Carissima Chiara,
grazie mille per il tuo commento positivo e costruttivo, apprezziamo davvero molto i tuoi e i vostri commenti, in modo di poter sempre crescere e migliorare! Seguirvi nell'organizzazione personalizzata del viaggio è stato per me un piacere, e sono sempre soddisfatto quando voi clienti siete felici. Inoltre, anche la risoluzione rapida di eventuali problemi fa parte del mio lavoro, quindi sono contento che il viaggio sia andato bene e che voi siate rimasti assolutamente soddisfatti. Siamo contenti anche che la nostra guida Girum vi sia rimasta simpatica, è molto bravo e molto professionale davvero. Grazie ancora per le tue parole e per i tuoi consigli, che ascoltiamo davvero con piacere. Ad esempio, come hai detto tu, l'hotel *** era ottimo un anno fa, ma negli ultimi mesi hanno cambiato il personale e hanno smesso di fare manutenzione, quindi recentemente la qualità si è molto abbassata, e da un po' di tempo a questa parte usiamo *** Hotel o altri hotel di categoria superiore, che ci garantiscono sempre un ottimo livello di confort. Per me personalmente è stato bellissimo organizzare questo viaggio per voi, nei minimi dettagli, e seguire il vostro itinerario passo passo, in modo che il vostro tempo in Etiopia fosse speso al meglio! Ti ringrazio ancora per le tue parole gentili e per il tuo commento positivo, e quando vorrete tornare in Etiopia con noi per scoprire la Valle dell'Omo o la Dancalia, vi aspettiamo sempre a braccia aperte! Grazie di nuovo e a presto!
Lorenzo
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