Ciao Cristina, grazie mille per aver viaggiato con noi e per le parole positive dedicate al viaggio!
Siamo davvero molto felici di averti avuta tra i nostri viaggiatori curiosi, responsabili e attenti.
Siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto durante il soggiorno a Diani. Comprendiamo perfettamente il disagio e il disappunto che un episodio del genere può causare, soprattutto in un contesto che dovrebbe essere di totale relax. Pur non essendo un aspetto direttamente dipendente dalla nostra agenzia, prendiamo molto seriamente le segnalazioni dei nostri clienti.Terremo conto di quanto riportato e provvederemo a rivalutare la struttura, confrontandoci anche con i nostri fornitori locali, affinché episodi simili non si ripetano e per garantire sempre standard elevati ai nostri viaggiatori.
Ti ringraziamo ancora per la fiducia e per il feedback costruttivo, che ci aiuta a migliorare continuamente il servizio offerto.
Alla prossima avventura insieme :)
Elena e tutto il team di *********
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