Recensioni di viaggio in Messico

4.4
485 recensioni
Paolo
3
Messico
Con gli amici
Ottima assistenza dall' agenzia Cattiva programmazione ( ci è stato inviata una comunicazione sulla chiusura di una strada che di fatto ci impediva una escursione alla biosfera di Calakmul e quindi abbiamo perso una giornata intera ed in più abbiamo pernottato in una sottospecie di motel su una strada orrenda) quindi in sostanza abbiamo sprecato una giornata intera e una serata e nottata improponibile. Siccome la notizia della chiusura della strada c'è la ha data L agenzia bastava chiedere che cosa volevamo fare. Ma credo che L agenzia non avesse contezza del fatto perché ci sono state date delle possibilità solo quando le abbiamo richieste rendendoci conto due giorni prima di quanto comunicatoci
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Ciao Paolo, grazie per il tuo commento e ci dispiace per Calakmul. È complicato sapere fino a quando i lavori sono in corso e il loro avanzamento, essendo Calakmul piuttosto isolata da tutto non ci sono molti hotel con un buon rapporto qualità prezzo dato che sei in mezzo al nulla e loro ne approfittano. In ogni caso ci sono molti altri siti molto belli nelle vicinanze che ti abbiamo consigliato e non ci hai menzionato i tuoi problemi con l'hotel altrimenti li avremmo chiamati per cercare di trovare una soluzione per voi. In ogni caso, grazie per aver dedicato del tempo per darci un feedback e terremo tutto questo in considerazione. Arrivederci
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307 recensioni
Marta
5
Messico
In coppia
Abbiamo organizzato un tour dello Yucatan parzialmente fuori dalle rotte tradizionali ed è stato bellissimo. La destinazione è innegabilmente turistica ma scegliendo bene l'itinerario si riesce a visitare dei luoghi autentici e incredibili, ancora del tutto incontaminati. Paola ci ha aiutati con la valutazione dell'itinerario, ha trovato per noi degli hotel molto belli e con il noleggio dell'auto. È stata sempre molto disponibile, super consigliata!
Paola
L’agenzia locale di Gabriele
Ciao Marta e grazie per la tua testimonianza, hai ragione nel dire che la Penisola dello Yucatan custodisce luoghi ancora autentici, diciamo non ancora 'battuti dal turismo di massa' ed effettivamente voi li avete conosciuti. Se un domani decideste di voler visitare il Guatemala sai che sono a completa disposizione. Un saluto Paola
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367 recensioni
Alessandro
5
Messico
In coppia
L'esperienza è stata ottima. È stato il nostro primo viaggio organizzato con Evaneos e possiamo dire che il tutto è stato preciso e puntuale. I vari driver e le guide hanno sempre rispettato la tabella di marcia, ma hanno anche fatto piccole deviazioni per farci vedere cose supplementari e particolari che hanno reso l'esperienza ancora più interessante e autentica.
Massimiliano
L’agenzia locale di Gabriele
Ciao Alessandro , ti ringraziamo veramente tanto per la bellissima recensione che ci hai dedicato e siamo molto felici che il tuo viaggio ti abbia soddisfatto Ti auguro una buona continuazione ciao Massimiliano
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367 recensioni
Luca
3
Messico
In coppia
Ciao a tutti, Di seguito pro & cons dell'esperienza in Messico tramite Evaneos effettuata da me con la mia ragazza e da una coppia di amici che sono partiti con noi Pro - Giro del Messico comprendente le più classiche tappe da visitare (Cancun,Holbox,Rio lagartos,Bacalar, Tulum) - Apprezzata chat di gruppo con Evaneos per gestire problematiche durante il viaggio -Apprezzato come Evaneos abbia provato a rimediare ad alcuni intoppi durante il viaggio (eg. cena offerta o upgrade della camera) - ottima gestione del rent della macchina Cons - Prezzo troppo alto per alcuni hotel dove abbiamo alloggiato: posizione dell'hotel non ottimale (eg. ambience suites Cancún e casa chujku a holbox), via dell hotel allagata ,assenza di fono nelle stanze e nell'hotel, mancanza di acqua calda, presenza di scarafaggi all'arrivo) - gestione irritante di alcune obiezioni da parte del coordinatore di evaneos (eg. Obiezione “c'è uno scarafaggio appena siamo entrati in stanza” risposta “eh incredibile ma è morto?/eh è il clima tropicale) o ancora ( obiezione “non c'è il fono nella stanza/hotel disponibile “ risposta “eh ma con sto caldo ci sta che non l'abbiano in hotel) -Percezione di un markup troppo elevato sui clienti - A volte l'idea di aver consigliato i posti in base a dove evaneos abbia le offerte e non effettivamente i più particolari / buoni da provare ( eg. Il ristorante con i migliori tacos di holbox, eravamo solo noi e non aveva niente di particolare ) - A volte ci siamo organizzati la giornata noi mentre eravamo in viaggio (eg. Ultimo giorno giro a Cosumel - Transfer organizzato con evaneos che non si presenta al ritorno per accompagnarci in aeroporto (ore 4.15am). Abbiamo provveduto a prendere un Uber. Evaneos ha rimborsato sulla loro piattaforma e non tramite bonifico. Il problema è che mi chiedo se ci ripartiremo mai e che quindi non rivedró mai questi soldi.
