L'agenzia locale di Akram

I luoghi sono stati interessanti, specialmente la gita nel deserto a Merzouga. Il punto di forza del viaggio sono stati i paesaggi e le bellezze naturali del luogo, al contrario delle attività culturali spesso non accessibili (come moschee e architettura civile). Le visite alle attività artigianali, per quanto interessanti, erano spesso svolte con fini puramente commerciali. Gli hotel erano di buona qualità, anche se abbiamo riscontrato qualche problema di pulizia e di localizzazione rispetto al centro della città (troppo lontani per raggiungerlo a piedi). Il nostro autista, Hassan, era molto simpatico, coinvolgente e ci ha aiutato a comprendere meglio la realtà locale attraverso informazioni sulla storia del paese. Sempre puntuale e affidabile nella guida. Le guide locali a Meknes e Fes erano piacevoli ed esaustive. Abbiamo apprezzato la tappa finale di due giorni nella bella Essaouira, che ci ha permesso di rilassarci dopo dieci giorni di viaggio piuttosto impegnativi, specialmente per le alte temperature. Consigliamo questo viaggio in primavera o in autunno!

Premetto che non è il mio primo viaggio, né su Evaneos né fuori piattaforma. Sono abituato agli imprevisti, li accetto senza problemi. Il motivo di 1 stella, però, non è per i numerosi 'imprevisti' durante il viaggio, ma per l'approssimazione, la pessima organizzazione e sopratutto la furbizia nella comunicazione. 1) Chiedo esplicitamente l'autista che ci ha accompagnato durante il viaggio parlasse italiano. L'agenzia me lo conferma con un messaggio su Evaneos il 20 aprile 2026. Appena arrivo in Marocco scopro che il nostro autista parla solo Inglese. 2) Ho chiesto Hotel solo a 5 stelle, l'agenzia me lo conferma. Arrivo in Marocco e scopro che, in ogni tappa, nessun Riad è di 5 stelle, anzi, se andiamo sulle comuni piattaforme (*** ad esempio) ci accorgiamo che il 90% dei Riad sono a 3 Stelle. Quindi, un 3 stelle in Marocco, spesso ha significato insetti e igiene discutibile. 3) Negli Hotel a 5 Stelle ho chiesto la cena inclusa. Questo significa che, oltre a dormire in Hotel 3 Stelle abbiamo anche cenato in Hotel a 3 Stelle. Non è un capriccio, ma abbiamo disturbi alimentari e quindi anche questo fa la differenza. Infatti, nella fase finale del viaggio, ho avuto la febbre alta e disturbi intenstinali. Gli ultimi due giorni a Marrakech scopro che il nostro ristorante si trova a ben 13 minuti a piedi dall'hotel, pertanto avremmo dovuto in piena notte attraversare la medina da soli per cenare. Fra l'altro, il ristornante, chiamato Ait Bougumez è situato al secondo piano di un condominio, con accanto uno studio medico. Una soluzione tutt'altro che comoda. 4) Le tappe sono state organizzate malissimo dall'agenzia, lascianadoci interi pomeriggi liberi in hotel. Non ha inserito in alcune città delle esperienze nella natura, che avevamo espressamente chiesto: ad esempio a Chefchaouen non ha programmato l'escursione alle Cascate, ma abbiamo dovuto scoprirla da soli. Quando gli abbiamo scritto che ci stavamo annoiando, ha ignorato il nostro messaggio. Inoltre, una delle visite più importanti alla medina di Fes, è stata organizzata di venerdì, quando il 90%% dei negozi delle medina erano chiusi, perdendo tutto il fascino che questa esperienza poteva regalare 5) Pur avendo speso € *** (voli esclusi) per dieci giorni, abbiamo ricevuto i ticket per accedere a due palazzi storici a Marrakech e uno a Fes. Se le nostre richieste non erano in linea al nostro budget, avremmo dovuto saperlo prima del viaggio. E invece, con furbizia, l'agenzia ha confermato tutte le nostre richesta per poi scoprire, in Marocco, che erano bugie. Tutto quello che ho scritto è dimostrabile con messaggi su Evaneos e Whatsapp. L'unico aspetto positivo di questa vacanza è stato il nostro autista, Zakaria, un ragazzo gentilissimo e disponibile che ci aiutato anche nelle incomprensioni linguistiche. È stato sempre stato di supporto, anche quando eravamo ameraggiati a causa della disorganizzazione dell'agenzia. Zakaria vale 10 stelle, l'agenzia 0.

La mia esperienza con Evaneos in Marocco è stata decisamente molto positiva. L'organizzazione molto accurata, i driver sempre gentili e disponibili. Gli alloggi esattamente come li avevi richiesti e in posizioni sempre strategiche. Gli agenti locali sul posto e da remoto sempre presenti e disponibili a soddisfare ogni mia richiesta, a chiarire ogni mio dubbio e a consigliarmi cosa vedere nelle varie città. La guida a Fes bravissima e preparata, quella a Marrakech invece non tanto, non aveva voglia, era molto supponente e non aveva intenzione di rispondere alle nostre domande, quel giorno infatti non siamo usciti dalla visita molto soddisfatti. Per il resto tutto perfetto. Tra le città Fes mi ha fatto impazzire, ma anche Rabat. Marrakech un po' troppo turistica, il deserto roccioso non poi così deserto, troppo vicino a Marrakech e con le luci di tuti gli insediamenti e di Marrakech che non permettono a visione del cielo stellato nel deserto. Ma questo è normale considerando che siamo molto vicini alla città, è stata comunque una giornata bellissima e i panorami spettacolari lo stesso