Purtroppo la nostra esperienza con questa agenzia non è stata positiva. Non per il maltempo, che ovviamente è imprevedibile e indipendente dall'agenzia, ma per come è stata gestita l'emergenza.
Durante il viaggio, tra tour cancellati, neve e chiusure delle frontiere, ci siamo sentite spesso lasciate sole. In diverse occasioni siamo state noi a dover cercare informazioni, capire cosa fosse possibile fare e trovare soluzioni alternative. Ci saremmo aspettate maggiore comunicazione, assistenza e soprattutto un supporto concreto nei momenti di difficoltà.
Se scegliete un viaggio organizzato, tenete quindi presente che, almeno nella nostra esperienza, non ci siamo sentite adeguatamente seguite quando le cose sono andate diversamente dal programma previsto.