Recensioni di viaggio alle Isole Galapagos

4.3
31 recensioni
Thomas
5
Isole Galapagos
In famiglia
Il viaggio è andato nel complesso molto bene, gli elementi su cui è possibile un miglioramento si contano sulle dita di una mano e sono comunque non decisivi sull'esperienza totale del viaggio. Premessa: chi scrive è un viaggiatore da 25 anni, che si è sempre organizzato i viaggi da solo con estremo dettaglio. Viaggio di famiglia (due adulti e due adolescenti). Punti principali di forza: a) l'assistenza fornita, sia in fase di preparazione sia in loco, da parte di Cinthya, la ns responsabile. Gentile, competente, puntuale, premurosa, sul pezzo. Italiano perfetto per chi fosse importante; b) l'organizzazione del viaggio è ben fatta, con interazioni continue sé necessarie per aggiustarlo in base alle esigenze/preferenze del viaggiatore; c) l'organizzazione in loco è per certi versi maniacale (in senso positivo), perché la persona di volta in volta assegnata ad assistere lo fa fino all'ultimo secondo/metro, finché non è certa che tu sia sistemato come dovresti; c) il livello degli alberghi è risultato in linea con le aspettative, non ci sono state sorprese in negativo e anzi un paio in positivo; d) al netto di un paio di cose nettamente minori, la scelta del luoghi e l'intensità delle esperienze (in termini di impegno/fatica) è stata costruita molto bene a misura delle indicazioni che avevo dato, in questo Cinthya è stata davvero molto brava. Aree di miglioramento: in generale, come detto parliamo di cose minori. A) la più rilevante riguarda la qualità del mezzo (furgoncino) con cui abbiamo fatto la maggior parte del viaggio attraverso il paese, che era modesta, non tanto perché scomodo (non lo era), ma vecchio, molto lento soprattutto in salita (ci superava chiunque), e in un caso ci siamo dovuti fermare perché il radiatore stava per rompersi, stare fermi mezz'ora, tornare in parte indietro, fare un'altra pausa e poi ripartire. Un mezzo più nuovo sarebbe auspicabile; b) gli autisti (da distinguersi dalle guide alle Galápagos) sono stati sempre estremamente premurosi e attenti/bravi. Era chiaro dall'inizio che avrebbero parlato solo spagnolo, ma nel caso di quello che è stato più tempo con noi (Jaime, carinissimo) un piccolo sforzo nel parlarlo un po' più lentamente avrebbe aiutato nel dialogo; c) in un paio di casi il programma ha previsto la visita a luoghi di cui si sarebbe potuto fare a meno (anche se ovviamente è una valutazione molto soggettiva) in giornate già molto intense e con tanti spostamenti (ad esempio, la scultura delle mani e relativo parchetto a Baños), soprattuto se le condizioni meteo sono negative. In generale, viaggio splendido e molto ben organizzato, Cinthya bravissima e assolutamente consigliata. Grazie!
Cinthya
L’agenzia locale di Cinthya
Caro Thomas, Grazie di cuore per questa bellissima recensione e per le tue splendide parole! Sono davvero felice che il vostro viaggio di famiglia sia stato un'esperienza memorabile e ben organizzata. Ti ringrazio moltissimo anche per i tuoi preziosi e costruttivi suggerimenti: ne faremo sicuramente tesoro per migliorare la qualità dei nostri mezzi di trasporto e perfezionare gli itinerari futuri. Condividerò il tuo consiglio anche con Jaime! Spero di avere l'occasione di organizzare per voi una nuova avventura in futuro. Un caro saluto a tutta la famiglia! Cinthya
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293 recensioni
Francesca
5
Isole Galapagos
In coppia
Ci è piaciuta molto l'agenzia locale, gentile e accogliente, le attività proposte, sia per ciò che abbiamo fatto sia per le tempistiche proposte. L'unica cosa che avremmo cambiato è forse mettere quito prima delle isole, in modo da fare la parte più "stressante" per prima. Abbiamo apprezzato tanto anche il supporto di Darinka, che è stata sempre attenta e puntuale.
Darinka
L’agenzia locale di Cinthya
Gentilissimi, Grazie di cuore per aver condiviso con noi questo splendido feedback! 😊 Siamo davvero felici di sapere che vi siate trovati bene con la nostra agenzia e che l'organizzazione, le attività e i ritmi del viaggio abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Prendiamo prezioso nota del vostro suggerimento riguardo alla sequenza delle tappe (Quito prima delle Galápagos): le opinioni dei nostri viaggiatori sono fondamentali per aiutarci a perfezionare costantemente i nostri itinerari!
