Recensioni di viaggio in Cile

Buongiorno Valeria, Grazie per prendere il tempo di scrivere questa recensione. Il vostro feedback e molto importante per noi, terremo conto dei vostri commenti per i viaggi a venire. Sono felice di sapere che la vostra vacanza sia andata bene e che i nostri servizi siano state del vostro gradimento. Vi aspettiamo di ritorno in Cile / Argentina / Bolivia per un altro viaggio di scoperta! Un caro saluto, Vivianne

Ciao Anna e Francesco, Grazie mille per questo bellissimo messaggio. È molto importante per la nostra agenzia. È stato un piacere organizzare il viaggio in Cile e Argentina per voi, e sono contenta che vi siete trovati bene e che è andato tutto come previsto. Vi aspettiamo sempre in Argentina! A presto, un abbraccio! Lucia

Buongiorno Ugo, Come prima cosa ringraziarla, anche a nome de tutto lo staff, per prendere il tempo per scrivere la sua recensione e farle sapere che il suo feedback e molto importante per noi. Sono veramente felice di sapere che il suo viaggio sia andato bene, malgrado alcune difficoltà legate alla disponibilità di guide in italiano per le sue date. Sara la mia premura condividere i suoi commenti con lo staff de *****, feedback positivo come il suo ci stimola a cercare di svolgere il nostro lavoro sempre meglio. Speriamo averla presto di ritorno nel nostro paese, insieme ai suoi amici, per continuare la scoperta del nostro bellissimo paese. Un cordiale saluto e migliori auguri per la settimana che comincia, Vivianne

Buongiorno Alberto, La vorrei ringraziare per prendere il tempo di fare questa recessione sul suo viaggio in Cile/Bolivia Sono davvero felice di sapere che sia andato tutto bene e che lei abbia potuto apprezzare le bellezze dell'Atacama e della Bolivia nel migliore dei modi. Tutto il team la ringrazia per la sua fiducia e per avere scelto noi per organizzare il suo viaggio. Un caro saluto Vivianne

Un ringraziamento per Marco e Fabio e la pazienza di aver atteso anni per la ripresa del viaggio, interrotto un mese prima, del loro viaggio nel 2020. Voglio precisare che la organizzazione non è stata “racimolata”, dato che mi sembra non avete nulla da obiettare sugli autisti e guide che vi hanno assistito in ogni percorso. Anzi, abbiamo ricevuto, durante il percorso, per messaggio scritto, complimenti e valutazioni superbe per ognuno di loro. Tutti collaboratori consolidati e facenti parte la nostra famiglia, la cui selezione fa parte fondamentale dell’organizzazione. Se vi riferite alla conferma dei servizi senza ampio tempo di anticipo, è dovuto ahimè, a che ci siamo trovati a cavallo di riaperture e riconferme di protocolli sanitari di Argentina e Cile fra luglio e settembre, con tre diversi protocolli e mancati aggiornamenti e armonizzazione fra governi e aerolinee, ad esempio. Inoltre, ri-prenotazioni collegate al riutilizzo di credito dei voli e hotel del vostro precedente viaggio. Tutti nodi che difatti abbiamo risolto secondo valutazione di ciò che era meglio fare per ogni caso. Faccio notare che le cose non sono condotte o amministrate allo stesso modo in Sudamerica rispetto all’Italia ed è un altro dei motivi per cui i viaggiatori si affidano a noi, anziché prenotare tutto online loro stessi, cosa del tutto possibile ogni giorno. Voi potete anche fornire il programma, ma soprattutto dopo il vuoto e cambio del post-pandemia non tutti i servizi hanno ripreso allo stesso modo. Ampliando la consapevolezza, potete assodare che molte connessioni, agenzie, servizi, hotel sono pure stati chiuse o ridotte oppure la qualità ribassata. E noi dobbiamo prendere atto e integrare questo, alla nuova ripresa. Questa situazione non l’abbiamo scelta noi. Inoltre abbiamo apportato un viaggio dal Cile alla Argentina di 4 giorni che era in bus di linea e lo abbiamo trasformato in servizio COMPLETAMENTE PRIVATO, come gesto di cortesia “senza motivo” ma si per cogliere l’opportunità di una sincronia favorevole di un nostro caro collega/guida presente sul territorio. Abbiamo così evitato di prenotarvi bus dal Cile alla Argentina e ritorno, sostituirlo con un servizio di tutt’altro livello. Questa dovrebbe essere annoverata fra le belle sorprese, dato che oggettivamente avete avuto guida/autista con veicolo privato per 4 giorni anziché il bus di linea e spostamenti a carico vostro, come da programma e contratto… certo: a cavallo di cambiamenti di protocollo, abbiamo gestito alcune cose con la flessibilità che possiamo fare noi che conosciamo il territorio, ma per favorire l’esperienza. Per i voli, avete potuto assodare come i check-in non erano possibili preventivamente dovuto proprio al cambio di protocollo non aggiornato sui sistemi delle aerolinee per cui abbiamo seguito passo per passo ogni istanza, anziché inviarvi un programma pre-stampato non confermabile appieno.

Valentina e Lorenzo, Vi vorrei ringraziare per prendere il tempo di scrivere questo bellissimo commento sul suo viaggio in Cile. Sono davvero felice di sapere che sia andato tutto bene e che abbiate potuto apprezzare le bellezze dell'Atacama e a Bolivia nel migliore dei modi. Tutto il team ******* vi ringrazia per la vostra fiducia e per avere scelto noi per organizzare il vostro viaggio. Vi aspettiamo di ritorno in Cile / Bolivia / Argentina per un altro viaggio di scoperta! Vivianne

Cara Silvia, Ti ringrazio per la tua recensione e per le informazioni preziose che hai condiviso con me per telefono. Siamo tutti grati che ci abbiate scelto per organizzare il vostro viaggio Cile/Bolivia. Speriamo rivedervi presto per scoprire altre zone del Cile, Bolivia e Argentina! Per te e per la tua famiglia un affettuoso saluto da parte di tutti noi. Vivianne