprevisto fuori del nostro controllo o organizzazione, ossia l’autista del veicolo che doveva portarvi nella riserva ha avuto un incidente e non avendo segnale non ha potuto comunicarlo. Abbiamo cercato di risolvere in modo piu rapido possible pero purtoppo si parla di luoghi isolati e in mezzo alla foresta. Ci dispiace veramente tanto dei conseguenti disagi che avete avuto in questa occasione. Per quanto riguarda l’acqua, avete avuto a disposizioni una frigo nel vostro minivan per vostra comodita Credo che da parte nostra abbiamo fatto il possibile per migliorare la vostra esperienza e risolvere i problemi che avete segnalato con risolutezza e disponibilità a qualunque ora. Spero che al di la di qualche disago, tu non abbia avuto solo la percezione di cose negative e tu abbia anche qualche bel ricordo del Messico. Grazie per i tuoi commenti.
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285 recensioni
Messico da ripetere
4
Messico
In coppia
Siamo stati in Messico due settimane e abbiamo visitato oltre Città del Messico, le città coloniali e i principali siti archeologici. Il programma è stato condiviso in ogni dettaglio con l'agenzia locale che ha mostrato massima esperienza. Abbiamo sperimentato ben tre guide, tutte con ottimo italiano e perfetta conoscenza della storia, gli usi e i costumi del loro paese. La maggior parte del tempo lo abbiamo trascorso con Felipe, attento alle nostre esigenze e alla nostra sicurezza. In realtà non abbiamo avuto la sensazione di essere in un posto pericoloso ma anzi pieno di atmosfera e cordialità. Anche la recettività proposta ci è piaciuta ed è risultata sempre estremamente comoda per uscire la sera a cena o a passeggiare. L'unica pecca per noi è stata Cancun dove abbiamo trascorso un giorno e mezzo prima di partire per l'Italia. Diciamo ok per chi ama la musica le discoteche e i grattacieli; un po' meno per chi preferisce un po' di relax. La prox volta andremo a Tulum dove c'è comunque un aeroporto internazionale! L'agenzia locale durante il viaggio è sempre stata in contatto con noi. Addirittura ci siamo bevuti in caffe insieme a san cristobal! E è stata tempestiva nel risolvere un disguido riguardo al transfer per l'aeroporto. Direi ottima esperienza. La consiglio
Gabriele
L’agenzia locale di Gabriele
ciao Laura, grazie infinite per il resoconto del viaggio, siamo ovviamente felici che sia andato tutto bene e che abbiate apprezzato il Messico in tutte le sue sfaccettature, e ci aiutate a sfatare un po il mito che sia una destinazione pericolosissima! perche viaggiando con un accompagnamento locale il pericolo e' praticamente inesistente. Vi aspettiamo per un secondo viaggio e per potervi mostrare altre zone del paese! saluti
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346 recensioni
Greta e Piero
4
Messico
In coppia
Il nostro tour è iniziato in Guatemala ,che ci è piaciuto più di quanto ci aspettassimo. È un paese sicuro e tranquillo, anche se spesso dicono il contrario. Abbiamo iniziato da Antigua, città curata ,pulita e piena di storia e abbiamo proseguito con il vulcano Pacaya. La risalita a piedi non è leggerissima ma ti ripaga con paesaggi ed emozioni uniche. Con Jaime, nostra bravissima guida sempre puntuale e precisa ci siamo poi spostati sul lago Atitlan con i suoi paesini uno più bello e autentico dell'altro e con i suoi riti speciali ( Santo Máximon). Il mercato di Chichicastenango ci ha affascinato con i suoi colori e profumi e con il cimitero più variopinto mai visto. Abbiamo poi raggiunto in volo Flores e da lì è iniziata la parte archeologica del viaggio. Oltre all'imperdibile Tikal abbiamo aggiunto, grazie alla proposta della nostra seconda guida Domingo, anche Naranjo e Yaxha, ambedue luoghi stupendi. Un grazie a Domingo che oltre che guida è anche un fisioterapista dalle mani magiche! Siamo passati poi in Messico