1) Come primo elemento, in un viaggio ' offerta personalizzata' , l'agenzia locale dovrebbe verificare a priori le caratteristiche e gli interessi delle viaggiatrici per focalizzare le visite , i tour, gli hotel, i ristoranti . Essere propositivi e con suggerimenti ad hoc dovrebbe essere il valore aggiunto di un viaggio individuale
2) L'arrivo della S.ra R*** all'aeroporto del Cairo alle ore 19.30 del 23.2 : malgrado aver chiesto ripetutamente , prima del nostro arrivo, alla agenzia locale la conferma del nome del corrispondente e del cartello con il suo nome , la signora R*** non ha trovato nessuno. Per circa mezz'ora , senza internet funzionante in quel momento all'aeroporto, e quindi con assoluta impossibilita' nel telefonare ,la signora ha dovuto aspettare che finalmente qualcuno la chiamasse per contattarla. La s.ra R**** , una volta nella macchina verso l'albergo, ha poi raccomandato fortunatamente che il corrispondente potesse aspettare la S.ra P****, che arrivava piu' tardi, con il cartello - prima del controllo passaporti- cosa che e' avvenuta
3) Programma Cairo : consapevoli del Ramadam e dei tempi dello staff, il programma poteva essere modificato con proposte ed aggiunte che avremmo potuto fare da sole senza problema . Evitando di perdere parte del pomeriggio ( es: il giovedì 26 abbiamo saltato il Cairo islamico , siamo state portate di corsa a pranzo ( vedi punto 6) , e dopo pranzo abbiamo chiesto noi di andare nel quartiere Zamalek per conto nostro, perche' chiaramente autista e guida volevano rientrare )
4) Guida al Cairo: purtroppo il livello di italiano e conoscenza del contenuto era molto al di sotto della media e delle nostre aspettative . Ci dispiace perche' la persona era molto gentile, ma abbiamo perduto la possibilita' di visitare alcune parti importanti del Cairo previste nel programma - il Cairo islamico - oppure , nel mercato di Khan El Khalili, visitare dei caffe' letterari che sono parte della storia culturale della citta'
5) Hotel G*** P*** Inn al Cairo : a parte la bella location e lo staff alla reception, l'hotel era di livello a dir poco modesto ( lenzuola, colazione , internet malfunzionante) . Sappiamo benissimo che ,fuori Europa, il criterio di attribuzione delle stelle puo' non corrispondere al livello medio europeo. Ma pensiamo che sia compito dell'agenzia locale averci consigliato ( oppure almeno negoziare con l'hotel stanze migliori che abbiamo visto erano disponibili in quei giorni)
6) Scelta dei ristoranti : unico buono e' stato quello di fronte al nuovo Museo Egizio del giorno 25.2. In particolare Il giovedi siamo state portate in un ristorante caotico con una marea di gruppi, con qualità scarsissima del cibo, che infatti abbiamo a mala pena toccato . Ripeto: essendo in 2 , la scelta poteva essere ben diversa
7) Crociera sul Nilo :
a) la scelta della nave - presentata come 5 stelle - di pessima qualita' : cibo scadente tra l'altro - mentre abbiamo visto altre navi ,vicino alla nostra, di qualita' decisamente migliore
b) siamo rimaste circa 10 ore alla Chiusa di Esna, domenica 1.3 . Il personale della nave ci ha detto che questo succede regolarmente , quindi sarebbe stato compito della agenzia prevedere una alternativa sin dall'inizio . La giornata intera sulla nave , non potendo scendere quasi mai per motivi di sicurezza, si sarebbe potuta evitare affittando dopo Asswan una macchina per noi 2 e muovendoci via terra per il resto del percorso .Anche questo sarebbe stato compito della agenzia suggerirlo e organizzarlo
c)Arrivare a Luxor la domenica sera del 1.3 ha dunque reso impossibile per Silvana la visita della riva orientale di Luxor (dato che nella notte tra domenica e lunedì Silvana doveva già partire ) ; malgrado la offerta gentile di rimborso da parte della agenzia locale , la occasione era perduta