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Buonasera, Vi ringraziamo molto per il vostro feed-back ci aiuta molto conoscere il vostri commenti, solo ti menziono che gli hotel selezionato a Cancun e’ tra i più economici e ha uno funzione logistica all’arrivo, anche quello di Holbox e’ una soluzione economica, avremmo con piacere scelto altre sistemazioni sapendo che potevate modificare il vostro budget. Per quanto riguarda gli incovenienti nelle camere, abbiamo fatto tutto il possibile contattando ripetutamente gli alberghi, per risolvere problemi e provvedere le stanze di quello di cui avevate bisogno, mi risulta che nelle stanze dove eravate allogiati voi, l’ascuigacapelli fosse presente a detta dei vostri amici. Alcune attività sono solo suggerite e certamente ci sarebbe stato di enorme utilità se avessimo ricevuto i vostri commenti e feed-back nella chat per aiutarci a dare un miglior servizio. Inoltre se non avete attività riservate con noi ovviamente le vostre giornate sono libere e potete organizzarvi come meglio preferite. Chiediamo scusa per il mancato trasferimento ci dispiace molto di questo problema e sicuramente sarete rimborsati attraverso la piattaforma di Evaneos.
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307 recensioni
Valeria
5
Messico
Con gli amici
Viaggio stupendo, ben organizzato sia come luoghi da visitare sia come transfer. Abbiamo visitato tanti posti diversi sempre in compagnia di guide molto preparate. Siamo passati da grandi città come Mexico City a piccoli paesini. Abbiamo visitato canyon, lagune e oceani. La città di San Cristobal in Chiapas è stupenda e la consiglio per fare acquisti. È l'unico posto dove tutto costa veramente poco.
Andrea
L’agenzia locale di Andrea
Siamo molto contenti che il viaggio sia stato di tuo gradimento e che l'organizzazione dei luoghi da visitare e dei trasporti sia stata all'altezza delle tue aspettative. È fantastico sapere che avete potuto scoprire tanti posti diversi, dalle grandi città ai piccoli borghi, accompagnati da guide esperte. San Cristóbal in Chiapas è davvero una gemma, e siamo felici che tu l'abbia apprezzata, soprattutto per lo shopping! Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi da parte di tutto il Team! E' stato bello avervi!
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197 recensioni
Bellissimo messico
5
Messico
In coppia
Il mio viaggio in Messico è stato meraviglioso ! Ringrazio la mia guida Locale Filipe, gentilissimo e davvero preparato , ha reso tutto più bello per quanto riguarda il giro nello Yucatán. Per il resto della vacanza ( isla cozumel , Playa del Carmen e isla mujeres ) è andato tutto bene . Sicuramente rivedrei alcune strutture come quella proposta ad esempio a Playa del Carmen (colazione terribile non abbiamo mai mangiato nulla e pulizia così così ) . Max è stato super disponibile anche durante il nostro viaggio. Abbiamo avuto bisogno lui per un imprevisto ed è stato tempestivo nel risponderci subito nonostante il fuso . Non posso dire lo stesso invece , dell'agenzia locale in Messico, abbiamo avuto un urgenza e le loro risposte non sono state prima di tutto tempestive e sopratutto utili.
