Recensioni di viaggio in Perù

4.6
400 recensioni
Vittorio
5
Perù
Solo
Ho appena concluso il mio viaggio in Perù, organizzato con l agenzia ***, i miei agenti sono stati Andrea e Paolo. Sorvolando sulla bellezza del Perù, l accoglienza della gente locale, la spiritualità di questo paese, vorrei davvero poter dare 10 stelle all agenzia. Mi sono sentito davvero a mio agio, sempre trattato quasi come uno di famiglia. Le guide selezionate dall' agenzia erano oltre che competenti anche molto gentili, assolutamente disponibili, e anche parecchio simpatiche in verità. Gli itinerari scelti li ho apprezzati moltissimo, con un ottimo bilanciamento tra il lato 'avventura' (Vinicunca, mamma mia che esperienza) e il lato 'vacanza' (Lago Titicaca indescrivibile, davvero). Hotel scelti comodissimi e accoglienti. Che dire, davvero un viaggio indimenticabile, reso tale in parte grazie alla professionalità e passione per il loro lavoro dei membri di questa agenzia. Consigliatissima, senza se e senza ma, per qualunque viaggio in Perù, Bolivia, Cile, organizzano tutto in quelle zone. Soddisfazione al 110%. Arrivederci Perù, e arrivederci ***
Andrea
L’agenzia locale di Paolo
Grazie mille Vittorio per aver viaggiato von noi, é stato un piacere poter organizzare il tuo primo viaggio, tujtto lo staff ed il Perú ti aspettiamo a braccia aperte quando vorrai tornare. Un abbraccio
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71 recensioni
Lorenzo
5
Perù
In coppia
Ci siamo affidati a loro pur non avendo molto tempo a disposizione per organizzare la vacanza ma sono riusciti a soddisfare ogni nostra esigenza. Le guide erano molto disponibili e preparate dove il turista viene messo al centro di tutto. L'agenzia locale ci ha seguito giorno dopo giorno e ci ha supportato in ogni nostro dubbio ed esigenza
Paolo
5
Perù
In coppia
Il viaggio è stato molto molto interessante ed entusiasmante in linea con le grandi aspettative iniziali, ottima sintonia con il gruppo degli altri turisti. Abbiamo avuto qualche piccolo disguido: Lima ci è stato suggerito un ristorante chiuso da tempo. Paracas giunti allo hotel mancava la conferma del pagamento dell'agenzia, risolto in 1/2 ora Chivay sostituzione dello hotel previsto con uno diverso in una località dispersa a 10 km di distanza , le pareti della struttura permettevano di sentire qualsiasi rumore delle stanze vicine , direi esperienza negativa.
Paolo
L’agenzia locale di Paolo
Buongiorno Paolo. Contento che il viaggio in tour di gruppo vi sia piaciuto in quanto ai piccoli disguidi, in quanto al ristorante abbiamo provveduto a toglierlo dalla lista dei suggerimenti, in Paracas purtroppo la recepcionista dell'hotel era nuova e non trovava il file e purtroppo si é dovuto aspettare un poco di tempo epr risolvere la situazione, in Chivay purtroppo l'hotel era pieno e le riserve rimangono in waiton list fino a 15 giorni prima delv iaggioe poi si deve trovare una soluzione alternativa cosa che abbiamo fatto con hotel similare , come sempre dico sulla carta tutto é perfetto poi in durante il viaggio si possono verificare alcuni contrattempi che vediamo di risolvere nel piú breve tempo possibile . Un cordiale saluto da tutto il nostro staff.
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71 recensioni
Maurizio
3
Perù
In coppia
Agenzia locale presente ma con qualche problema di organizzazione tipo: Arrivati sul posto camere non pronte; Guide che dovevano sapere italiano ma alcune di italiano sapevano pochissimo; su programma scritto che il pranzo era incluso e poi non era vero; etc.
Paolo
L’agenzia locale di Paolo
Buongiorno Maurizio, nel tour di gruppo é specificato nel giorno del trasferimento da Puno a Cusco che se il gruppo no raggiunge gli 8 passeggeri il trasferimento con visite si effettua con bus turisticoe pranzo incluso mentre se il gruppo raggiunge gli 8 passeggeri il trasferimento é in privato e il pranzo é libero a carico del passeggero , vi prego di leggere il programma che inviamoa tutti i passeggeri dove la differenza é marcata e vistoc he superavate gli 8 passeggeri abbgiamo effettuato il programma come da programma , in quanto alle guide ci giunge nuova l'osservazione comunque controlleremo , grazie cordiali saluti da tutto lo staff.
