Recensioni di viaggio in Australia

Grazie Franca! E' stato un piacere aiutarvi nell' organizzazione del vostro viaggio. Alla prossima avventura! Lara

Grazie Valeria! E' stato un piacere organizzare il vostro viaggio. Sono contenta che sia andato tutto per il meglio e che siete rimasti soddisfatti dell'Itinerario cosi come del mio servizio. Al prossimo viaggio... magari in Nuova Zelanda!! Un caro saluto a tutti. Lara

Grazie di cuore per le splendide parole e per aver condiviso con tanto entusiasmo la vostra esperienza in Australia! Sono felicissima di sapere che l’itinerario vi abbia permesso di entrare in sintonia con i luoghi e con le persone, vivendo la destinazione a 360 gradi. Hamilton Island merita davvero la medaglia d’oro: i suoi tramonti e cieli stellati sono un ricordo che resta per sempre nel cuore. Vi ringrazio anche per la nota su Alice Springs: il vostro feedback è prezioso e mi aiuterà a migliorare ancora di più l’organizzazione futura. Spero di potervi accompagnare presto in una nuova avventura australiana… magari ancora più lunga! ✨ Sara

Ciao Simona Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che il viaggio ti sia piaciuto così tanto e che il nostro supporto sia stato utile. È fantastico sapere che le escursioni a Melbourne, Ayers Rock e Sydney ti siano piaciute e che le guide siano state così brave. Ci dispiace tantissimo per l'esperienza negativa con il tour alle Blue Mountains. Ci scusiamo per il disagio causato dal ritardo e dalla guida. Prendiamo molto sul serio la tua segnalazione e la useremo per migliorare i nostri servizi e assicurarci che non capiti più. Grazie ancora per averci scelto e speriamo di aiutarti a organizzare il tuo prossimo viaggio! Sara e il team di *********

Cara Francesca, grazie di cuore per il tuo bellissimo feedback! Sono davvero felice che il viaggio sia stato all’altezza delle vostre aspettative e che l’itinerario abbia rispecchiato quello che desideravate vivere con questa esperienza. Per me è stato un piacere accompagnarvi nell’organizzazione e costruire insieme un percorso che rispecchiasse al meglio i vostri desideri. Sapere che vi siete trovati bene con la scelta degli hotel e delle escursioni, così come con la gestione dei voli e delle comunicazioni tramite l’app, è per me la soddisfazione più grande. Ti ringrazio tanto per la fiducia e la gentilezza con cui vi siete affidati a me. L’Australia sa regalare emozioni uniche e sono certa che porterete con voi ricordi indimenticabili. Un caro saluto e… alla prossima avventura! Siri

Buongiorno Anna e ben rientrata! Sono molto contenta che il viaggio abbia pienamente soddisfatto le vostre aspettative! Grazie per aver contribuito attivamente all'organizzazione del viaggio. Speriamo di avervi presto con noi per altre avventure nelle Isole del Pacifico. Un caro saluto Roberta

Buongiorno Sig. Giovanni e bentornato! Sono contenta che il viaggio sia andato molto bene. In merito alle sbavature da lei indicate, abbiamo diversi fornitori che effettuano i nostri tours e la loro qualità differisce anche in base alle tariffe e alla disponibilità della lingua italiana. Il rispetto del suo budget (avevo ricevuto sue indicazioni di non superare un certo importo) ha richiesto di compiere scelte qualitativamente buone ma forse non ottimali. Nessuna responsabilità può invece essere imputata alle condizioni atmosferiche che hanno penalizzato la parata dei pinguini. Mi dispiace molto perché è la prima volta che sento che dei viaggiatori non riescono ad avvistarli. La sua osservazione sulle guide australiane mi ha strappato un sorriso. Ci auguriamo di riaverla presto con noi per nuove avventure nelle Isole del Pacifico. Un caro saluto Roberta

Ciao Stella, bentornata! Grazie del feedback eccellente che ci hai lasciato. Sono contenta che tutto sia andato bene e che tu abbia trovato strutture di ottimo livello e professionisti competenti che collaborano con noi. Oltre ad un paese già bello di suo naturalmente. Speriamo di avervi nuovamente con noi per altre avventure nelle Isole del Pacifico. Un caro saluto Roberta