Massimiliano
L’agenzia locale di Gabriele
Ciao Benedetta ti ringrazio molto per la bella recensione e per l'opinione data sul nostro Messico Mi spiace per il misunderstanding avuto con l'ufficio , purtroppo come spiegato , nel contrattempo in mare c'erano involucrati anche altri clienti e si è creata un pò di confusione . Sicuramente grazie anche ai vostri feedback , lavoreremo ancora di più per migliorare Grazie ancora Ciao Max
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367 recensioni
Lida
4
Messico
In famiglia
I primi 12 giorni di viaggio con il nostro autista/guida Valentin sono stati perfetti grazie alla sua preparazione storica, gentilezza e attenzione nei nostri confronti. I lunghi spostamenti in auto sono volati grazie ai suoi racconti e alle curiosità. Unica pecca, ma colpa nostra che avremmo forse dovuto guardare meglio l'itinerario avendo 2 ragazzi con noi di 12 e 15 anni forse si poteva procedere più velocemente su alcuni siti storici e magari dedicare qualche minuto in più ad attività più consone anche a loro. Alcuni hotel davvero molto deludenti nonostante fossero tutti da 4 stelle in su. Invece, per quanto riguarda gli ultimi giorni trascorsi a playa del carmen, devo dire che non mi sono sentita seguita molto bene. Avrei voluto sapere, per esempio, che la vita nella cittadina è estremamente cara in tutto, dalle attività che ti vengono proposte per strada ai ristoranti e per finire l'accesso alle spiagge. Forse avendolo saputo prima e, ripeto, essendo in 4, avrei scelto un all inclusive e sicuramente avrei risparmiato di gran lunga. O, magari avrei potuto decidere di fermarmi solo 2 notti ... Il mare assolutamente meraviglioso ma come già detto tutto ad un prezzo davvero esagerato. Tutto quello che ti viene proposto per strada se non si fa attenzione rischia di avere dietro una fregatura e terminare il nostro viaggio così mi ha lasciato l'amaro in bocca.
Massimiliano
L’agenzia locale di Gabriele
Ciao Lida , sono molto contento che il viaggio in sè ti sia piaciuto , il vero Messico lo avete potuto assaporare durante il vostro tragitto che vi ha dato una panoramica completa da Città del Messico fino alla Riviera Maya Inerente la zona mare mi spiace molto che ti abbia lasciato l'amaro in bocca , anche a causa di una pessima esperienza che mi hai raccontato (purtroppo i furbetti si trovano in ogni parte del mondo) , spero che poi , dove siamo intervenuti noi siano andato tutto bene come escursione. Inerente i costi tutto ciò che è sito in Riviera Maya e Caribe ha dei prezzi elevati , che si tratti di BB o che si tratti di AI , a volte concordo con te forse un pò troppo alti , ma a parer mio ritengo che un all inclusive , come avevamo discusso telefonicamente , vi avrebbe tolto la possibilità di visitare altre , e avrebbe sicuramente innalzato ulteriormente la spesa (considerando il costo dei resort in all inclusive ai quali poi avreste dovuto aggiungere i costi delle escursioni) Detto questo prendo atto della tua critica costruttiva in merito alle informazioni , e cercheremo sicuramente di indicare ancora più specificatamente i livelli di costo della riviera Ti ringrazio molto , in quanto recensioni costruttive come la tua aiutano sempre a migliorare il nostro servizio Ciao Massimiliano
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367 recensioni
Veronica
3
Messico
In coppia
Abbiamo trascorso 9 giorni in messico, di cui 6 con il supporto dell'agenzia locale Alamos travel, facendo un tour della Yucatan. La nostra guida josé é sempre stata disponibile e puntuale e questa modalità di viaggio ci ha permesso di scoprire a pieno questi luoghi. Tuttavia, ci sono stati alcuni aspetti che hanno inciso negativamente sul nostro viaggio, in particolare la scelta dei luoghi dei pranzi post escursioni poco invitanti, in alcuni casi in mezzo alla strada, con mosche e cibo discutibile.
