Recensioni di viaggio in Etiopia

Ciao carissima Mapi, grazie per la tua recensione così positiva. Mi fa piacere che, nonostante le iniziali difficoltà che non dipendevano ovviamente dalla nostra agenzia bensì da altri problemi in loco, il vostro viaggio sia andato alla fine benissimo! L'Etiopia è un paese che ha molto da offrire, quindi per noi è un piacere poter modificare o ripianificare il viaggio in tempi brevissimi, se necessario, perché voi viaggiatori possiate restare soddisfatti! Grazie per aver apprezzato la nostra tempestività nella reazione a eventuali problemi esterni, e anche la nostra trasparenza, e il fatto che abbiamo cercato di venirvi incontro in ogni modo, acciocché il vostro viaggio fosse indimenticabile, così come meritavate: apprezziamo molto la vostra stima! Grazie dunque per i complimenti e per aver viaggiato con noi, e la prossima volta, magari l'anno prossimo, vi aspettiamo per visitare finalmente anche le zone del nord, con un piccolo sconto come ti avevo promesso via mail! L'Etiopia vi aspetta sempre a braccia aperte. Grazie di nuovo e a presto cara Mapi. Cordialmente Lorenzo

Carissimi Sonia e Gianni, grazie mille per la vostra recensione e le vostre belle parole che ci fanno davvero molto piacere! Già dalle vostre foto avevamo capito che il viaggio era stato di vostro gradimento e che vi siete trovati davvero bene in Etiopia, e di questo non possiamo essere che felici! Siamo lieti che vi siate trovati a vostro agio con la nostra guida Elias, che vi siano piaciuti i luoghi visitati, e che le strutture ricettive e anche la jeep siano stati all'altezza delle vostre aspettative. Quando vorrete tornare in Etiopia per visitare il deserto della Dancalia oppure le tribù della Valle dell'Omo, io e Marco saremo lieti di venire incontro alle vostre esigenze di viaggio e ai vostri desideri, e organizzeremo con piacere un viaggio su misura per voi! Grazie ancora per la vostra recensione, non vediamo l'ora di riavervi in Etiopia insieme a noi, verso nuovi viaggi e nuove avventure. A presto cari amici! Cordialmente, Lorenzo

Ciao Simone, ci dispiace che non siete rimasti soddisfatti. Devo però anche risponderti che le tue osservazioni sono a nostro avviso esagerate ed in alcuni casi anche non veritiere. Per questo motivo non possiamo accettare queste osservazioni. Rispondendo ai tuoi punti, ti faccio notare che alcune non dipendono da noi, come per esempio il servizio Wifi degli hotel o il fatto che i bagagli non hanno raggiunto la destinazione finale con voi ma 1 giorno dopo - cosa che può sempre succedere ma è da attribuire alla compagnia aerea. Altre cose sono semplicemente non veritiere, come il fatto che non potevate scegliere le escursioni, o che i nostri prezzi sono del 40% superiore agli altri. Mi domando come avete fatto a calcolare questa percentuale, siccome avete avuto una viaggio fatto a misura che non si può comparare con offerte di altre agenzie (se fosse stato così avevate comunque anche la possibilità di prenotare con altri). Non è nemmeno vero che non abbiamo comunicato con voi. Sia io che Lorenzo vi abbiamo scritto diversi messaggi whatsapp chiedendovi se avevate bisogno di qualcosa. Ma durante il viaggio non ci avete mai fatto sapere che qualcosa non andasse bene, a parte l'ultimo giorno quando attraverso la guida ci avete comunicato il vostro disappunto, ma vi siete rifiutati di parlarmi al telefono quando ho chiesto di potervi parlare. Come previsto, durante il viaggio avete avuto diverse guide locali, ed il feedback di queste guide era che (oltre a notare una costante difficoltà a soddisfarvi) che il livello di inglese vostro non era soddisfacente per una comunicazione corretta e completa. Per risparmiare, evidentemente avete deciso di viaggiare con una guida inglese e non italiana (cosa che secondo noi sarebbe stato meglio). Siamo convinti di non meritarci una testimonianza del genere. Come vedete tutte le altre recensioni (senza eccezioni, a parte la vostra) sono medio-alte. I nostri futuri clienti sapranno giudicare e far riferimento alle altre recenzioni tutte positive, ovvero quelle che rispecchiano la qualità della nostra agenzia. Cari saluti, Marco

Buongiorno carissimo Marco, e grazie mille per i tuoi commenti pieni di entusiasmo! Anche a me ha fatto davvero piacere conoscervi e organizzare questo meraviglioso viaggio per voi sin nei minimi dettagli, in modo che foste davvero soddisfatti del vostro soggiorno. Per questo sono sicuro che nuove avventure qui in Etiopia vi aspettano! A me piace fare la guida ed organizzare viaggi come avete visto, e sono felice quando vedo che la passione per questo splendido paese viene trasmessa e giunge sino a voi viaggiatori... Se un giorno vorrete tornare qui in Etiopia, non esitate a contattarmi: la Dancalia e la Valle dell'Omo vi aspettano sempre a braccia aperte! Nel frattempo vi auguro un buon proseguimento e vi mando un caloroso abbraccio etiope. A presto carissimi Carla e Marco! Cordiali saluti, Lorenzo

