L'agenzia locale di Linh

In Laos ti sembra di entrare in un altro secolo, i conyadini che lavorano la terra con le sole proprie mani e pochi attrezzi, gli artigiani che per produrre il prodotto a cui lavorano ci mettono settimane se non mesi, il tempo è un fattore che noi occidentali non conosciamo più Il posto che ho apprezzato maggiormente è stato Champasac, mi è rimasta una sensazione di pace che non ricordavo da tempo. Il nostro accompagnatore parlava un italiano perfetto, il chè è stato molto utile anche per meglio comprendere usi, tradizioni e la situazione politica economica del Laos. Il programma previsto è stato quasi totalmente rispettato, da migliorare la comunicazione tra l'agente in Vietnam e l'agenzia locale in Laos. Il rapporto qualità/prezzo del viaggio si potrebbe migliorare, la vita, gli hotel etc. in Laos costano davvero molto poco rispetto a quanto pagato. Più turistica la Cambogia visitata, più stressante, visto anche il tempo a disposizione. Da citare l'hotel Vellita per l'alto livello di servizio fornito, sia come camere che come ristorante, i pasti migliori mangiati nel tour.

Il Programma in generale sia in Laos che Cambogia era ottima. Sono piaciute tutte le attività di visita ai monumenti e villaggi . L'unica meno gradito era partecipare al ceremonia Tak Bat - forse era preferibile solo osservare. Le guide in italiano erano entrambi ottimo, in particolare la guida in Laos parlava perfettamente italiano. Entrambi avevano una conoscenza approfondito sui loro paesi e i posti da visitare. Entrambi erano attenti alle esigenze del nostro gruppo e sono sempre stati disponibili. Tutto era organizzato alla perfezione con tutte le persone - guide, autiste - molto puntuali e precise. Siamo sempre sentiti al sicuro e al nostro agio. Abbiamo trovato la organizzazione interno di Evaneos un po' inefficiente. L'agenzia di riferimento era ubicato in Vietnam che poi si appoggiava ad agenzie locali. Una presa diretta forse avrebbe evitato i disguidi subiti. Disguido 1: da programma avremmo dovuto partire per Ventiane subito dopo colazione. Invece le prenotazioni in treno erano alle 18 (arrivo alle 20 poi trasferimento) senza nulla in programma. Alla fine dopo diversi scambi ed alcuni ore, il treno è stato cambiato. L'agenzia non ha risposta per 2 giorni alla nostro dubbio iniziale (nel weekend non controllava i messaggi su email - poi abbiamo comunicato via Whatsapp all'ultimo minuto). Disguido 2: un albergo in programma aveva la biancheria in camera tutto macchiata e sporcizia fuori dalle camere. Dopo diversi scambi ed alcuni ore, l'albergo è stato cambiato. Disguido 3: i cambiamenti di programma (es biciclette sulle isole) non erano comunicati al gruppo in modo tempestivo dall'agenzia di riferimento. Abbiamo apprezzato la risoluzione dei disguidi ma non è stato gradito l'atteggiamento iniziale dell'agenzia di riferimento che nei casi citati ha tentato di negare le richieste. Abbiamo tutti gli scambi come dimostrazione.

il viaggio ha rispettato il programma Dal mio punto di vista per il tempo necessario dedicato alle visite sarebbero bastati 10 giorni e non i 13 da programma Tempo perso per i trasferimenti imbarazzanti Ultimo giorno ( partenza volo previsto per le ore 20,30 ) una giornata persa Per non parlare della visita al Budda Park vicino Viantien .... da sconsigliare