Recensioni di viaggio in Australia

Ciao Ermelinda e bentornata! Ti ringrazio molto per la bellissima recensione e mi fa molto piacere che il viaggio vi sia piaciuto così tanto! Grazie anche per le parole spese per Paola che so essere stata particolarmente d'aiuto nel caso del volo interno cancellato dalla Qantas. Purtroppo a volte le compagnie aeree fanno il bello e cattivo tempo. Speriamo di averti presto a bordo per un'altra bella avventura! Un caro saluto Roberta

Ciao Marcella e bentornati!! Sono molto contenta che il viaggio vi sia piaciuto. Il Western Australia è a mio parere la parte più bella di tutta l'Australia quindi mi fa particolarmente piacere che lo abbiate apprezzato molto. Vi aspettiamo per la prossima avventura! Un caro saluto Roberta

Ciao Lucia e Marco! Sono felice di sapere che il viaggio è stato di vostro gradimento e che avete apprezzato il nostro servizio. Ci piace molto organizzare viaggi personalizzati e offrire consigli utili ai nostri clienti. Speriamo di rivedervi presto per una nuova avventura! Celia

Buongiorno Matteo, grazie mille della tua recensione. Sono felice che il vostro giudizio in generale sia positivo ed abbiate apprezzato la mia super disponibilità ed assistenza. Concordo che le prenotazioni nei ristoranti, soprattutto in zone remote, possano essere difficili da gestire per 13 persone. Mi spiace che non mi abbiate coinvolta per la ricerca e la prenotazione di alcuni ristoranti adatti al vostro gruppo, sarei stata disponibile anche per questo. Anche noi, dopo il Covid, abbiamo riscontrato delle 'rigidità' da parte di alcuni operatori turistici. Come già anticipato, eravamo tutti consapevoli che, per un gruppo come il vostro, le proposte dei servizi turistici sarebbero state limitate per 2 fattori principali: la mancata disponibilità di alcune strutture e servizi a causa del periodo di alta stagione ed il fatto che alcune strutture hanno limitazioni di età e pertanto non possono essere prenotate per famiglie. Sicuramente avrebbe aiutato prenotare con largo anticipo. In tutti i casi sono stati proposti diversi preventivi ed opzioni per alcuni pernottamenti, forse piu' consoni alle vostre aspettative, che non avete confermato. Siamo riusciti ad 'incastrare' le date per il soggiorno al Finnis, che vi è piaciuto molto, e spero che gli altri hotel da voi confermati, a parte quello di Darwin, siano stati di vostro gradimento. Per i tours, anche in questo caso ci sono stati problemi di disponibilità, ed i transfers privati, non abbiamo ricevuto alcun feed-back durante e dopo il soggiorno, presumo siano andati bene sulla base di quanto riferitoci dai nostri fornitori locali. Sicuramente faremo presente al team di Evaneos che sarebbe meglio separare i pagamenti e poter aggiungere delle persone al gruppo per condividere conversazioni, le richieste ed i commenti di tutti. La nostra chat su WhatsApp è stata fondamentale!!! Restiamo a completa disposizione per un futuro viaggio 'Down Under'. Paola

Bentornato Stefano! Sono molto contenta che il viaggio ti sia piaciuto molto e che siamo riusciti a soddisfare pienamente le tue esigenze. Grazie anche per il riscontro dettagliato sugli alloggi inviatoci in separata sede: lo apprezziamo molto. Speriamo di averti presto a bordo con noi per un'altra esperienza indimenticabile! Un caro saluto Roberta

Ciao Paola, grazie per il tuo prezioso feedback. Sono contenta che il viaggio ti sia piaciuto e sia stato organizzato al meglio da *****. Speriamo di averti presto di nuovo a bordo con noi! Un caro saluto Roberta

Grazie per il tuo commento Stefano!

Grazie mille Roberto! Sono felice che sia andato tutto bene e che sia stato un viaggio bellissimo!

Ciao MAntonietta, Ti ringrazio per aver condiviso la tua esperienza sul viaggio in Australia. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio e che hai vissuto delle bellissime esperienze in questo paese meraviglioso. Ci dispiace per gli intoppi che hai incontrato, ma siamo contenti che il nostro supporto ti abbia aiutato a risolverli. Ti ringraziamo per aver scelto la nostra agenzia e speriamo di poterti assistere ancora in futuro. A presto! 😊

Buongiorno Signor Blandini e bentornato! La ringrazio per la sua recensione e mi fa piacere che il viaggio le sia piaciuto molto, in particolar modo gli alloggi e le tappe inserite dell'itinerario. Inserisco sempre nelle mie proposte una giornata sola a Melbourne in quanto, nonostante sia una città molto bella, non c'è nulla da vedere in particolare. E lo faccio presente sin dalla prima telefonata. Quanto alla prenotazione delle auto, mi dispiace che la mia scelta (non si trattava di un'utilitaria ma di una berlina) non fosse congeniale alle vostre esigenze ma anche in questo caso, è la prima volta che ricevo una lamentela del genere. La tipologia di auto era presente fin dalla mia prima proposta di viaggio proprio (inviata 6 mesi prima della partenza) perché è sempre responsabilità del viaggiatore verificare e decidere se il modello è adeguato o meno. Solitamente infatti chi fa viaggi di questo genere (on the road) non porta un bagaglio grande a testa ma si limita per viaggiare leggero. Ma, come vede, non posso conoscere le abitudini di ogni viaggiatore se non mi vengono espresse chiaramente. Non avendo ricevuto alcun tipo di commento da parte sua, ho prenotato quanto proposto. Sono lieta che tutto si sia comunque risolto positivamente e che abbiate poi deciso di scegliere un'auto più grande. Soprassiedo sul replicare sulla modalità di espressione della sua lamentela ('lo capisce anche un bambino di 6 anni') in quanto credo che si commenti da sola. Non conosco i motivi del viaggio complicato di rientro quindi non posso rispondere in merito. La ringrazio ancora per la sua valutazione molto positiva e le auguro una buona serata! Speriamo di averla presto di nuovo 'a bordo' con noi! Roberta

Ciao Doriana e bentornati! Grazie infinite per la tua recensione, non solo per le belle parole nei confronti di Paola e della sottoscritta ma perché leggendoti sembra di essere veramente in Australia! E questo, per chi mantiene la mente e il cuore aperti come da tuo saggio suggerimento, è un sogno ad occhi aperti. Speriamo di averti ancora 'a bordo' con noi! Un caro saluto Roberta

Ciao Eleonora e Federico e bentornati! Sono molto contenta che abbiate vissuto un'esperienza oltre le vostre aspettative. Grazie per la vostra collaborazione: avere un interlocutore con le idee chiare aiuta nella pianificazione di un viaggio. Vi aspettiamo per partire con noi verso altre destinazioni da sogno! Un caro saluto Roberta :)

Ciao Greta, Grazie per il tuo commento. Siamo felici che ti sia sentita appoggiata quando ne hai avuto bisogno durante il tuo viaggio. Assistervi durante un viaggio così lontano da casa è una delle nostre priorità.

Ciao Chiara Sono felicissima che il vostro indimenticabile viaggio di nozze sia andato benissimo. É stato un piacere organizzare il vostro viaggio e sarò lieti di assistervi in futuro ☺️ Un abbraccio