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Recensioni di viaggio in Russia

4.5
126 recensioni
Stefania
5
Russia
Con gli amici
Io e le mie amiche ci siamo imbattute nell'agenzia cercando un'agenzia con buone reviews per andare in Russia, ma non ci saremmo mai aspettate un servizio così eccezionale come quello fornito dall'agenzia! Il nostro punto di riferimento e' stata Elmira, la quale ci ha organizzato un super giro per San Pietroburgo e si e' presa cura di tutti i dettagli: dall'albergo in centro ad aiutarci ad organizzare il tampone molecolare per poter andare a ristoranti e musei. Ci ha perfino aiutate a prenotare anche ristoranti (tutti buonissimi) in giro! Durante il viaggio siamo rimaste sempre in contatto tramite WhatsApp, una super attenzione al cliente! Un grazie speciale anche alla nostra guida Ekaterina, senza la quale ci saremmo perse per l'Hermitage e la citta'. Guida super informata su ogni aspetto della citta', arte e letteratura! Raccomandiamo Elmira, Ekaterina e l'agenzia e non vediamo l'ora di tornare con loro in Russia!
Elmira
L’agenzia locale di Elmira
Grazie mille della testimonianza! Ancora una volta vi ringrazio della fiducia che avete manifestato contattandoci e spero di rivedervi presto per organizzare il vostro nuovo viaggio!
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546 recensioni
Evaneos
La ringraziamo per averci scelto!
Pierluigi
5
Russia
Con gli amici
Il viaggio è stato ben progettato dalla guida locale Elmira che si è resa disponibile e pronta a tutti i chiarimenti e le necessità fin da prima della partenza rispondendo sempre tramite mail o wapp. Sul posto è stata professionale e disponibilissima e scrupolosa fino a che non ci siamo imbarcati sull'aereo di ritorno.. Non siamo nel campo della semplice bravura ma in quello dell'eccellenza.
Evaneos
Grazie per il feedback! A presto per scoprire un'altra destinazione! Il vostro team Evaneos
CRISTIANA
5
Russia
In coppia
Il sogno della Transiberiana: Dopo un anno esatto dal nostro meraviglioso viaggio mi ritrovo a pensare con nostalgia a questa stupenda esperienza che siamo riusciti a vivere. Era un sogno questo viaggio e con l'aiuto di Evaneos è potuto diventare una fantastica realtà. Abbiamo intrapreso quest'avventura con un soggiorno a Mosca di tre giorni e poi la partenza sulla Transiberiana per attraversare tutta la Russia con il supporto prima e durante di professionisti preparatissimi che ci hanno aiutato in ogni momento e hanno reso quest'avventura stupenda. Consigliamo vivamente a tutti coloro che desiderano visitare questo paese immensamente interessante di appoggiarsi agli operatori di Evaneos che in ogni minimo dettaglio soddisfano ogni tipo di esigenza e di curiosità e rendono questo viaggio unico. Un ringraziamento particolare a Elena che mi è sempre stata vicina e con la sua simpatia disponibilità e competenza mi è rimasta impressa nel cuore! Sicuramente in futuro ci appoggeremo ad Evaneos per realizzare altri sogni che ho ben chiari nella mia mente! Grazie, Cristiana
Gli aspetti positivi:
Tutto!
Gli aspetti negativi:
Nessuno!
Luftbgy
4
Russia
In famiglia
Tour privato di 2 giorni a San Pietroburgo
Gli aspetti positivi:
Ottima organizzazione, proposte, puntualità nei servizi e serietà.
Gli aspetti negativi:
Nessuno
Elmira
L’agenzia locale di Elmira
Buongiorno gentile Livio, La ringraziamo delle recensione e valutazione alta dei nostri servizi! Saremo sempre lieti di rivederLa nel nostro paese!
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546 recensioni
viaggiatrice
5
Russia
In famiglia
Guida molto disponibile, preparata, appassionata e caratterialmente molto simpatica. Il giro era organizzato bene, sia a livello tempistiche, che a livello spazio
Gli aspetti positivi:
Veloci, facili da raggiungere, ottima comunicazione
Gli aspetti negativi:
Poco propositivi. Svolgono (egregiamente!) ciò che viene loro chiesto. Non fanno proposte alternative alle conoscenze che ha il turista.