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293 recensioni
Anna
3
Isole Galapagos
In coppia
Paesaggi e natura spettacolare, il viaggio stesso lungo le strade era affascinante. Ritmi un pochino troppo blandi: spesso per le 16.30 avevamo finito e se alle Galapagos o a Cuenca avere del tempo libero è piacevole, nelle altre zone non sapevamo bene come tirare l'ora di cena. Abbiamo incontrato altri viaggiatori Evaneos che avevano altre attività, come qualche vulcano sul continente su cui fare trekking, ma anche per loro il rientro era simile come orario. L'organizzazione era poco chiara dai documenti dati prima di partire (documento di viaggio che non corrispondeva alla descrizione giorno per giorno del preventivo) per cui scoprivamo vivendo cosa avremmo fatto. Apprezzatissimi i messaggi riassuntivi del programma del giorno dopo che ci venivano mandati dalla guida dell'escursione o alla Galapagos da Jaquiline. Precisissima con orari e cosa avremmo dovuto portare. In fase di organizzazione del viaggio mi sarebbe piaciuto avere qualche opzione tra cui scegliere a livello di attività. La giornata di Otavalo nonostante la guida fosse bravissima sicuramente permetteva di proseguire la visita anche a un famoso lago a mezz'ora di distanza invece di passare 3 ore nel mercato e una a pranzare. Nel trasferimento da Riobamba a Alausi abbiamo saltato la Laguna in cui si rispecchia il vulcano e ho dovuto suggerire io un'alternativa per riempire la giornata (il deserto de las palmitas) l'autista gentilissimo ci ha portato. L'organizzazione alle Galapagos molto migliore, ma anche in questo caso avrei preferito sapere in anticipo delle opzioni per occupare il tempo libero come il pontile su Isabela da cui si può fare snorkeling liberamente, piuttosto che la spiaggia da cui si può fare kayak. Mentre su Santa Cruz Jaquiline ci ha suggerito la spiaggia de las tortugas (una bellissima passeggiata di un'oretta che permette di arrivare a 2 spiagge bellissime o il centro di ricerca Darwin che permette di accedere a un'altra spiaggia. (Non sapendo di queste opzioni da subito il primo giorno abbiamo perso un sacco di tempo in paese e alla fine non abbiamo visto il centro Darwin) Anche sapere che alle Galapagos c'è un'ora di fuso diversa dal continente ritengo sia importante.
Cinthya
L’agenzia locale di Cinthya
Ciao Anna Grazie per aver condiviso la tua recensione e per i preziosi spunti, utilissimi per migliorare la trasparenza del nostro servizio. Ci fa piacere che tu abbia apprezzato la bellezza dei paesaggi e la precisione del nostro staff locale. Riguardo ai ritmi di viaggio e ai rientri nel pomeriggio, ci teniamo a chiarire che la durata delle giornate con auto a disposizione è condizionata dal rispetto delle normative sul lavoro dei nostri autisti, il cui orario di servizio è fissato per legge a un massimo di 8 ore giornaliere a tutela della sicurezza stradale. Prendiamo nota delle tue segnalazioni sulle incongruenze nei documenti pre-partenza e sulla mancanza di opzioni per il tempo libero, per garantire che in futuro la pianificazione sia chiara fin dal primo momento. Saludos, Cinthya
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293 recensioni
Eleonora
5
Isole Galapagos
In coppia
Prima esperienza con un viaggio organizzato e con Evaneos e devo dire che ha superato le mie aspettative! Il viaggio viene organizzato in base alle nostre esigenze e preferenze è può essere modellato più volte fino a renderlo praticamente su misura per noi. Nel nostro caso è stato reso possibile dalla gentilezza, dalla pazienza e dalla estrema disponibilità (sia prima che durante il viaggio) di Darinka. Ogni giorno ricevevamo un messaggio che ci ricordava gli spostamenti del giorno successivo, le attività previste e i consigli su cosa portarsi dietro. Ci siamo sentiti coccolati!
