L'agenzia locale di Silvia

Organizzazione basica, disponibilità limitata del consulente sia in fase di preventivazione viaggio sia in fase di svolgimento,tempi di risposta troppo lunghi per poter dare una valutazione positiva,mi era stato detto che avrei dovuto contattarla su wapp per avere risposte pronte ma non è stato così né prima di partire né durante il viaggio. Mio marito ha avuto un problema di salute(per la quale è stato 1 giorni attaccato alla flebo) di conseguenza abbiamo dovuto annullare l' ultimo tour. Abbiamo provato a chiedere se fosse possibile spostarlo perché comunque era un tour privato e non volevamo perderlo. Siamo stati liquidati semplicemente con un 'no non è possibile'. All arrivo ci sarebbe dovuta essere una persona ad accoglierci ma non abbiamo trovato nessuno,l autista è arrivato dopo almeno 20 minuti,nemmeno un 'mi dispiace'.siamo ripartiti senza nemmeno un messaggio di saluti come di solito capita con tutte le altre agenzie e come ci è capitato anche con Evaneos. Se non fosse stato per i posti bellissimi e la gentilezza e cordialità delle guide delle escursioni la valutazione sarebbe stata diversa. Non sono questi gli Standard a cui Evaneos ci ha abituato. Davvero un peccato.