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71 recensioni
Lorenzo
5
Perù
In coppia
Viaggio molto bello e ben organizzato
Paolo
L’agenzia locale di Paolo
ciao Lorenzo un ringraziamento da parte nostra e da tutto lo staff per aver viaggiato con noi
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71 recensioni
Enrico
5
Perù
Con gli amici
Consiglio di vivere dal vivo questi luoghi
Cristina
1
Perù
In coppia
Avevamo chiesto un preventivo per due settimane di luna di miele e inizialmente sembrava un po' stretto con i tempi ma tutto sommato ci siamo detti che non siamo una coppia da resort, quindi dormire poco ci poteva stare. Peccato che si è rivelato un tour de force senza precedenti con una media di 3/4 ore di sonno a notte. Sono arrivata a fine viaggio che mi facevano male gli occhi per quanto ero stanca. E siamo due persone sportive e abituate a viaggiare (contrariamente a quanto ci è stato sottolineato dalla guida locale quando abbiamo iniziato a sollevare qualche dubbio sull'organizzazione generale del viaggio. In fase di programmazione avevamo richiesto Perù e salar de Uyuni, avevamo lasciato molto spazio all'agenzia locale. Peccato, perché il viaggio si è rivelato una corsa contro il tempo da una parte all'altra del Sudamerica (ci ha fatto arrivare al confine col Cile in jeep stretti con altre 6 persone per poi farci perdere gli ultimi 3 giorni di viaggio per tornare a Lima a prendere il volo di ritorno, tramite 10 ore della suddetta jeep saltando su tutte le strade naturalmente impervie del deserto, proseguendo poi con 10 ore di bus notturno, poi ancora 7 ore di bus internazionale tra Bolivia e Perù con la seconda sosta in dogana - già fatta all'andata - per controllare tutti i passeggeri, un volo interno Juliaca-Lima e infine il nostro volo prenotato all'andata Lima-Madrid-Roma. Peccato che non avessimo specificato che volevamo tornare per forza da Lima, potevamo benissimo tornare a casa dal Cile o dalla Bolivia). E qui si obietterà che 'lo potevamo dire', come ci è stato detto quando abbiamo fatto notare il viaggio della speranza una volta capito come sarebbe andata. Peccato che da programma (molto vago, consiglio di chiedere specifiche dei mezzi e orari di partenza in modo molto dettagliato, anche se a noi è stato scritto sempre un orario diverso da quello poi effettivo, comunicato il giorno prima dalla guida locale), non era evidente che da un giorno a Uyuni richesto da noi si è arrivati a 3 giorni nel deserto (con tutte le difficoltà del caso, viveri razionati, acqua costosissima e convivenza forzata con altre 20 persone). Non avendo già fatto viaggi del genere, proprio perché siamo abituati a viaggiare e a organizzarci le cose secondo criterio, non siamo andati a fare le pulci al programma, pensavamo fosse strutturato e collaudato per fornire la migliore esperienza possibile. E invece ci siamo trovati per 3 giorni a convivere con il nostro gruppo di 6 passeggeri della jeep + autista più altre 2 jeep composte da 7 persone ognuna. Ricordo che a inizio programmazione ho specificato che volevo vedere le salar de Uyuni (viste il primo giorno di deserto) e che eravamo in viaggio di nozze (non si evidenzia in nessuna parte del programma definitivo che per 3 giorni saremmo stati 20 persone senza possibilità di allontanarci in autonomia, non ci è proprio venuto in mente di chiedere una cosa del genere prima di partire). Ma purtroppo i problemi non sono finiti: oltre alla convivenza forzata e alla schiena spaccata da 3 giorni persi per tornare dal confine col Cile a Lima, già nei giorni precedenti si percepiva un certo pressappochismo nell'organizzazione: ogni giorno si è verificato un problema, prontamente risolto dalla guida locale (quel che è giusto va riconosciuto), però la risoluzione ha comportato che ogni giorno la tabella di marcia iniziava prima, e non sempre per risolvere un problema: il giorno 4 da programma si partiva alle 7, la guida che ci è venuta a prendere la sera prima ci ha detto 'tra le 6.40 e le 6.50am', la nostra guida locale ci ha confermato 'tra le 6.25 e le 6.40am' ma alle 6.15 il telefono nella nostra stanza ha iniziato a squillare. La reception ci avvisava che la guida era lì e che ci stava aspettando. Tutto ciò per caricarci in un furgoncino, dirigerci 500 metri più avanti ed aspettare che altre persone scendessero dai loro alberghi. L'opzione 'fatevi trovare alle 7 a plaza de armas e poi si parte non è stata nemmeno contemplata. E anche qui direi che non sta a noi chiedere, ci siamo attenuti al programma con massima puntualità ma un'ora prima comunicata in questo modo mi sembra un po' eccessivo. Avrei altre discrepanze da sottolineare ma poi diventerebbe un libro, quindi concludo dicendo che spero che Evaneos raddrizzi la rotta perché le potenzialità per un buon viaggio ci sono, ma i programmi andrebbero specificati meglio e soprattutto rispettati nei limiti del possibile. Ci siamo sentiti presi un po' in giro per la cifra spesa, a cui non avevamo messo limiti (per 5000 euro ci siamo trovati 2 notti a dormire su autobus di dubbia comodità e 3 giorni nel deserto - non richiesti da noi - in 20 persone a girare tutto il giorno, concludendo con un ritorno a Uyuni partendo dalle 5 di mattina e arrivando alle 6 di pomeriggio, sballottati con un paio di soste per le strade impervie del deserto). Sicuramente non prenoteremo altri viaggi tramite questa piattaforma.