Evaneos
Grazie mille per aver condiviso la testimonianza di viaggio!
Silvana
4
Russia
In famiglia
La città è veramente molto bella, abbiamo apprezzato molto i musei e le spiegazioni della guida, le chiese e la città nel suo insieme. Abbiamo avuto modo di gustare la cucina locale e assistere anche ad uno spettacolo folcloristico . Ottime indicazioni della guida in risposta alle nostre esigenze
Gli aspetti positivi:
La guida è stata perfetta, molto preparata e attenta alle nostre esigenze e richieste
Gli aspetti negativi:
Hanno dimenticato di venirci a prendere dall'hotel il giorno della partenza e dopo aver contattato il nostro contatto con EVaneos, sono arrivati due taxi. Premetto che il nostro gruppo era composto da 11 persone. Uno dei due autisti, oltre ad addormentarsi continuamente al volante e quindi sbandare per strada, ad un certo punto, in pieno buio della mattina alle 8.00 ha fatto una deviazione sulla strada principale verso la campagna, ha fermato l'auto e ha minacciato quelli di noi che erano con lui di lasciarli lì se non avessero subito pagato. Un vero sequestro di persona che avremmo denunciato alla polizia e al consolato se solo avessimo avuto più tempo per l'aereo. Tutto ciò ha comportato come facilmente si può intuire, un grande stress emotivo e abbiamo preso l'aereo veramente al volo mentre già avevano imbarcato gli altri passeggeri. Non comprendo come si sia potuto dimenticare di venire a prendere dei clienti e soprattutto come è possibile fidarsi dei servizi di certi taxisti
Elmira
L’agenzia locale di Elmira
Buongiorno gentile Silvana, Sono contenta che nonostante il disguido da parte nostra durante il trasferimento dall’albergo all’aeroporto avete gradito il vostro soggiorno a San Pietroburgo con l’assistenza della nostra guida e avete apprezzato la bellezza della nostra città. Come d’accordi Le ho inviato il rimborso per il trasferimento non effettuato e mi e arrivata la conferma del versamento fatto. Ripeto che mi dispiace tantissimo per l’accaduto e ne prendiamo completamente la responsabilità. Il trasferimento e stato prenotato ma il nostro fornitore ha sbagliato le date ( pensava che fosse per il 09 gennaio).. E in fattore umano che puo capitare ma in ogni caso siamo stati noi il vostro garante percui la copla e nostra. Purtroppo al momento della telefonata dall’albergo erano gia passati 20 minuti e potevamo procurarvi un minibus solo fra 30 min (ma potevate perdere l’aereo) percui per salvare la situazione ho chiesto l’albergo di chiamarvi un taxi…Credo che vi abbiano chiamato un taxi che si usa di solito ( Yandex e Taksovichkof)… Quello che avete descritto dopo sembra veramente strano , perché non ho sentito mai ( e non mi e capitato mai) di un tassista che minacciasse per il pagamento… A volte ci sono autisti piu garbati, a volte meno piacevoli, ma di certo non sono criminali e si considerano come i mezzi abbastanza sicuri… Adesso non vedo senso andare ad indagare sul successo, e importante che non avete perso l’aereo e tutto e finito bene. Ancora da parte della nostra agenzia riporto scuse per il trasferimento non effettuato e spero che cmq portiate bei ricordi di San Pietroburgo in generale. Cordialmente Elmira
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546 recensioni
Barbara R.
5
Russia
In coppia
Le città sono molto belle e diverse tra di loro: San Pietroburgo è imperiale, con palazzi stupendi, colorati e tenuti molto bene. Mosca è più una metropoli, ricca di contrasti: la storia, l'epoca sovietica e la zona più moderna. Sono entrambe molto pulite (non c'è una carta per terra!) e piene di luci, ovunque! Tra una città e l'altra ci siamo mossi con il treno veloce, confortevole, con wifi. Sfortunatamente essendo partiti verso le 17 non abbiamo potuto apprezzare il panorama durante il viaggio perché era buio. E' fondamentale avere una guida in quanto l'inglese non è così parlato e il russo è una lingua incomprensibile. Viaggio bello e ben organizzato, lo consiglio!
