Recensioni di viaggio in Messico

4.4
468 recensioni
Alessio P.
5
Messico
In coppia
Grazie alla ******, il viaggio è stato ben organizzato e gestito nei minimi dettagli. La loro competenza e disponibilità continua a supportarci durante il viaggio, con consigli sulle attività da fare, prenotazioni a ristoranti ed escursioni, ci ha fatto davvero godere al massimo le bellezze di questi luoghi, senza lo stress di doverci occupare di altro se non di vivere al meglio ogni singola esperienza.
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Grazie per aver condiviso la tua testimonianza! Siamo lieti di sapere che avete apprezzato questo grande Paese e anche l' organizzazione dell' agenzia!
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293 recensioni
Antonio
2
Messico
In coppia
The trip was basically a standard tour not customized to our needs as expected from the price we paid. We spent half of the trip discussing with the local agent to fix the itinerary problems he caused but it was basically useless. We ended up booking things by ourselves.
Massimiliano
L’agenzia locale di Gabriele
Ciao Antonio , ti ringrazio per la recensione che come sempre rispettiamo ed utilizziamo per migliorare i nostri servizi. Il tour che avete fatto rispecchiava il programma che avete accettato , qualora aveste avuto altre esigenze , ne avremmo potuto parlare tranquillamente in fase di studio e avremmo potuto valutare eventuali modifiche , sempre e quando fattibili , riteniamo che la sicurezza del cliente vada sempre messa al primo posto a discapito a volte di esperienze più 'avventurose' Avete avuto un problema con l'hotel di Cancun , e mi dispiaccio che non vi sia piaciuto , ma è stato risolto nel giro di un paio di giorni trovando insieme la soluzione alternativa e modificando il viaggio in corsa con la massima disponibilità da parte nostra , sia in termini di modifica che in termini di rimborso economico , che vi è stato effettuato immediatamente , terminando con la prenotazione da parte vostre di nr 3 notti a Playa del Carmen e mantenendo invece le ultime 3 nello stesso hotel di Cancun , in sostanza il soggiorno mare è stato diviso tra Playa del Carmen e Cancun. Questo è quanto mi risulta e quanto discusso personalmente tra me e te , non mi risultano al momento altri problemi durante il tour di 9 giorni , ma farò le mie dovute verifiche con la guida per capire , ed in caso ci fossero stati , sarà come detto sopra mia premura intervenire per migliore ulteriormente i servizi ed evitare cosi eventuali problemi futuri Come detto sopra , faremo sicuramente tesoro anche della tua opinione e cercheremo di essere ancora più chiari nei dettagli che diamo ai clienti in fase di studio e progettazione del viaggio Ti auguro una buona giornata Ciao Massimiliano
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351 recensioni
Mami
4
Messico
In coppia
Organizzazione ottima. Guida disponibile e valida, Massimiliano sempre pronto a rispondere alle domande e a risolvere i problemi. Unico neo un albergo “molto triste” .
Massimiliano
L’agenzia locale di Gabriele
Ciao Maria , ti ringrazio per la bella recensione . Cerchiamo sempre di essere a vostra disposizione per farvi sentire sempre bene e farvi apprezzare al meglio le bellezze del paese . Mi spiace per l'hotel di Merida , siamo già intervenuti nei loro confronti , la costante comunicazione con voi serve anche ad un continuo miglioramento dei servizi Grazie e buona giornata Massimiliano
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351 recensioni
Adriano
5
Messico
Con gli amici
Viaggio perfetto in tutte le sue parti.
Massimiliano
L’agenzia locale di Gabriele
Ciao Adriano , grazie mille per la tua recensione Cerchiamo sempre di dare il massimo e di rendere i vostri viaggi indimenticabili ciao Massimiliano
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351 recensioni
Elisabetta
5
Messico
In coppia
Esperienza da consigliare, l'agenzia locale è stata sempre presente e puntuale nel seguirci, consigliarci ed attendere alle nostre domande. Molto importante il contatto telefonico attraverso messaggi, ci si sente protetti e sicuri.
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Grazie mille per la tua testimonianza e grazie per aver riposto la tua fiducia nella nostra agenzia!
