L'agenzia locale di Tiana

Innanzitutto volevamo ringraziare di cuore Bako per aver organizzato il viaggio in maniera dettagliata e soprattutto facendoci visitare luoghi davvero interessanti e suggestivi; Bako è sempre stata molto disponibile e gentile ed ha soddisfatto le nostre aspettative. Ricordiamo con affetto la guida Riccardo e l'autista Thiari( non so se si scrive così) e tutte le belle persone che abbiamo conosciuto durante questo viaggio. Le porteremo nel nostro cuore. Luoghi meravigliosi dal colori e profumi intensi e i volti delle persone senza maschere … Grazie per il supporto e…. Continuate così

4 stelle soprattutto grazie a Nambi Premetto che solitamente organizzo i miei viaggi in autonomia e contatto poi un'agenzia locale quando ho già un itinerario abbastanza definito e una buona consapevolezza di ciò che cerco. Per il Madagascar, invece, sono stata decisamente più “pigra” del solito e mi sono affidata molto di più all'agenzia, sia per la costruzione dell'itinerario sia per la scelta delle strutture e dei servizi. E, probabilmente, questa volta l'ho pagata. Il viaggio nel complesso è stato bello e ci ha permesso di vedere zone molto diverse del Madagascar, ma il livello dei servizi non mi è sembrato sempre coerente con il prezzo pagato. In particolare, diverse strutture ci sono sembrate di livello piuttosto basso per pulizia, manutenzione e servizi; anche alcuni trasporti e alcune guide non sono stati all'altezza di ciò che ci aspettavamo da un viaggio organizzato tramite agenzia. So perfettamente che il Madagascar è una destinazione particolare, dove standard e infrastrutture sono molto diversi da quelli europei, e non mi aspettavo certamente lusso o servizi occidentali. Proprio per questo, però, affidandomi a un'agenzia locale mi aspettavo una selezione più attenta delle strutture e dei fornitori disponibili, che per me rappresenta il vero valore aggiunto di un viaggio organizzato. Le 4 stelle, anziché 3, sono soprattutto merito di Nambi, la nostra referente, che è stata presente, disponibile e si è data davvero tantissimo da fare. Quando le abbiamo manifestato il nostro malcontento ha ascoltato le nostre osservazioni, si è attivata immediatamente e ha cercato concretamente delle soluzioni per farci concludere il viaggio nel migliore dei modi. La sua gestione e la sua disponibilità hanno fatto davvero la differenza e meritano di essere sottolineate. In sintesi: ottima assistenza da parte della referente, ma strutture, trasporti e alcuni servizi a terra da rivedere rispetto al posizionamento e al costo complessivo del viaggio.

Viaggio molto interessante e posti magnifici. La condizione delle strade è però pessima, la peggiore mai vista da noi, e rende tutti gli spostamenti molto lunghi e stancanti. Si consiglia I***, A*** e N*** ad Ambatomilo da Rosanna ( una eccellenza italiana all'estero ). Il nostro driver Tiana è stato molto bravo ed attento e le guide locali nei parchi altrettanto. L'organizzazione di Bako attenta, scrupolosa e presente. In generale si consiglia il viaggio ad esperti viaggiatori che però si devono preparare a molte molte ore in auto. Gli hotel consigliati sono stati tutti idonei rispetto al momento del tour. In generale buona organizzazione e posto magnifici. Davvero un peccato per le condizioni delle strade…..