Paolo
L’agenzia locale di Paolo
Gentile Cristina e sposo Innanzitutto mi dispiace molto che il viaggio vi abbia lasciato completamente insoddisfatti, non è piacevole né per voi né per noi che facciamo tutto il possibile affinché i nostri clienti vivano il viaggio che sognano. Tuttavia, per voi è stato sbagliato e, dal mio punto di vista, stiamo lavorando nella giusta direzione. Tuttavia, il viaggio è stato molto breve in termini di tempo perché avevate poco tempo per il tipo di viaggio, e ciò che mi dispiace è che non vendiamo un itinerario alla cieca, abbiamo avuto prima diverse conversazioni al telefono e vi abbiamo spiegato gli svantaggi di fare un percorso simile In breve tempo vi avevamo spiegato la differenza di costi e servizi tra tour collettivi e privati, ad esempio perché per andare da Cusco a La Paz in aereo è necessario prendere due voli, Cusco-Lima e poi Lima- La. Paz e la stessa cosa tornare da La Paz a Lima in aereo, costa sicuramente più di un volo interno da Juliaca a Lima, e anche che prendere un volo di ritorno a Lima invece che tornare dal Cile dopo che all’andata avete volato dall’Europa a Lima costa meno rispetto di un volo di ritorno da Santiago, vi abbiamo dato 2 opzioni di tour nel circuito delle saline e della laguna per 3 giorni 2 notti, una collettiva spiegando che viaggiano in jeep 6 passeggeri + autista e tutti i tour seguono lo stesso percorso, per poi dormire in ostelli semplici con il minimo di comfort e il altri comodi con una jeep e autista solo per voi, dormendo nei pochi lodge del circuito dotati di tutti i comfort necessari, e avete optato sia per i trasferimenti in pullman che per i tour di gruppo, dicendoci che erano viaggiatori abituati a queste cose, quindi abbiamo operato come ci avete previamente chiesto per rientrare nel budget che avevate a disposizione. Per quanto riguarda i tour condivisi a Cusco, poiché sono collettivi, la mobilità preleva i passeggeri in diversi hotel e attende che tutti i passeggeri siano lì prima di iniziare il tour, e gli orari, per motivi che non dipendono dall'operatore, variano. Quello che diamo è una finestra con gli orari, poi è evidente che qualche disguido può verificarsi nel corso di migliaia e migliaia di chilometri in breve tempo e noi, sapendolo, interveniamo quando si presentano. Per quanto riguarda l'hotel potevi avvisarmi in quel momento e avrei chiamato per cambiarti camera e darti una soluzione. Tuttavia, apprezziamo i tuoi commenti costruttivi in quanto ci aiuteranno a identificare le aree in cui possiamo migliorare i nostri servizi e da questa esperienza, io e il resto dello staff abbiamo imparato un'importante lezione dal tuo viaggio: Non daremo più seguito a questo tipo di richieste con corse contro il tempo perché conosciamo la realtà e le problematiche del territorio e ci impegniamo a fare tutto il possibile per migliorare la comunicazione con i nostri clienti. Se deciderete di tornare e visitare profondamente il Perù, speriamo che ci darai un'altra opportunità per dimostrare il nostro impegno per l'eccellenza e offrirvi l'esperienza di viaggio indimenticabile che meritate. Cordiali saluti da Paolo ********* e tutto lo staff.