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293 recensioni
Patrizia
5
Messico
In coppia
Viaggio Guatemala/messico aprile 2024 Disattendendo subito quello che mi aveva chiesto Paola di non ringraziarla immediatamente, ma se un viaggio fila liscio non è fortuna ma organizzazione ed esserci sempre, grazie! . Grazie anche per avermi invogliato a stare in Guatemala più del previsto una terra ricca di città coloniali, mercati traboccanti di colori e genuinità, sincretismo religioso: come non rimanere stupiti per la dedizione a un santo in giacca e cravatta che fuma e beve whisky? E infine Tikal ! Non siate pigri svegliatevi nel cuore della notte fate il trekking nella giungla per salire al tempio 4 e vedere l'alba , la perfezione di ciò che vedrete vi fermerà il cuore per l'emozione . Un grazie a tutti e in particolare a Rafael per la sua empatia, disponibilità, pronto a soddisfare ogni nostra curiosità chiacchierando come vecchi amici davanti a un caffè. E un grazie a Carlo che ci ha fatto solo da autista per 3 ore per la sua simpatia ma che per me è il professore per la sua cultura sui Maya peccato che il viaggio non fosse più lungo! E poi seguendo le orme Maya passare il confine per vedere la maestosa Palenque nelle giungla, la raffinata Uxmal e la magnifica Chichen Itzá, rinfrescarsi nelle acque di un cenote e passeggiare in una colorata città coloniale dalle belle piazze ombreggiate. E infine lei la caotica, la gigantesca , l'inquinata Ciudad !Dimenticate il caos in uno dei tanti musei della città e respirate bellezza nel museo di antropologia tanto ricco che da solo vale il viaggio, perdetevi nello strade ricche di palazzi coloniali e chiese barocche intorno allo zocalo, o semplicemente guardate la gente passare sorseggiando un margarita . Visitate l'immensa Teotihuacan che vi stupirà per la sua vastità . Un grazie a Edoardo per la sua squisita gentilezza e un grazie a tutti quelli che ci hanno accompagnato in questo viaggio Hola Patrizia
Paola
L’agenzia locale di Gabriele
Patrizia in poche righe sei riuscita a raccontare, in modo avvincente, il vostro lungo viaggio tra Guatemala e Messico, vorrei essere capace di fare lo stesso! Grazie per le parole nei confronti di noi tutti, sará mia premura farle leggere ad ognuno, anche a chi non appare mai ma che lavora con grande impegno per prenotare tutto, per assicurarsi che tutti gli orari vengano rispettati... ci sono tante persone dietro ad ogni vostro viaggio che, nell'ombra, fanno sí che tutto fili liscio ed alla fine i meriti me li prendo ingiustamente io ;) . Vi auguro tanti altri bei viaggi accompagnati da Evaneos. Un caro saluto Paola
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351 recensioni
Daria
2
Messico
Solo
Il tour è molto bello sulla carta ma tante cose vanno riviste. In primis Las coloradas (che è il motivo per cui ho scelto voi), che “tecnicamente” viene vista col giro in barca, quando in realtà si tratta di acqua grigia, non rosa come tutti si aspettano. Questo perché c'è un'altra entrata al sito privato dove si pagano 350MXP e si possono visitare las coloradas come tutti le conosciamo. Questo voi sapete bene ma avete scelto una comunicazione alquanto tendenziosa sul programma che non mi piace affatto. Per fortuna che ho insistito con la guida (che cercava di svagare perché non voleva portarci dicendo che l'acqua non sempre è rosa… sì certo!) altrimenti non lo avremmo visto e mi sarei davvero tanto arrabbiata! O lo togliete dal programma o aggiungete che l'entrata al sito è facoltativa e ha un costo di 350MXP. Abbiamo avuto problemi in tutti gli hotel in cui siamo stati, alcuni più gravi di altri (bagni ostruti, calcinacci nel letto e lenzuola macchiate, camere infestate dalle formiche etc), alcuni alloggi erano davvero abberranti come maya balam! Per quanto mi riguarda è stato un servizio pessimo! Questi sono hotel che voi dovreste conoscere bene ed esserci abituati a lavorare e mi stupisce che, nonostante ciò, si