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Esperienza di viaggio
Kenya

Chiara
Chiara
ha trovato deludente il suo viaggio in Kenya

Purtroppo non è stata un esperienza straordinaria. I nostri accompagnatori (Uno dei quali doveva essere parlante italiano, ma la strada direi che è ancora lunga..) sembravano i vacanzieri della situazione: tutto il tempo col telefono in mano parlando praticamente solo swahili tra di se..mille selfie e mille foto (sempre in piedi nel mini van coprendoci praticamente sempre la visuale degli animali). Inoltre, cosa fondamentale, la preparazione come 'guide' riguardo al parco era assolutamente insufficiente. Nei game drive al Masai Mara si è aggiunto un ragazzo masai per aiutare nella ricerca degli animali che ha portato a 4 il numero degli accompagnatori (un baccano incredibile). Al mattino erano sempre in ritardo rispetto all'orario concordato la sera prima, facendoci arrivare ai game drive sempre 'dopo la musica'.. Unica cosa che sembrava stargli sempre, continuamente a cuore: le mance.. Peccato, visto che il Kenya era parte del nostro viaggio di nozze. Siamo rientrati delusi e con l'amaro in bocca.
Dettagli del viaggio
Viaggio effettuato
in coppia
Periodo di viaggio
22 luglio 2019
Prezzo del viaggio
Elevato

Un viaggio organizzato con un operatore locale

Chiara
Chiara
28 luglio 2019
Gli aspetti negativi:
Troppi.
Luisa
Risposta dell'agente locale
Luisa
Ci scusiamo con i viaggiatori per il comportamento delle guide che riteniamo assolutamente riprovevole. Non a giustificazione di quanto accaduto, ma solo per un chiarimento dovuto ai viaggiatori, dobb...Ci scusiamo con i viaggiatori per il comportamento delle guide che riteniamo assolutamente riprovevole. Non a giustificazione di quanto accaduto, ma solo per un chiarimento dovuto ai viaggiatori, dobbiamo rappresentare che questa situazione è venuta a crearsi perché due 'nostre'guide hanno dato forfait, per problemi familiari, proprio nel periodo di alta stagione e questo ci ha costretto a rivolgerci a persone che conoscevamo poco e che si sono rivelate assolutamente impreparate, sia nella conoscenza della fauna selvatica, sia nello comportamento da tenere durante lo svolgimento del proprio lavoro. Non possiamo che scusarci pubblicamente con i viaggiatori per non essere stati, questa volta, all'altezza delle nostre usuali prestazioni e di non essere riusciti a regalare loro un viaggio da ricordare con piacere.Vedi di più
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