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71 recensioni
Sara
5
Perù
Con gli amici
Viaggio meraviglioso tra mille differenti ti scenari e culture. Organizzato molto bene e supporto sempre tempestivo durante il viaggio. Un'avventura magnifica!
Riccardo
5
Perù
In coppia
Viaggio magnifico organizzato in modo eccezionale da Paolo, che ci ha accompagnati come promesso giorno dopo giorno con consigli e riepilogo della giornata successiva (Anche ad orari non convenzionali!!! ). Gli hotel scelti erano in posizioni strategiche e le guide proposte erano competenti e precise. Consiglierò questo viaggio a tutti i miei amici!
anna rita
5
Perù
In coppia
Buongiorno, il viaggio è stato organizzato in base ai nostri tempi e alle nostre esigenze, il responsabile Davide, non solo ci ha consigliato prima del viaggio ma anche durante. Le guide sono state tutte altamente professionali ed appassionate, i trasporti puntualissimi, gli alberghi tutti molto centrali. Noi abbiamo quasi sempre viaggiato da soli ma la buona organizzazione ci ha fatto risparmiare tempo e viaggiare sempre comodi. Possiamo solo ringraziare evaneos
FrancaMaria
5
Perù
Solo
L'esperienza è stata ottima a livello di agenzia. Qualche problema per il sole ( che non c'era) alle montagne Arcobaleno.... ma il resto ok. Ci sono problemi a gestire bene la respirazione e ci devi lavorare un po'. Per l'agenzia, andrebbe evidenziata a ogni escursione la specifica di come vestirsi. In alta montagna vanno portate le scarpe da trekking. Gli orari sono presto, ma se così non fosse non si potrebbe vedere così tanto. Il viaggio è faticoso, ci sono cambi albergo e spostamenti di città in città ogni giorno.
Pamela
L’agenzia locale di Pamela
Buonasera Franca Maria Grazie tante per averci permesso di organizzare il vostro viaggio in Perù. Prendiamo in considerazione i suoi suggerimenti al fine di migliorare ulteriormente il servizio. Saluti da tutto il Team.
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89 recensioni
Giovanni
5
Perù
Con gli amici
Questo è il VIAGGIO che resterà nel mio cuore . Emozioni a non finire è una esperienza in due paesi davvero con una cultura ed una storia antica che sorprende ad ogni sito archeologico incontrato. PERU' grandissimo in tutti sensi e BOLIVIA davvero una grande scoperta. Ho avuto una grande fortuna assieme a i nostri amici ( eravamo in 4) di incontrare delle guide lungo il nostro tour ( organizzato dall'agenzia ** X EVANEOS) davvero brave e ti facevano amare il loro paese, in particolare FERNANDO in Bolivia. Le emozioni più grandi in assoluto per quanto riguarda il mio cuore che ha palpitato e continua a farlo solo con il ricordo sono in ordine cronologico x non fare una classifica ingiusta :ARECHIPA,SALAR DE UYUNI, DESERTO DI SILOLI,ISOLA DEL SOL ,CANYON DEL CONCA, MACHU PICCHU,CUSCHO e dintorni, MONTAGNE ARCOBALENO , la gente fantastica e i vestiti e cappelli delle donne. Tre settimane davvero memorabili. Un particolare ringraziamento a JOSE' ed ALESSANDRO titolari dell'agenzia in peru'. Infine un saluto come faceva la popolazione Inca quando incontrava un amico o una persona cara: “il mio cuore si apre e si rallegra nel vederti” e il loro modo di dire BENVENUTO. Al prossimo viaggio …Giovanni
Alessandro
L’agenzia locale di Alessandro
Grazie di cuore Giovanni per aver viaggiato con noi , un abbraccio grande al tutto il gruppo da parte di tutti noi. Alessandro.
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32 recensioni
Anna e Patrizia
5
Perù
Con gli amici
Agenzie locali presenti e disponibili, guide e driver sempre puntuali e molto cortesi. Un grazie sincero a tutti per l'organizzazione
DANIELE
5
Perù
In coppia
Viaggio indimenticabile , agenzia top e guide bravissime .
Sergio
4
Perù
In coppia
Il viaggio nel complesso è stato positivo , soprattutto per la costante assistenza del corrispondente locale(Paolo) che è sempre riuscito a risolvere i piccoli problemi accaduti.
Paolo
L’agenzia locale di Paolo
Grazie per aver viaggiato con la nostra organizzazione da parte di tutto il nostro staff che come sempre si prodiga per far sí che il viaggio proceda nel migliore dei modi
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71 recensioni