siano verificate queste situazioni. Il cibo era tutto uguale e ripetitivo a pranzo quando la cucina messicana invece è varia e piena di sapori diversi: dopo tre giorni di pollo volevo diventare vegetariana anch'io! Dovete fornire più opzioni per i pranzi! Quello che è accaduto a Calakmul inaccettabile: ci siamo svegliati all'alba e dopo essere arrivati all'appuntamento abbiamo aspettato 1h e 15 min il mezzo che non è arrivato. Abbiamo dovuto mettere noi i soldi e quando è arrivata la macchina era da 5 non da 6 e per fortuna io ero quella con più contante disponibile altrimenti non so come avremmo fatto. Anche avere l'acqua fresca in macchina complementare dovrebbe essere scontato quando siamo a temperature di 42 gradi, è una gentilezza/investimento che si fa nei confronti dei clienti perché tutto viene considerato alla fine. Ho apprezzato l'idea di un gruppo whatsapp per l'assistenza ma a questo punto capisco anche il perché visto tutto quello che è successo. Onestamente dopo questo viaggio non consiglierei affatto Evaneos o Mexplorer, anzi con tutti gli altri problemi che ho avuto dopo la fine del tour non consiglierei proprio il Messico affatto! Sì avete un paese pieno di storia e una delle 7 meraviglie del mondo ma state indietro anni luce in settori come accoglienza, organizzazione e rispetto degli impegni presi. Non penso tornerò in Messico, una volta è bastata
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Ci dispiace molto che non abbia potuto apprezzare e godere del Messico, un paese ricco di storia, cultura e tradizioni diverse ma pur sempre un paese dove il divario economico è molto evidente con zone isolate e dove i servizi di lusso hanno un costo molto più elevato che spesso le persone non sono disposte a pagare. Purtroppo non abbiamo sempre ricevuto tutte le lamentele corrispondenti in tempo reale per poter provvedere, ad esempio nel caso di un hotel il bango e' stato ostruito a causa della carta igienica ivi depositata erroneamente, come in tutto il Messico è segnalato e grazie al servizio assistenza provvisto dall’agenzia, l’hotel ha provveduta ad un cambio tempestivo della camera. Anche nei casi in cui si è richiesto il nostro intervento, si trattava della sostituzione di un telecomando dell’aria condizionata, anche questo effettuato tempestivamente. Noi prendiamo molto in considerazione i vostri feed back e di fatto già si sono fatti dei cambiamenti di hotel che non soddisfano i nostri standard, per offrire un’ esperienza migliore e più confortevole. Per quanto riguarda i pranzi, sono basati sulla cucina Yucateca che si basa su proteine quali pollo e carne di maiale, avete pero avuto a disposizione buffet in varie occasioni e un pranzo a base di pesce a Rio Lagartos. Per quanto riguarda l’ entrata a Las Coloradas ci spiace non aver chiarito che ha un’ entrata separata se si volesse entrare da terra, ma siamo stati in contatto con il guida per provvedere a portarvi. Nel Caso di Calakmul oltre ad essere un posto autenticamente speciale per essere ubicato nel cuore della selva, non ha un servizio telefonico costante: ciò che è accaduto è un imprevisto fuori del nostro controllo o organizzazione, ossia l’autista del veicolo che doveva portarvi nella riserva ha avuto un incidente e non avendo segnale non ha potuto comunicarlo. Abbiamo cercato di risolvere in modo piu rapido possible pero purtoppo si parla di luoghi isolati e in mezzo alla foresta. Ci dispiace veramente tanto dei conseguenti disagi che avete avuto in questa occasione. Per quanto riguarda l’acqua, avete avuto a disposizioni una frigo nel vostro minivan per vostra comodita Credo che da parte nostra abbiamo fatto il possibile per migliorare la vostra esperienza e risolvere i problemi che avete segnalato con risolutezza e disponibilità a qualunque ora. Spero che al di la di qualche disago, tu non abbia avuto solo la percezione di cose negative e tu abbia anche qualche bel ricordo del Messico. Grazie per i tuoi commenti.
