Recensioni di viaggio in Grecia

Grazie davvero, Francesco

Ciao Jacopo ! Grazie della recensione di viaggio... è stato un vero piacere organizzarvi questo island hopping nelle Cicladi ! Un caro saluto da Creta. Fabio

Gentilissima. Ci fa piacere che tutto sia stato di vostro gradimento ma onestamente non è chiara la seconda parte del suo messaggio quando dice che non erano descritti i tours collettivi, molto strano dato che le abbiamo mandato un preventivo con tanto di descrizione e lei ha prenotato proprio dopo aver letto il programma. Gli orari dei trasferimenti, come concordato, vi sarebbero stati comunicati in loco, cosa che come scrive è effettivamente avvenuta. Cordiali saluti.

Kalispera Cristina, siamo molto felici che siate stati bene nella splendida isola di Santorini! Siamo sempre pronti a dare informazioni e consigli ulteriori a quelli già indicati al momento della creazione dell'itinerario su misura. Sicuramente la disponibilità e lo spirito di accoglienza ci caratterizzano così come identificano le splendide Isole Greche. Vi aspettiamo per il prossimo viaggio! A presto! Edoardo e Fabio

Ciao Margherita. Grazie per la vostra recensione. Vi aspettiamo per un prossimo viaggio!

Kalimera Giulia e Manuel ! Sicuramente su un'isola come Creta spostarsi in autonomia con una macchina a noleggio è una tra le migliori opzioni in assoluto. Vi aspettiamo per farvi scoprire altre meravigliose location dal carattere cretese nella zona est dell'isola dato che non l'avete esplorata questa estate. A presto Edoardo

Ciao PIero. Grazie mille per la recensione, ci fa piacere che tutto sia stato di vostro gradimento e speriamo di avervi presto di nuovo come nostri ospiti.

Grazie mille, Cinzia!

Buongiorno Silvia e Patrizia Grazie per la recensione Dai vostri commenti però non si comprende la motivazione per cui il vostro viaggio sia stato giudicato “scarso”. Dal momento che noi vogliamo essere chiari con quanto successo durante il viaggio vi segnalo che: Tutti i servizi sono stati forniti regolarmente e durante il soggiorno avete espresso la soddisfazione per quanto riguarda alcuni servizi tra cui per esempio la guida archeologica Manolis ad Atene e i ristoranti che vi abbiamo prenotato al centro di Rethymno a Creta; sono sempre stato in contatto con voi anche quando ...non rispondevate ai messaggi Tutti i nostri fornitori sono stati sempre puntuali...anche il taxista ad Atene che vi ha aspettato per circa 2h in aeroporto per portarvi in hotel...salvo poi scoprire che avete pagato un altro taxi non 'ricordandovi' che avevate già pagato il servizio...regolarmente scritto sul voucher in vostro possesso Abbiamo pagato dei biglietti di entrata ad Atene che erano comprensivi anche di tutti i siti archeologici all'aperto e questo supplemento è stato preso in carico dalla nostra agenzia per offrirvi un miglior servizio in loco Nel momento in cui si è verificato un imprevisto a causa del guasto dell'auto a noleggio, quindi per una casualità non prevedibile, siamo intervenuti nel giro di 2h dalla vostra segnalazione, sostituendo l’auto con una provvisoria, sicuramente di maggiori dimensioni ma che avete tenuto meno di 24h in quanto a Rethymno e direttamente nel vostro hotel vi è stata consegnata un’altra auto che avete ritenuto perfetta per le vostre esigenze (Citroen aircross nuova) La prima vettura fornita e per cui al momento della consegna non avete espresso nessuna preoccupazione, era nuova (Caddy VW) per permettervi di affrontare il viaggio con comodità e con valigie al seguito in quanto eravate 5 viaggiatrici. Se anche ci fosse stato un malinteso nella categoria dell'auto al momento della prenotazione non si può certo sostenere che sia stato un disservizio...avete sempre avuto a disposizione un'auto di categoria superiore a quella di cui avevate bisogno ! Escludendo il problema sorto con l’auto comunque prontamente risolto non avete espresso lamentele né malcontento durante il vostro viaggio riguardo nessun altra tipologica di servizio. A fronte di tutto questo, vi chiediamo gentilmente di informarci riguardo le motivazioni del vostro giudizio e saremo lieti di rispondervi. Dare giudizi negativi senza giustificare non è la logica che si addice a una recensione che sia negativa o positiva, sia per la trasparenza che per la correttezza della comunicazione. Edoardo

Ciao Francesca, grazie mille per il tuo bel commento!

Kalimera Domenico e Cinzia ! Grazie della recensione...è stato un piacere per me...vi aspettiamo per altre isole il prossimo anno ! un caro saluto. Fabio