Massimiliano
L’agenzia locale di Gabriele
Ciao Veronica innanzitutto grazie per la tua recensione. Siamo molto contenti che il viaggio ti sia piaciuto e che tu ti sia trovata bene con la nostra guida e con i nostri servizi in loco. Inerente i ristoranti ti ringraziamo molto per il tuo feedback che riteniamo essere molto prezioso per poter verificare quanto sia successo durante il tuo viaggio e sicuramente fare le dovute verifiche volte al miglioramento continuo delle nostre proposte. Grazie e buona continuazione Massimiliano
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367 recensioni
Anna
5
Messico
In coppia
Esperienza unica…l'agenzia locale all'altezza delle aspettative…la nostra guida Ramon è stata super!! Consiglio soltanto di diluire un po' il viaggio in nove giorni ci si stanca un po'. Comunque sceglierò Evaneos per le prossime mete. GRAZIE
Gabriele
L’agenzia locale di Gabriele
Ciao Anna, grazie infinite per le belle parole ! per noi la cosa piu importante e' proprio essere riusciti a farvi vivere una esperienza, piu che un viaggio, e passero i complimenti a Ramon. A presto
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367 recensioni
Chiara
5
Messico
In coppia
Agenzia locale molto disponibile, sempre presente a supportarci e darci consigli. Purtroppo abbiamo trovato tantissimi giorni di pioggia (e l'uragano Beryl) e questo ci ha impedito di fare i giorni di mare previsti ma siamo comunque riusciti a visitare diversi siti maya, alcuni cenote, nuotare con le tartarughe e alcune escursioni.
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Ciao Chiara, grazie per il tuo feedback, in effetti Beryl purtroppo ha deviato dai piani e non hai potuto goderti il ​​Mar dei Caraibi, forse sarà per la prossima volta! A presto !
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307 recensioni
Tommaso
5
Messico
In coppia
Ottimo il rapporto con l'agenzia locale che si è mostrata pronta ad ogni piccolo inconveniente che si è presentato
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Ciao Tommaso, Grazie per aver dedicato del tempo per completare e lasciare la tua testimonianza. A presto
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307 recensioni
Paolo
5
Messico
In famiglia
Eccellente itinerario, ottima sequenza e varietà. Perfetto ed efficace il continuo ma discreto supporto ed assistenza da parte dell'agenzia locale. Buona la scelta degli hotel, molti di grande fascino e sapore locale. Solo In un paio degli hotel servizi igienici da migliorare.
Paola
L’agenzia locale di Gabriele
Grazie Paolo per la tua recensione. Se un domani decideste di conoscere anche il Guatemala, sará per me un grande piacere aiutarvi ad organizzare un nuovo viaggio. Un caro saluto a tutti Paola
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367 recensioni
Michela
5
Messico
In coppia
È stata una bellissima esperienza. Grazie a Veronica e Monica di ********, le quali ci hanno suggerito delle escursioni formidabili. Dal trekking (che noi gente di montagna ama), allo snorkeling, al completo Relax a Isla Mujeres. Esperienza da voto 10..
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Ti ringrazio per la tua testimonianza, grazie anche per averci scelto per la vostra indimenticabile luna di miele..
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307 recensioni
Jessica
5
Messico
In coppia
Siamo stati in Messico a fine aprile 2024. Qualche mese prima abbiamo iniziato ad organizzare il viaggio con il supporto della nostra referente Veronica ed attraverso delle call siamo riusciti a personalizzare il viaggio in base alle nostre esigenze. Gli hotel proposti sono stati tutti impeccabili sia dal punto di vista della pulizia che della cortesia dello staff. Inoltre rivolgendoci ad Evaneos una volta arrivati in Messico non abbiamo dovuto pensare a niente. L'auto era pronta per essere ritirata, gli hotel prenotati e in più avevamo contatto con lo staff (Monica in particolare) per informazioni su spostamenti, escursioni da fare e ristoranti dove mangiare. avere qualcuno che ti segue passo dopo passo è davvero il top. Grazie davvero per avere reso la nostra vacanza impeccabile!
Veronica
L’agenzia locale di Veronica
Vi ringrazio infinitamente per la bella testimonianza , ci fa immensamente piacere sapere che avete apprezzato sia l' organizzazione del viaggio che questo bellissimo Paese. Vi auguro un futuro pieno di viaggi!
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307 recensioni
GB
5
Messico
In famiglia
Ci siamo trovati molto bene, tutto come avrei desiderato.
Massimiliano
L’agenzia locale di Gabriele
Ciao Giammattia , è stato un vero piacere avervi in Messico , e sono molto contento che tutto vi sia piaciuto Grazie per la vostra fiducia Alla prossima Massimiliano
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367 recensioni