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293 recensioni
Messico da ripetere
4
Messico
In coppia
Siamo stati in Messico due settimane e abbiamo visitato oltre Città del Messico, le città coloniali e i principali siti archeologici. Il programma è stato condiviso in ogni dettaglio con l'agenzia locale che ha mostrato massima esperienza. Abbiamo sperimentato ben tre guide, tutte con ottimo italiano e perfetta conoscenza della storia, gli usi e i costumi del loro paese. La maggior parte del tempo lo abbiamo trascorso con Felipe, attento alle nostre esigenze e alla nostra sicurezza. In realtà non abbiamo avuto la sensazione di essere in un posto pericoloso ma anzi pieno di atmosfera e cordialità. Anche la recettività proposta ci è piaciuta ed è risultata sempre estremamente comoda per uscire la sera a cena o a passeggiare. L'unica pecca per noi è stata Cancun dove abbiamo trascorso un giorno e mezzo prima di partire per l'Italia. Diciamo ok per chi ama la musica le discoteche e i grattacieli; un po' meno per chi preferisce un po' di relax. La prox volta andremo a Tulum dove c'è comunque un aeroporto internazionale! L'agenzia locale durante il viaggio è sempre stata in contatto con noi. Addirittura ci siamo bevuti in caffe insieme a san cristobal! E è stata tempestiva nel risolvere un disguido riguardo al transfer per l'aeroporto. Direi ottima esperienza. La consiglio
Gabriele
L’agenzia locale di Gabriele
ciao Laura, grazie infinite per il resoconto del viaggio, siamo ovviamente felici che sia andato tutto bene e che abbiate apprezzato il Messico in tutte le sue sfaccettature, e ci aiutate a sfatare un po il mito che sia una destinazione pericolosissima! perche viaggiando con un accompagnamento locale il pericolo e' praticamente inesistente. Vi aspettiamo per un secondo viaggio e per potervi mostrare altre zone del paese! saluti
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351 recensioni
Greta e Piero
4
Messico
In coppia
Il nostro tour è iniziato in Guatemala ,che ci è piaciuto più di quanto ci aspettassimo. È un paese sicuro e tranquillo, anche se spesso dicono il contrario. Abbiamo iniziato da Antigua, città curata ,pulita e piena di storia e abbiamo proseguito con il vulcano Pacaya. La risalita a piedi non è leggerissima ma ti ripaga con paesaggi ed emozioni uniche. Con Jaime, nostra bravissima guida sempre puntuale e precisa ci siamo poi spostati sul lago Atitlan con i suoi paesini uno più bello e autentico dell'altro e con i suoi riti speciali ( Santo Máximon). Il mercato di Chichicastenango ci ha affascinato con i suoi colori e profumi e con il cimitero più variopinto mai visto. Abbiamo poi raggiunto in volo Flores e da lì è iniziata la parte archeologica del viaggio. Oltre all'imperdibile Tikal abbiamo aggiunto, grazie alla proposta della nostra seconda guida Domingo, anche Naranjo e Yaxha, ambedue luoghi stupendi. Un grazie a Domingo che oltre che guida è anche un fisioterapista dalle mani magiche! Siamo passati poi in Messico attraverso il confine di Ceibo e abbiamo continuato con Fernando, nostra autista e ultima guida. Dopo la visita di Palenque con il suo bellissimo sito archeologico e Campeche, è iniziato il momento dei cenotes, queste “ piscine” naturali dai colori stupendi. Alcuni un po' più frequentati e altri goduti in piena solitudine.Da sottolineare anche le interessanti soste in luoghi artigianali:la manifattura del cotone nella cooperativa delle donne e i quadri a olio ad Atitlan,Bécal con i suoi Panama,Sotuta de Peon per i cordami prodotti con l'agave e la manifattura delle amache di Tixkokob. È stato un piacere viaggiare con Fernando, molto preparato, gentile e disponibile che ci ha portato anche in una piccola comunitá Maya a fare un corso accelerato di cucina tipica con le donne del villaggio. Chichén Itzá indubbiamente è bellissima ma risulta esagerata la presenza di un mercato di souvenir all'interno del sito archeologico.Gli hotel sono stati tutti molto belli perchè ben inseriti nel contesto e tipici del luogo. Un piccolo appunto negativo lo facciamo sulla Aldea de Aalach Huinich poco curata ( macchie di muffa in bagno). Un grazie particolare a Paola, sempre presente ed efficiente.È una persona gentile e affidabile.Insomma è stato un viaggio davvero bello e interessante e un pezzo del nostro cuore è rimasto nella naturalezza e autenticità del Guatemala
Paola
L’agenzia locale di Gabriele
Grata grazie per la tua testimonianza. Un grazie in particolare per aver scritto il tuo punto di vista sulla sicurezza del Guatemala perché é molto importante per rassicurare i futuri viaggiatori, spesso intimoriti da informazioni che girano sul web. Leggendo la tua descrizione del vostro viaggio mi sono resa conto che abbiamo 'costruito' un itinerario cui non é mancato proprio nulla. Faró presente il tuo commento sull'hotel di Palenque perché, anche questa, é una cosa importante. Domingo é una guida preparata, un mezzo fisioterapista dalle meni magiche, come dici tu, ma anche un mezzo sciamano... tutto in un'unica sorridente persona. Tutte le vostre guide leggeranno le tue parole e ne saranno lusingate. Vi auguro tanti altri viaggi accompagnati, in giro per il mondo, da Evaneos Un caro saluto ad entrambi. Paola
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351 recensioni
Franco
4
Messico
Con gli amici
Il viaggio ha soddisfatto le nostre aspettative per itinerari, varietà dei punti di interesse e soste pranzo. La guida, Raul, era ben preparata, professionale e pronta a suggerirci eventuali piccoli accorgimenti atti a ottimizzare visite, spostamenti , ed evitare orari di ressa. Due alloggiamenti alberghieri (quello di Merida e un altro nei pressi di un cantiere per la realizzazione della nuova ferrovia) erano sotto le aspettative ma in generale il viaggio è andato bene e ci ha fatto scoprire luoghi magnifici.