Darinka
L’agenzia locale di Cinthya
grazie di cuore per le tue splendide parole! ❤️ Leggere la tua recensione mi riempie di gioia e significa davvero tanto per noi. Sapere che la vostra prima esperienza con Evaneos e con un viaggio organizzato abbia superato le vostre aspettative è la soddisfazione più grande. È stato un vero piacere accompagnarvi nella preparazione di questo viaggio e sapere che vi siete sentiti seguiti e "coccolati" durante tutta l'esperienza è il complimento più bello che potessimo ricevere. Vi ringrazio sinceramente per la fiducia che avete riposto in noi e per il tempo che avete dedicato a condividere la vostra esperienza. Spero che l'Ecuador rimanga sempre nel vostro cuore e che in futuro ci sia l'occasione di accompagnarvi in una nuova avventura.
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293 recensioni
Stefania
5
Isole Galapagos
In coppia
Organizzazione perfetta e puntuale. Le isole Galapagos sono davvero un posto affascinante e meraviglioso... sembra di essere in un'altra era! La crociera, la guida Leonidas e tutto l'equipaggio sono stati magnifici, attenti, premurosi e disponibili. Tutto fantastico. Vedere tanti animali che qui da noi non esistono e vederli in un ambiente naturale dove siamo noi umani gli ospiti, è stato entusiasmante.
Darinka
L’agenzia locale di Cinthya
vi ringrazio di cuore per questo bellissimo messaggio. Leggere le vostre parole mi riempie davvero di gioia! Le Galápagos hanno qualcosa di unico e speciale, e sapere che avete percepito quella sensazione di “altra era”, dove la natura è protagonista e noi siamo semplicemente ospiti, è meraviglioso. Sono felicissima che la crociera, la guida Leonidas e tutto l’equipaggio abbiano contribuito a rendere l’esperienza così positiva e indimenticabile. Trasmetterò sicuramente i vostri complimenti, ne saranno entusiasti!
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293 recensioni
Patty
4
Isole Galapagos
Solo
La Mia esperienza in Equador è stata abbastanza buona Ho avuto assistenza da parte dell agenzia locale e un buonissimo autista che mi ha accompagnato per tutta la settimana nel corso del tour alcuni alberghi non mi hanno soddisfatto molto (quello di Quito ) e altri molto meglio gli spostamenti sono stati buoni visto le strade non perfettamente agevoli Nelle Galapagos ho avuto un assistente locale che mi seguiva negli spostamenti tramite wsapp è andato tutto bene un 10 all agenzia
Cinthya
L’agenzia locale di Cinthya
Ciao Patrizia, Grazie mille per il tuo feedback! 😊 Siamo felici che l’esperienza in Ecuador e alle Galápagos sia stata positiva e che tu abbia apprezzato l’assistenza, l’autista e l’organizzazione generale. Prendiamo nota delle osservazioni sugli hotel di Quito per migliorare il servizio. Grazie ancora per la fiducia e per il tuo 10 all’agenzia! 🌍✨
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293 recensioni
Alessandro e Ida
4
Isole Galapagos
In coppia
Il nostro tour( mio e di mia moglie)dell'Ecuador continentale e delle isole Galapagos è stato nel complesso bello e interessante ma purtrppo funestato dalle lotte sociali interne con scioperi che hanno comportato la chiusura di molte strade.Questo ci ha costretto a lunghi giri in auto e alla rinuncia di siti programmati cone Otavalo e Ingapirca.Bisogna riconoscere che l'agenzia locale ha cercato di alleviare questi disagi come meglio ha potuto. Un nostro caloroso ringraziamento va alla nostra guida/autista Enrique che ci ha accompagnato durante il viaggio continentale con competenza professionale e anche abilità di guida in strade di non facile percorrenza. Le isole Galapagos sono state una sorpresa per la loro meravigliosa natura ancora ben conservata dall'uomo. Brave le guide e anche gli autisti locali.
Cinthya
L’agenzia locale di Cinthya
Ciao Alessandro e Ida, Grazie di cuore per il vostro messaggio e per aver condiviso la vostra esperienza. Siamo felici che abbiate apprezzato il viaggio e la professionalità di Enrique, così come la bellezza delle Galápagos. Speriamo di potervi accogliere di nuovo in Ecuador per nuove scoperte! Cinthya
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293 recensioni
Paolo
5
Isole Galapagos
Solo
Posto fantastico, ti ritrovi a contatto con la natura catapultato in una nuova dimensione. perfetta l'organizzazione, i transfer, escursioni, ottimo .