attraverso il confine di Ceibo e abbiamo continuato con Fernando, nostra autista e ultima guida. Dopo la visita di Palenque con il suo bellissimo sito archeologico e Campeche, è iniziato il momento dei cenotes, queste “ piscine” naturali dai colori stupendi. Alcuni un po' più frequentati e altri goduti in piena solitudine.Da sottolineare anche le interessanti soste in luoghi artigianali:la manifattura del cotone nella cooperativa delle donne e i quadri a olio ad Atitlan,Bécal con i suoi Panama,Sotuta de Peon per i cordami prodotti con l'agave e la manifattura delle amache di Tixkokob. È stato un piacere viaggiare con Fernando, molto preparato, gentile e disponibile che ci ha portato anche in una piccola comunitá Maya a fare un corso accelerato di cucina tipica con le donne del villaggio. Chichén Itzá indubbiamente è bellissima ma risulta esagerata la presenza di un mercato di souvenir all'interno del sito archeologico.Gli hotel sono stati tutti molto belli perchè ben inseriti nel contesto e tipici del luogo. Un piccolo appunto negativo lo facciamo sulla Aldea de Aalach Huinich poco curata ( macchie di muffa in bagno). Un grazie particolare a Paola, sempre presente ed efficiente.È una persona gentile e affidabile.Insomma è stato un viaggio davvero bello e interessante e un pezzo del nostro cuore è rimasto nella naturalezza e autenticità del Guatemala
Paola
L’agenzia locale di Gabriele
Grata grazie per la tua testimonianza. Un grazie in particolare per aver scritto il tuo punto di vista sulla sicurezza del Guatemala perché é molto importante per rassicurare i futuri viaggiatori, spesso intimoriti da informazioni che girano sul web. Leggendo la tua descrizione del vostro viaggio mi sono resa conto che abbiamo 'costruito' un itinerario cui non é mancato proprio nulla. Faró presente il tuo commento sull'hotel di Palenque perché, anche questa, é una cosa importante. Domingo é una guida preparata, un mezzo fisioterapista dalle meni magiche, come dici tu, ma anche un mezzo sciamano... tutto in un'unica sorridente persona. Tutte le vostre guide leggeranno le tue parole e ne saranno lusingate. Vi auguro tanti altri viaggi accompagnati, in giro per il mondo, da Evaneos Un caro saluto ad entrambi. Paola
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346 recensioni
Franco
4
Messico
Con gli amici
Il viaggio ha soddisfatto le nostre aspettative per itinerari, varietà dei punti di interesse e soste pranzo. La guida, Raul, era ben preparata, professionale e pronta a suggerirci eventuali piccoli accorgimenti atti a ottimizzare visite, spostamenti , ed evitare orari di ressa. Due alloggiamenti alberghieri (quello di Merida e un altro nei pressi di un cantiere per la realizzazione della nuova ferrovia) erano sotto le aspettative ma in generale il viaggio è andato bene e ci ha fatto scoprire luoghi magnifici.
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Grazie per la tua recensione, terremo conto delle tue osservazioni; ci fa piacere che nonostante il trambusto causato dai lavori in corso per la realizzazione del Tren Maya, sia stato un viaggio emozionante che vi ha dato l' opportunita' di conoscere le meraviglie piu nascoste dello Yucatan
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285 recensioni
Giovan Battista
5
Messico
In famiglia
Siamo tornati ieri da un meraviglioso tour dello Yucatan organizzato da Veronica e con l'assistenza di Monica.tutto pianificato alla perfezione.una nota di plauso ad Edwin, la nostra guida preparatissimo e disponibile alle nostre richieste, quindi consigliatissima l'agenzia di riferimento ***********di Merida
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Ci fa immensamente piacere sapere che avete trascorso momenti piacevoli durante la vostra vacanza di gruppo, vi ringraziamo per la recensione e vi auguriamo ancora tanti viaggi con Evaneos!