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Grazie per la tua recensione, terremo conto delle tue osservazioni; ci fa piacere che nonostante il trambusto causato dai lavori in corso per la realizzazione del Tren Maya, sia stato un viaggio emozionante che vi ha dato l' opportunita' di conoscere le meraviglie piu nascoste dello Yucatan
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293 recensioni
Giovan Battista
5
Messico
In famiglia
Siamo tornati ieri da un meraviglioso tour dello Yucatan organizzato da Veronica e con l'assistenza di Monica.tutto pianificato alla perfezione.una nota di plauso ad Edwin, la nostra guida preparatissimo e disponibile alle nostre richieste, quindi consigliatissima l'agenzia di riferimento ***********di Merida
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Ci fa immensamente piacere sapere che avete trascorso momenti piacevoli durante la vostra vacanza di gruppo, vi ringraziamo per la recensione e vi auguriamo ancora tanti viaggi con Evaneos!
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293 recensioni
Isa
5
Messico
Con gli amici
Il meglio: il paesaggio e la natura durante i viaggi, sia sulle strade principali che su quelle secondarie, i paesi suggeriti per dormire, le gite in barca in Baja California, la visita alle missioni sperdute. Ho trovato poco interessante la gita in barca a Espiritu Santu, lunga e faticosa se ci sono onde, e anche la vista dei leoni marini sull'isola, che poi si vedono bene anche in molti altri posti. Bella ma a rischio per le frane la strada da Creel a Batopilas: necessario almeno avvertire prima della scelta Ottima la presenza dell'agenzia locale
Giovanni
4
Messico
Con gli amici
Organizzazione esemplare, nessun disguido, le località da voi proposte e da noi accettate di una bellezza unica e sicuramente indimenticabili. Autista e guide sempre disponibili e professionali.
Paola
L’agenzia locale di Gabriele
Che piacere leggere la vostra testimonianza... il vostro viaggio, rimandato a causa della Pandemia, é stato all'altezza delle aspettative e questo non puó che farmi piacere. Vi chiameró, nei prossimi giorni, per parlarne... mi piace ascoltare le vostre impressioni e mi fa piacere poter condividere con autisti e guide i commenti positivi. Sappiate che, se un domani voleste venire a conoscere il meraviglioso Guatemala, io saró qui a vostra disposizione. Un caro saluto a tutti Paola
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351 recensioni
Anna
3
Messico
Con gli amici
È stato un bel viaggio, la guida molto attenta e preparata. Gli hotel al di sotto di ogni aspettativa. Soprattutto merida, un hotel sporco e spiacevolmente inospitale. Per non parlare di xpujil, dove l'hotel e la cena inclusa erano una vera spiacevole amara sorpresa.
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Ti ringrazio per la tua franca recensione, ci spiace che alcuni hotel non siano stati di vostro gradimento, le vostre osservazioni ci aiutano a migliorare il servizio e sicuramente cambieremo alcune strutture proposte, ci fa piacere che nonostante tutto sia stata un' esperienza positiva
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293 recensioni
Giovanna
4
Messico
Con gli amici
Viaggio molto interessante, guide ottime! Alberghi non sempre all'altezza delle aspettative e delle stelle. Dato che pochi gg prima della partenza ci è stato comunicato che 2 siti archeologici erano chiusi, mi sarei aspettata dall'agenzia una maggiore proattivita nel riorganizzare le tappe sostituendo quelle saltate con siti analoghi (invece che con escursioni di interesse differente)