Recensioni di viaggio a Bali

Ciao Fulvia, grazie mille per aver condiviso il tuo feedback e per aver dedicato del tempo a raccontarci la tua esperienza. Siamo molto felici di sapere che abbiate apprezzato la professionalità delle nostre guide e dei nostri autisti e che tutti gli orari siano stati rispettati. Sapere che questi aspetti abbiano contribuito positivamente al vostro viaggio ci fa davvero piacere. Ci dispiace invece sapere che la camera a Bali non abbia soddisfatto le vostre aspettative. Le fotografie inserite nell'itinerario sono quelle fornite ufficialmente dalla struttura e rappresentano la tipologia di camera prenotata. La camera che vi è stata assegnata corrispondeva infatti alla categoria da voi confermata. Per questo motivo, non vi erano i presupposti per un rimborso, poiché il servizio prenotato è stato regolarmente fornito. Per quanto riguarda il trekking, ci dispiace che l'esperienza non abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative. L'escursione si svolge in un contesto tropicale, dove normalmente non si riscontrano temperature tali da far prevedere condizioni di freddo intenso (indicativamente la temperatura varia tra i 15°-16° gradi intorno alle 7 di mattina sino a superare i 20° gradi verso le 10). Terremo comunque conto della vostra osservazione e provvederemo a fornire indicazioni ancora più dettagliate sull'abbigliamento consigliato per questo tipo di escursione. Per quanto riguarda il prezzo del viaggio, desideriamo precisare che il costo di un tour privato non è determinato dal valore della valuta locale, bensì dall'insieme dei servizi inclusi: hotel, guide, autisti privati, trasferimenti, organizzazione, assistenza durante tutto il viaggio e il lavoro di tutte le persone coinvolte nella realizzazione dell'esperienza. Per questo motivo, il tasso di cambio della destinazione non rappresenta un elemento diretto nella determinazione del prezzo finale. Vi ringraziamo ancora per aver viaggiato con noi. Ogni feedback è prezioso e ci aiuta a continuare a migliorare i nostri servizi. Un saluto Rafli

Elena, grazie per le tue parole. È davvero bello sapere che il viaggio abbia rispecchiato il vostro modo di viaggiare e che i luoghi e le esperienze proposte siano stati in linea con le vostre aspettative. Mi fa inoltre molto piacere leggere il vostro apprezzamento per i nostri collaboratori locali: la loro professionalità e umanità sono aspetti che riteniamo fondamentali per rendere ogni esperienza ancora più autentica. Grazie per la fiducia e per aver scelto di scoprire l'Indonesia insieme a noi.

Ciao Valentina grazie di cuore per questa bellissima recensione! ❤️ Leggere che il vostro viaggio sia stato così speciale e che tutto sia andato per il meglio è per noi una grande soddisfazione! Inoltre grazier per aver condiviso la vostra esperienza, ogni feedback per noi è prezioso! Speriamo di potervi accompagnare presto in una nuova avventura alla scoperta di un'altra meravigliosa parte dell'Indonesia! Un caro saluto, Federica

Grazie Denis per le vostre parole. Sono davvero felice che il viaggio vi abbia lasciato un bel ricordo e che abbiate avuto l'occasione di scoprire un'Indonesia più autentica. Riferirò con molto piacere anche a Kadek il vostro messaggio. Spero di potervi accompagnare ancora, un giorno, alla scoperta di un'altra meravigliosa parte di questo Paese.

Ciao Francesco e Vittoria grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza! Ci fa davvero piacere sapere che il viaggio vi sia piaciuto e, soprattutto, che Aini abbia lasciato un ricordo così positivo! Grazie ancora per la fiducia e speriamo di potervi aiutare a organizzare un'altra avventura in Indonesia in futuro! Un caro saluto, Federica

Grazie di cuore Claudio per la vostra recensione e per aver condiviso la vostra esperienza 😊 Siamo davvero felici che il viaggio vi abbia fatto innamorare dell’Indonesia: Bali, Yogyakarta, Lombok e Gili Meno sono destinazioni molto diverse tra loro ma capaci insieme di regalare un’esperienza completa e speciale. Ci fa piacere sapere che abbiate apprezzato l’organizzazione, la logistica e la selezione degli ***, aspetti a cui dedichiamo sempre grande attenzione per rendere il viaggio il più fluido e piacevole possibile. Vi ringraziamo anche per l’osservazione riguardo ad alcuni aspetti dell’itinerario: i vostri feedback sono preziosi e ci aiutano a migliorare continuamente la qualità delle esperienze che proponiamo. Grazie ancora per la fiducia e speriamo di accompagnarvi nuovamente in futuro in una nuova avventura in Indonesia!

Cara Giulia, grazie di cuore per queste parole così belle! 💛 Sapere che siete riuscite a vivere il viaggio in modo autentico e a entrare davvero in contatto con la realtà locale è esattamente ciò che desideriamo per ogni nostro cliente. Siamo felici che abbiate apprezzato anche il supporto h24: per noi è fondamentale esserci sempre, in ogni momento del vostro percorso. È stato un vero piacere accompagnarvi in questa esperienza… e speriamo di poter organizzare presto il vostro prossimo viaggio! ✨🌍

Gentile Roberto, la ringraziamo sinceramente per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza e per le osservazioni, che per noi rappresentano sempre un’importante occasione di miglioramento. Siamo lieti che, nel complesso, il viaggio sia stato apprezzato, e prendiamo nota con attenzione delle criticità segnalate. Ci dispiace che il soggiorno al K*** P*** R*** non abbia soddisfatto le aspettative: provvederemo a condividere le sue considerazioni con la struttura, affinché possano intervenire sui punti da lei indicati, in particolare riguardo agli aspetti igienici e alla qualità dei pasti. Per quanto riguarda le guide a Flores, ci rincresce che il servizio non sia stato all’altezza degli standard che desideriamo garantire. Abbiamo già avviato un confronto con i nostri collaboratori locali per assicurarci che le prossime esperienze offrano un accompagnamento più attento e informativo. In merito al ritmo del tour, desideriamo precisare che i viaggi itineranti su isole come Flores prevedono spostamenti che possono variare sensibilmente da un giorno all’altro: la conformazione del territorio e le distanze tra i punti di interesse rendono inevitabile alternare giornate più intense ad altre più rilassate. Cerchiamo comunque sempre di bilanciare al meglio i percorsi per permettere ai viaggiatori di scoprire quanto più possibile senza rinunciare al comfort. Rimango sorpresa in merito al discorso guide. Se avesse provveduto a sengalarci la situazione durante il suo tour sicuramente saremmo intervenuti immediatamente per verificare la cosa. Infine, riguardo alle pratiche di viaggio (visti, dichiarazioni doganali e check-in), che forniamo ai nostri viaggiatori istruzioni dettagliate scritte ed indicazioni passo per passo per completare tutte le formalità in modo semplice e autonomo, restando sempre a disposizione per eventuali dubbi o chiarimenti. La ringraziamo ancora per la sua preziosa segnalazione e speriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza ancora più soddisfacente.

Grazie di cuore, Giulia e Tommaso, per la vostra recensione! Siamo felicissimi che il vostro viaggio a Bali sia stato così speciale e ricco di emozioni autentiche. Sapere che le escursioni, le guide locali e le esperienze meno turistiche come la visita al PKP Community Center vi abbiano permesso di entrare in contatto con la vera essenza dell’isola, è per noi la soddisfazione più grande. Grazie per averci scelto per accompagnarvi in questa avventura. Speriamo di potervi aiutare presto a realizzare un nuovo viaggio indimenticabile!