Cinthya
L’agenzia locale di Cinthya
Ciao Paolo, Grazie mille per la bellissima recensione! Siamo felici che l’esperienza, l’organizzazione e le escursioni siano state all’altezza delle tue aspettative. Speriamo di poterti accogliere di nuovo presto per nuove avventure a contatto con la natura. Un caro saluto,
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293 recensioni
Fulvio e Gloria
3
Isole Galapagos
In coppia
Ecuador is a wonderful country that deserves to be visited for its beauty, excellent food, and the variety of experiences: Andes, Amazon, Galápagos. But what impressed us the most was the kindness and helpfulness of the people: a warm and sincere welcome. Before Departure The agency was accommodating in modifying the quote several times. However, after confirmation, the tickets for internal flights arrived late, only after repeated follow-ups. Arrival We had to contact the agency ourselves to confirm the transfer: quick response, but a welcome message would have been appreciated. Hotel Ikala: perfect, friendly staff, highly recommended. Amazon The trip to the lodge is very long: 2 hours by plane, 3.5 hours by car, and 1.5–2 hours by boat (unclear information). The lodge is nice in the common areas, but the rooms were below expectations for a 4-star property (no mosquito nets, a frog coming out of the toilet). No choice on the menu, staff was friendly but minimal. Promised activities were carried out, but the experience was not satisfying: no caimans or snakes, only lots of birds. Easy walks on tourist trails, explanations about medicinal trees were interesting but not very engaging. Memorable moments: sunsets on the lagoon, pink dolphins, little monkeys. Four days are too many, three would be better. Quito Two days in the capital: the first with our fantastic driver Hernan, who took us to the cable car and recommended the Festival of Lights (beautiful). The second day with a private guide (Guillermo) and Hernan: historic center, El Panecillo, churches and typical lunch, plus a stop at a chocolate shop. Issue: the program included the Mitad del Mundo Museum, but the guide didn't know, and later the agency asked for an extra $90 (reduced to $80). Too much, considering we did it on our own by taxi for $30. Disappointing handling of the mistake. Galápagos San Cristóbal Flight from Quito (Hernan always amazing). Upon arrival, hotel change not communicated, but solved. Hotel Opuntia: a bit old but great location. Local contact Ximena: always attentive. The island is paradise: sea lions, frigates, iguanas. Excursion to León Dormido was perfect: boat, snorkeling, and top crew! Isabela Nice island but not very developed. Hotel Gran Tortuga was not a 3 star (old rooms, felt like a private home). Snorkeling and lava tunnels were interesting but weather was unfavorable. 16 km volcano trek was beautiful but with a huge group (40 people). After the hike, a swim at Concha de Perla. Then an early departure for Santa Cruz. Santa Cruz Warm welcome from Ximena. Hotel Lava House clean and neat (but faulty shower). Afternoon boat trip: disappointing snorkeling (bad weather). Next morning, visit to giant tortoises: fantastic, we were alone! Rain prevented the visit to Los Gemelos (done on the way back). Darwin Center visited on our own. Excursion to an uninhabited island: we wanted a specific one but Ximena asked $20 extra per person (unfair). We ended up at Santa Fe: poorly organized, uninterested guides, lost 45 minutes because the crew was fishing! And in the end, no uninhabited island, but Tortuga Bay (reachable on foot). Big disappointment. Conclusions We did almost everything as planned, but there were shortcomings and little attention to detail: some accommodations below standard, disorganized activities, and lack of customer care. Agencies should better clarify included services and understand travelers' needs. Very little English spoken, except for Guillermo. Advice for other travelers: • Amazon: max 3 days. • Galápagos: base yourself in San Cristóbal and take day tours. That said, long live Ecuador! An extraordinary country.
Evaneos
Dear Fulvio and Gloria, Thank you for your valuable and complete feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your trip and apologize for any difficulties you encountered. We will certainly take your feedback into consideration and have shared it with the local agency to improve their organization. Thank you again for sharing your experience with us. It will help us to further improve our services to ensure that our trips increasingly meet the expectations of our community of travelers. Kind regards, The Evaneos Team
Aurelio
4
Isole Galapagos
In coppia
Il viaggio è stato bello. L'organizzazione ha funzionato tranne qualche piccolo dettaglio. Gli accompagnatori e le guide sono stati tutti molto cortesi e disponibili e ci hanno supportato in tutte le situazioni.