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285 recensioni
Isa
5
Messico
Con gli amici
Il meglio: il paesaggio e la natura durante i viaggi, sia sulle strade principali che su quelle secondarie, i paesi suggeriti per dormire, le gite in barca in Baja California, la visita alle missioni sperdute. Ho trovato poco interessante la gita in barca a Espiritu Santu, lunga e faticosa se ci sono onde, e anche la vista dei leoni marini sull'isola, che poi si vedono bene anche in molti altri posti. Bella ma a rischio per le frane la strada da Creel a Batopilas: necessario almeno avvertire prima della scelta Ottima la presenza dell'agenzia locale
Giovanni
4
Messico
Con gli amici
Organizzazione esemplare, nessun disguido, le località da voi proposte e da noi accettate di una bellezza unica e sicuramente indimenticabili. Autista e guide sempre disponibili e professionali.
Paola
L’agenzia locale di Gabriele
Che piacere leggere la vostra testimonianza... il vostro viaggio, rimandato a causa della Pandemia, é stato all'altezza delle aspettative e questo non puó che farmi piacere. Vi chiameró, nei prossimi giorni, per parlarne... mi piace ascoltare le vostre impressioni e mi fa piacere poter condividere con autisti e guide i commenti positivi. Sappiate che, se un domani voleste venire a conoscere il meraviglioso Guatemala, io saró qui a vostra disposizione. Un caro saluto a tutti Paola
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346 recensioni
Anna
3
Messico
Con gli amici
È stato un bel viaggio, la guida molto attenta e preparata. Gli hotel al di sotto di ogni aspettativa. Soprattutto merida, un hotel sporco e spiacevolmente inospitale. Per non parlare di xpujil, dove l'hotel e la cena inclusa erano una vera spiacevole amara sorpresa.
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Ti ringrazio per la tua franca recensione, ci spiace che alcuni hotel non siano stati di vostro gradimento, le vostre osservazioni ci aiutano a migliorare il servizio e sicuramente cambieremo alcune strutture proposte, ci fa piacere che nonostante tutto sia stata un' esperienza positiva
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285 recensioni
Giovanna
4
Messico
Con gli amici
Viaggio molto interessante, guide ottime! Alberghi non sempre all'altezza delle aspettative e delle stelle. Dato che pochi gg prima della partenza ci è stato comunicato che 2 siti archeologici erano chiusi, mi sarei aspettata dall'agenzia una maggiore proattivita nel riorganizzare le tappe sostituendo quelle saltate con siti analoghi (invece che con escursioni di interesse differente)
Sabrina
4
Messico
In coppia
Sono soddisfatta dell'esperienza,alcune piccole incomprensioni,ma puntualità,escursioni,organizzazione più che soddisfacente. Prossimo viaggio ricontatteremo volentieri l'agenzia
Paolo&Elena
5
Messico
In coppia
Abbiamo attraversato Baja California Sur con una jeep 4x4 secondo l'itinerario organizzato con Francia di Baja escape ma in assoluta libertà di tempi e ritmi. Abbiamo visitato città e luoghi splendidi, accarezzato le balene e nuotato con gli squali balene e i leoni marini, tutto quanto organizzato in modo impeccabile da Francia e il suo gruppo sempre disponibile per qualsiasi informazione e aiuto. Questo viaggio ci rimarrà per sempre nel nostro cuore!