Caro Alessandro ​Ti ringraziamo di cuore per il tuo splendido commento! Siamo davvero felici che il tuo viaggio in Australia sia stato un successo e che abbia soddisfatto tutte le tue aspettative. ​Sara e tutto il nostro team sono sempre pronti a mettere la loro esperienza al vostro servizio, e siamo orgogliosi di sapere che è stato apprezzato. Il tuo ringraziamento è una grande soddisfazione per chi lavora con passione per rendere unici i vostri viaggi. ​Siamo felici che ti sia trovato così bene anche questa volta, e ti ringraziamo per la fiducia che hai riposto in noi! ​A presto Sara e il team di Progetto Australia

Buongiorno Elena, bentornata! Sono molto contenta che il viaggio ti sia piaciuto molto. Ti aspettiamo per nuove avventure con noi nelle Isole del Pacifico! Un caro saluto Roberta

Cara Francesca Ti ringrazio per il tuo feedback onesto e dettagliato. Mi dispiace molto sentire che non tutte le tappe del vostro viaggio hanno soddisfatto le vostre aspettative, specialmente quella ai Grampians. Ci tengo a spiegarti che l'organizzazione di un viaggio in Australia, specialmente per periodi vicini alla partenza, richiede di fare i conti con la disponibilità limitata di alloggi e servizi. Le nostre proposte sono sempre un compromesso tra le richieste dei clienti, la stagione e la disponibilità del momento, e il nostro obiettivo è sempre quello di offrire la migliore esperienza possibile. Per quanto riguarda la tappa ai Grampians: Siamo consapevoli che la zona è stata colpita da incendi in passato, ma ci teniamo a precisare che il parco è regolarmente aperto e visitabile. I punti principali come le Cascate MacKenzie e il The Pinnacle sono accessibili e sicuri per i turisti. In inverno, le escursioni più impegnative sono sconsigliate per questioni di sicurezza, ma la bellezza del paesaggio e le attrazioni principali rimangono godibili. La scelta di inserire questa tappa nell'itinerario è stata fatta proprio per non farvi perdere la bellezza di questo luogo. Sul check-in e l'assistenza: Il self-check-in è un sistema molto diffuso in Australia, e viene adottato proprio per dare ai nostri clienti la massima flessibilità sull'orario di arrivo, evitando i vincoli di un orario fisso che vi avrebbero costretto a viaggiare con ritmi più serrati. Ci scusiamo se l'assenza di assistenza in loco vi ha creato difficoltà, avremmo dovuto informarvi in modo più chiaro in merito. Prenderemo nota di questo punto per i prossimi viaggi. Sulle escursioni: Ci dispiace che alcune delle escursioni non abbiano incontrato i vostri gusti. La selezione di un tour è sempre un'attenta valutazione tra le opzioni disponibili e l'organizzazione logistica, ma capisco perfettamente che alcune escursioni non siano per tutti. In ogni caso, siamo contenti che la bellezza dell'Australia abbia reso il bilancio complessivo del vostro viaggio positivo. Il tuo feedback è per noi preziosissimo e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi e a personalizzare ancora di più i futuri itinerari. Ti ringrazio nuovamente per la tua fiducia Cordiali saluti, Sara

Grazie mille per la tua recensione Veronica! Sono contenta che l'organizzazione sia stata perfetta e che sia stato un viaggio senza stress! Sara

Ciao Federico, bentornato! Sono contenta che il viaggio vi sia piaciuto. Sono disponibile ad accogliere in privato i tuoi suggerimenti di ottimizzazione del tour in modo da poter capire cosa intendi per 'tempi persi' e risponderti adeguatamente. Quello che vi ho proposto, pur essendo su misura, era un itinerario molto 'rodato' che ha sempre riscosso successo presso i viaggiatori ma la percezione delle tempistiche è sempre soggettiva. Speriamo che vogliate vivere nuove avventure con noi nel Pacifico! Un caro saluto Roberta