Darinka
L’agenzia locale di Cinthya
grazie mille per il suo gentile riscontro 🌸. Siamo davvero felici di sapere che il viaggio sia stato bello e che l’organizzazione, insieme agli accompagnatori e alle guide, abbia reso l’esperienza piacevole e serena. Prendiamo nota dei piccoli dettagli da migliorare: ogni osservazione è preziosa per continuare a crescere e offrire sempre un servizio migliore. Speriamo di poterla accompagnare anche in una prossima avventura! Un caro saluto da tutto il nostro team ✨
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293 recensioni
Marisa, Giovanni e Roberto
2
Isole Galapagos
In famiglia
Il viaggio non era organizzato in modo adeguato e i pochi eventi proposti dal tour operator non hanno tenuto conto delle specifiche richieste ed aspettative e tanto meno dei giorni e orari di apertura e chiusura dei siti legati ai nostri spostamenti ( musei chiusi,siti archeologici chiusi e tutto chiuso a Cuenca a parte le chiese - Molto tempo libero per non fare nulla). Ottima esperienza sul Chimborazo ma pessima in Amazzonia (se chiediamo di fare esperienze con animali non vogliamo essere portati in uno zoo ..pessimo peraltro).Le Galapagos meravigliose ma non abbiamo avuto l'opportunita' di goderne visto che gli spostamenti non erano adeguati ad organizzare i tour in autonomia (se ti sposti all'alba sempre da un isola all'altra e i tour partono alle 8 di mattina da ogni isola..arrivi e rimani ..senza usufruirne..sono gia' tutti partiti..).Abbiamo richiesto di vedere I pinguini ( lo desiderava il bambino di 10 anni ) e non siamo riusciti a vederli ..pur essendo a pochi chilometri dalle Tintoreras e rimanendo due giorni a Isabela ( discutibile anche la location dal punto di vista igienico ed ambientale peraltro).In compenso abbiamo fatto da proposta il tour di 16 km su un vulcano sotto il diluvio con un bimbo di 10 anni...Consiglio di non prendere questa agenzia propone un tour e non e' informata su cosa succede sul territorio che si va a visitare...non e' stata attenta alle esigenze del cliente..puntualissimi solo nei transfert ( bravi gli autisti ..).Per noi era il terzo viaggio con Evaneos..ma in Costa Rica e Madagascar il livello organizzativo e propositivo era assai superiore. STANTE QUANTO PROPOSTOCI,LE LOCATION UTILIZZATE, GLI EVENTI AI QUALI NON SI E' PATECIPATO ( INGAPIRCA CHIUSO, museo degli indigenos chiuso,Museo Pumapungo chiuso ) CI CHIEDIAMO DOVE SONO STATI SPESI I MOLTI SOLDI DEL NOSTRO VIAGGIO???
Darinka
L’agenzia locale di Cinthya
ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback. Ci dispiace che il viaggio non sia stato all’altezza delle aspettative e comprendiamo la vostra delusione. Tuttavia, vorremmo chiarire che il programma è stato costruito insieme a voi e modificato più volte per adattarlo al budget e alle preferenze familiari. In alcuni casi, come per l’escursione ai pinguini o i trasferimenti tra isole alle Galápagos, alcune attività non sono state incluse proprio per evitare costi extra, secondo quanto ci avevate richiesto. Le limitazioni di orario nei musei o nei siti archeologici, così come le difficoltà logistiche legate a strade chiuse o regolamenti locali (soprattutto alle Galápagos), purtroppo non dipendono da noi, ma abbiamo sempre cercato di comunicare e proporre soluzioni alternative. Apprezziamo ogni commento che ci aiuta a crescere e migliorare. Ci dispiace sinceramente che non abbiate vissuto l’esperienza che speravate, anche se siamo felici che abbiate apprezzato alcuni momenti del viaggio, come il Chimborazo.