Carissimo Modesto, grazie mille per le tue parole e per i tuoi complimenti che mi fanno davvero molto piacere! Sono contento che siate rimasti così soddisfatti del viaggio. E' stato un viaggio intenso e certamente divertente, e per me è stato un vero onore poter seguire la vostra preparazione per l'Etiopia già da prima della partenza, scrivendoci su Evaneos, e poi organizzare per voi al meglio e personalmente questo splendido viaggio alla scoperta delle meraviglie storiche, culturali e paesaggistiche etiopi! Intanto per qualsiasi cosa restiamo a vostra disposizione, e se un giorno vorrete visitare anche la Valle dell'Omo, non esitare a scrivermi! Cordiali saluti e a presto caro Modesto, un abbraccio etiope e grazie ancora! Lorenzo

Carissima Gianna, grazie mille per le tue parole e per i tuoi complimenti che mi fanno davvero molto piacere! Sono contento che tu e Claudia siate rimaste così soddisfatte del viaggio. E' stato un viaggio intenso e certamente divertente, e per me è stato un vero onore poter seguire la vostra preparazione per l'Etiopia già da prima della partenza, scrivendoci su Evaneos, e poi potervi accompagnare personalmente alla scoperta delle meraviglie storiche, culturali e paesaggistiche etiopi! Spero che resteremo in contatto e se avete delle foto che volete condividere qui su Evaneos sarebbe un vero piacere, per tutto il gruppo. Ci conto! Intanto per qualsiasi cosa restiamo a vostra disposizione, e se un giorno vorrai visitare anche la Dancalia o la valle dell'Omo, non esitare a scrivermi! Cordiali saluti e a presto cara Gianna, un abbraccio etiope e grazie ancora!

Ciao carissimi Sofia e Lorenzo, grazie mille per il vostro gentile commento che mi riempie di gioia! Anche per me è stato un vero piacere realizzare questo avventuroso viaggio insieme a voi, e certamente anche voi mi avete insegnato tanto durante questo splendido itinerario alla scoperta delle meraviglie etiopi. Ci sono momenti che certamente resteranno come preziosi ricordi, e inoltre mi fa piacere se manteniamo un contatto! Quando volete sapete dove trovarmi... La Dancalia e la Valle dell'Omo vi aspettano a braccia aperte! Un carissimo abbraccio e a presto cari amici, con affetto, Lorenzo

Ciao carissimo Corso! Grazie mille per la tua recensione. Anche a me ha fatto davvero piacere conoscerti e condividere questo straordinario viaggio insieme a te: sono sicuro che nuove avventure ci aspettano! A me piace fare la guida ed organizzare viaggi, e sono felice quando vedo che la passione per questo splendido paese viene trasmessa. Se un giorno vorrai tornare nella terra dove ha vissuto anche tuo padre con le sue rocambolesche avventure, non esitare a contattarmi: il lago Tana, la Dancalia e la Valle dell'Omo ti aspettano sempre. Intanto spero di rivederti presto, magari ci sentiamo quando torno in Italia e facciamo una bella rimpatriata tutti insieme, che ne dici? Nel frattempo ti auguro un buon proseguimento e ti mando un abbraccio etiope, con tre spallate :) A presto carissimo Corso! Cordiali saluti, Lore

Ciao carissimo Massimo e carissima Paola, grazie mille per la vostra testimonianza assolutamente positiva che davvero mi riempie di gioia e di orgoglio! Per me è stato un vero piacere essere la vostra guida sia per il viaggio del Timkat che per quello in Dancalia, e davvero abbiamo passato insieme dei momenti molto toccanti e speciali che non sarà facile dimenticare. Sono sicuro che le nostre strade si incontreranno di nuovo, e quando volete potete sempre trovarmi qui in Etiopia: la Valle dell'Omo vi aspetta ed io sono sempre pronto per nuove avventure, soprattutto insieme a voi! Grazie ancora per la vostra gentilezza e sincera simpatia: è stato molto bello condividere con voi questo viaggio spettacolare attraverso i luoghi più incredibili dell'Etiopia. Un caro abbraccio e a presto cari amici! Con affetto, Lorenzo

Ciao Paola, grazie del feedback positivo. Il problema delle strutture (spessi di livello inferiore alle aspettative) è uno in generale in Ethiopia. Marco

Ciao Paola, grazie della testimonianza. Sono contento che siete stati soddisfatti, sopratutto della guida Endalew. Lo standard degli hotel purtroppo non è comparabile a quello europeo, questo lo sapevamo già da prima e purtroppo ci vuole ancora del tempo per avere strutture accettabili in certi posti. Cari saluti, Marco

Carissima Maria Elena, grazie mille per le tue parole e per i tuoi complimenti che mi fanno davvero molto piacere! Sono contento che siate rimasti così soddisfatti del viaggio. E' stato un viaggio intenso e certamente divertente, e per me è stato un vero onore poter seguire la vostra preparazione per l'Etiopia già da prima della partenza, scrivendoci su Evaneos, e poi organizzare al meglio e personalmente questo splendido viaggio alla scoperta delle meraviglie storiche, culturali e paesaggistiche etiopi! Intanto per qualsiasi cosa restiamo a vostra disposizione, e se un giorno vorrai visitare anche la Dancalia o la valle dell'Omo, non esitare a scrivermi! Cordiali saluti e a presto cara Maria Elena, un abbraccio etiope e grazie ancora! Lorenzo

Ciao, grazie per la vostra testimonianza. Mi fa piacere sentire che il 'paradiso terrestre' vi è piaciuto. :-) Marco

Ciao, mi fa piacere che siete stati soddisfatti del viaggio ed in particolare della guida. Inoltrerò a Messi il buon feedback che gli avete scritto. Marco