Gli aspetti positivi:
Ottima organizzazione, hotel belli e città stupende. Guide molto competenti, Ekaterina parla italiano ottimamente ed è molto preparata e disponibile
Gli aspetti negativi:
L'hotel di Mosca aveva il riscaldamento centralizzato e la temperatura in camera era molto alta (malgrado la nostra richiesta di abbassarla, era comunque alta per noi che siamo abituati ad avere in casa non oltre 20/21 gradi). La camera dell'hotel di Mosca era molto piccola (troppo).
Elena
L’agenzia locale di Elena
Ciao Barbara! Ti ringrazio della tua recenzione calda e piena di emozioni. Sono più che contenta che vi sia piaciuto il viaggio e che abbiate potuto godere tutte le particolarità del nostro paese. Per quanto riguarda le temperature in casa - è vero che le teniamo molto alte perché in inverno di solito fa freddo e non riesci starci senza riscaldamento normale. Quest'inverno però non è proprio riuscito... Spero di rivedervi ancora per un altro tour magari nelle città più piccole della Russia. Tanti cari saluti e auguri di buon anno! grazie Kate
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8 recensioni
Svilla
5
Russia
In coppia
Il viaggio è ben organizzato lasciando anche molto tempo libero per interessi specifici senza dover essere sempre in gruppo.
Gli aspetti positivi:
La perfetta organizzazione e la professionalità delle guide hanno esaltato la rappresentazione di un paese in grande cambiamento con una enorme eredità storica.
Gli aspetti negativi:
In Russia a pioggia a fine dicembre non è accettabile (ma la colpa è del cambiamento climatico!)
Elmira
L’agenzia locale di Elmira
Gentile Stefano, La ringraziamo della recensione e valutazione alta dei nostri servizi. Siamo molto contenti che avete gradito il vostro viaggio in Russia con noi ! Purtroppo il clima e una cosa imprevedibile e quest'anno abbiamo iniziato l'anno 2020 senza la neve... Saremo sempre lieti di rivedere voi o vostri amici nel mostro paese! Cordialmente Elmira
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546 recensioni
LauraDudu
5
Russia
In coppia
Viaggio in coppia per “fuggire” dalla routine del Natale italiano. Ci siamo detti “perché non San Pietroburgo in inverno”? Timorosi all’inizio, più per il freddo che per altro, una volta arrivati in città ci siamo sentiti subito a casa. Abbiamo apprezzato tutto del nostro viaggio, dalle fasi organizzative con Natalia, la nostra referente di **, alla location del nostro albergo che ci ha consentito di raggiungere con facilità, alla guida Svetlana che con passione ci ha raccontato la storia della città e mostrato le meraviglie dell’Ermitage.
Gli aspetti positivi:
Ci siamo ubriacati di bellezza e serenità
Gli aspetti negativi:
Non riusciamo a trovarne
Evaneos
Grazie tante della recensione. A rivederci in giro per il mondo!
Peo
3
Russia
In coppia
Abbiamo visitato San Pietroburgo e Mosca. Alberghi buoni ma un po' decentrati Trasporti ben organizzati Guide brave e preparate
Gli aspetti positivi:
Organizzazione generale
Gli aspetti negativi:
Sfruttare meglio la giornata,ristoranti molto commerciali
Elena
L’agenzia locale di Elena
Gentile Vittorio, La ringrazio del feedback. Spero che abbiate portato i riccordi più belli. Cerchiamo sempre di migliorare i nostri servizi dando ascolto ad ogni ricensione e impressione personale. Stiamo lavorando a sviluppare la parte alimentare del viaggio per poter regalare ai nostri viaggiatori anche un'esperienza gastronimica. Speriamo di rivedervi qua per un nuovo viaggio e vi ringraziamo di aver affidato la vostra vacanza a noi. cari saluti, Katerina
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8 recensioni
Massimo
5
Russia
In famiglia
Ottima organizzazione,guide ben preparate,ottimo l'italiano parlato,buoni gli alberghi,e trasferimenti,tutto come da preventivo,davvero tutto ben organizzato,cordialità e disponibilità dell' agenzia locale
Gli aspetti positivi:
Tutto!!!