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293 recensioni
Mayer
4
Isole Galapagos
In coppia
molto ben organizzato. Nessun disguido negli appuntamenti con autisti e guide
Darinka
L’agenzia locale di Cinthya
Che gioia leggere il tuo messaggio! 😊 Sono davvero felice che tutto sia andato bene e che l’organizzazione sia stata all’altezza delle aspettative! Sapere che non ci sono stati disguidi con autisti e guide mi riempie di soddisfazione: ci teniamo tantissimo a offrire un servizio affidabile e curato in ogni dettaglio. Grazie di cuore per la fiducia e… spero che ***ti sia rimasto nel cuore! ***✨
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293 recensioni
Francesco
5
Isole Galapagos
Con gli amici
Un viaggio fantastico in un posto unico al mondo, supportati da una bravissima Cinthya che ha capito le nostre necessità e grazie alla quale abbiamo costruito un itinerario apprezzato da tutto il gruppo di amici (11 persone). Tutte e tre le isole sono splendide ma mi raccomando di non perdervi Isabela che spesso viene lasciata fuori dai tour.
Cinthya
L’agenzia locale di Cinthya
Ciao Francesco, Grazie di cuore per le vostre parole! Siamo felicissimi di sapere che il viaggio sia stato all’altezza delle aspettative e che l’itinerario personalizzato abbia incontrato il gusto di tutto il gruppo. Siamo pienamente d’accordo con voi: l’isola Isabela è un vero gioiello e merita assolutamente di essere inclusa in ogni tour alle Galápagos. Grazie anche per questo utile consiglio ad altri viaggiatori! Speriamo di potervi accompagnare presto in una nuova avventura! Saludos desde Ecuador, Cinthya
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293 recensioni
Sabrina
5
Isole Galapagos
In coppia
Sono partita un po titubande per l'ecuador per tutte le notizie dalla Farnesina (secondo me molto esagerate ) Invece ho trovato persone gentili ,cordiali e disponibili avrei voluto fare più giorni in ecuador perché ha un sacco di posti bellissimi da visitare essendo una terra vulcanica Il viaggio alle galapagos è stato meraviglioso La natura è splendida , abbiamo visto tanti posti ognuno differente dall'altro ... Un ringraziamento particolare a Darinka che è sempre stata presente ed ha organizzato tutto alla perfezione.
Darinka
L’agenzia locale di Cinthya
Carissima Sabrina che bello leggere le tue parole! 😊 Sono davvero felice che tu abbia vissuto un’esperienza così speciale in Ecuador e alle Galápagos. È un paese che ha tanto da offrire, e sapere che ti sei sentita accolta e affascinata dalla sua bellezza mi riempie di gioia. Grazie di cuore per la tua fiducia e per il tuo messaggio! Spero di poter organizzare per te un altro viaggio in futuro, magari per scoprire ancora di più di questa terra meravigliosa. Un grande abbraccio, Darinka 🌿✨
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293 recensioni
Arkadiusz
2
Isole Galapagos
In famiglia
Purtroppo l'agenzia locale - la persona con la quale abbiamo pianificato il viaggio, non ha mostrato nessun interesse in come andava il viaggio. Non si è mai messa in contatto con noi per capire se tutto va bene. La macchina messa a disposizione per visitare i posti intorno a Quito era vecchia e alla fine a ceduto e abbiamo dovuto cambiarla. Onestamente, la vacanza si poteva fare senza uso della agenzia e organizzando tutto da soli una volta arrivati nel paese. Probabilmente si risparmiava soldi e si sceglieva meglio operatori locali per varie escursioni.
Cinthya
L’agenzia locale di Cinthya
Gentile Arkadiusz, La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback. Ci dispiace sinceramente sapere che la Sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative e comprendiamo la Sua delusione per alcuni aspetti del viaggio. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio di qualità e garantire che ogni esperienza sia piacevole e ben organizzata. Per questo motivo, desideriamo chiarire che, per il trasporto, abbiamo messo a disposizione due veicoli: il primo per il tour di Quito e, successivamente, un’auto più grande per offrirvi maggiore comodità nei trasferimenti più lunghi. Durante il viaggio, non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione né da parte vostra né dagli operatori del veicolo, con i quali siamo stati in costante contatto per assicurarci che tutto procedesse regolarmente e che la vostra sicurezza fosse garantita. Ci dispiace comunque sapere che il livello di attenzione e il servizio non abbiano pienamente soddisfatto le vostre aspettative. Le sue osservazioni sono molto importanti per noi e le utilizzeremo per migliorare ulteriormente la nostra assistenza e collaborazione con i fornitori locali. Speriamo che, nonostante queste difficoltà, abbiate comunque vissuto momenti piacevoli durante il viaggio. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti, Cinthya
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293 recensioni