Francia
L’agenzia locale di Francia
Ciao Paolo ed Elena! Mi fa molto piacere leggere i vostri commenti, grazie!! Mi riempite il cuore, facciamo questo lavoro con tanto amore e passione per condividere le bellezze della nostra Baja e che la sua magia arrivi a tutti e magari faccia un cambio positivo nella sua vita! Sono contenta che la Baja rimarrà con voi. Un caro saluto, Francia
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18 recensioni
Maria Grazia
5
Messico
In coppia
Viaggio impegnativo, ma indimenticabile. Ottima guida /autista (Juan ) disponibile, affidabile, gentilissimo, di formazione biologo marino con un livello eccellente di italiano e per finire (importante per me) prudente alla guida. Ancora grazie Juan! Paesaggi splendidi ed emozionante soprattutto l'incontro con le balene grigie, di cui una molto carina che si è fatta accarezzare :) Il piccolo gruppo era composto da 4 persone quindi è stato facile trovare una buona sintonia. Unico neo sono i prezzi della Baja California (ma anche di altre zone molto turistiche del Messico): pranzo e cena nei ristoranti costano come o piu' che in Italia e le mance (minimo 10%) non sono comprese nel prezzo. Anche i negozi di souvenir sono cari.
Francia
L’agenzia locale di Francia
Grazie Maria Grazia per la tua recensione. Contiamo molto sulla preparazione e professionalità delle nostre Guide. La Baja e' cara, ma come voi avete provato, lascia ricordi indelebili negli occhi e nel cuore... Al prossimo viaggio!
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18 recensioni
Franco
4
Messico
In coppia
Organizzazione e supporto da parte dell'agenzia locale ottima. Guida/autista efficiente e simpatico. Un solo appunto: il programma proposto ha comportato tempo per gli spostamenti in auto maggiore di quanto avessimo capito (causa stato strade). Quindi tante partenze alle 4 / 5 / 6 di mattina. Avremmo preferito un programma leggermente più rilassato (magari con un giorno in più e pernottamenti più vicini alla meta da raggiungere in giornata in tempo utile per le visite)
Ivana
4
Messico
Con gli amici
Guida/autista bravissimo, una resistenza sovrumana. Non è stato facile soprattutto la partenza alle h3 per visitare il sito Kalakmul che chiudeva alle h10. Dopo tre ruote distrutte dall'enormi buche sulla strada e solo per l'efficenza di Edgar siamo riusciti ad arrivare con un leggero ritardo. Ci saremmo aspettati che il nostro referente in loco avesse tenuto conto degli orari di apertura dei vari siti e in considerazione di questi e delle distanze avesse consigliare un giorno in più di tour. L'ideale sarebbe una notte in più nell'eco villaggio, che meritava, e visitarlo con più tranquillità il giorno dopo. Purtroppo non siamo riusciti a visitare Tulum con la giuda e abbiamo dovuto farlo per conto nostro con relative spese aggiuntive. Siamo comunque riuscì a vedere gran parte del programma prefissato, malgrado i vari cambio programma dovuti agli inconvenienti delle problematiche del paese.
Gabriele
L’agenzia locale di Gabriele
ciao Ivana, grazie per la recensione. Effettivamente avete avuto una delle nostre migliori guide, Edgar. I lavori per il treno Maya stanno causando grossi ritardi e cambi nei programmi, ogni giorno cerchiamo di sistemare al meglio le visite per poter permettere a tutti i viaggiatori di conoscere il piu possibile del Messico. Da un anno almeno a questa parte e' un continuo cambio di orari e regole, e facciamo quello che e' nelle nostre mani per farvi rientrare con una bella esperienza. Mi fa piacere che siate riusciti a terminare il programma e soprattutto che vi sia piaciuto! Saluti
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346 recensioni
Patricia
4
Messico
In coppia
Il tour è stato molto bello e interessante, sia dal punto di vista paesaggistico che, soprattutto, per me, culturale. Questo viaggio mi ha dato l'opportunità di capire un altro paese e i sui abitanti. L'agenzia locale è stata molto attenta nel seguire i ns spostamenti e eventuali ritardi o disguidi. Unica nota negativa sono i tempi lunghi che occorrono per spostarsi da un territorio all'altro, che ti portano via una giornata, tipo anche 6 ore di viaggio. Ma immagino che questa cosa non si possa migliorare. Ottimi hotel per il posto, e abbastanza vicini al centro di ogni paese. Esperienza nel totale, ottima.