Gli aspetti negativi:
Nulla
Orso53
4
Russia
Con gli amici
San Pietroburgo e Mosca: due splendide città, ricche di storia e di fascino. Ottimi i trasporti sia privati che pubblici. Un GRAZIE alle nostre guide, splendide: Svetlana ed Elena.
Gli aspetti positivi:
Tour operator locale molto efficiente e precisa. Risposte veloci e complete. Complimenti ad Elmira.
Gli aspetti negativi:
Nessuno.
Evaneos
Grazie mille per le belle parole e le foto!
cianfri
4
Russia
Con gli amici
sono state giornate intense e piacevoli.le guide molto disponibili .hotel e prime colazioni più che buoni.mi ha meravigliato positivamente la città di Mosca in fatto di pulizia.impressionante la marea umana nelle ore di punta nella metropolitana di Mosca.ottimo cibo e gli abitanti delle città visitate molto gentili e sempre pronti ad aiutarti per darti le giuste informazioni.
Gli aspetti positivi:
la vostra organizzazione e puntualità
Gli aspetti negativi:
personale della reception ******** di San Pietroburgo poco cortese
Elmira
L’agenzia locale di Elmira
Gentile Gianfranco, La ringrazio della sua recensione lasciato sul sito Evaneos! Sono felice che il vostro viaggio è andato bene e avete passato delle belle vacanze in Russia! Saremo molto lieti di rivedere voi o i vostri amici per organizzarvi un’altro viaggio! Cordialmente, Natalia
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546 recensioni
ROWAN
5
Russia
Con gli amici
TUTTO OTTIMAMENTE ORGANIZZATO ,HOTEL *****ECCELLENTE, GUIDA JULIA ECCELLENTE,PREPARATA DISPONIBILE
Gli aspetti positivi:
ECCELLENTE
Gli aspetti negativi:
NESSUNO
Elmira
L’agenzia locale di Elmira
Buongiorno Vincenzo! Grazie di averci affidato il vostro viaggio a San Pietroburgo e sono felice che avete gradito le vostre cacanze con noi! Saremo sempre lieti di rivedere voi o i vostri amici in Russia, Cordialmente , Elmira
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546 recensioni
Sandro
3
Russia
In coppia
Il viaggio nel complesso è stato interessante, ben organizzato e ben condotto. La parte storico culturale è stata bene valorizzata grazie all' aiuto di guide esperte, competenti e motivate. Mosca e S. Pietroburgo sono città assai diverse, ma entrambe affascinanti e ricche di storia. Peccato solo che le sistemazioni alberghiere non ci abbiano permesso di riposare e rilassarci come speravamo, quando rientravamo stanchi dalle giornate di visita
Gli aspetti positivi:
le guide a Mosca e S.Pietroburgo sono state molto cortesi e preparate; hanno amche saputo consigliarci attività interessanti per le ore libere. davvero ottime!l' organizzazione in generale (autisti, orari, biglietteria) è stata di ottimo livello
Gli aspetti negativi:
l' accoglienza alberghiera, sia a Mosca che a S Pietroburgo. Posizione degli Hotel proposti ottima, ma servizi, dimensione camere e attenzione verso il cliente davvero scarsi.
Elmira
L’agenzia locale di Elmira
Buongiorno Sandro, Grazie del vostro feedback cosi dettagliato, che ovviamente ci permetteranno di migliorare le nostre offerte e servizi. Ci dispiace che le sistemazioni non vi hanno pernesso di sentire la nostra accoglienza e di riposare bene dopo le escursioni... Per quanto riguarda le camere piccole cmq e un problema piuttosto diffuso in hotel che si trovano in centro storico. Gli alberghi sono incorporati nei palazzi storici, e gli spazi non sono perfettamente adatti per le necessita delle strutture alberghiere.. Saremo sempre lieti di rivedervi in Russia, Cordialmente, Elmira
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546 recensioni