L'agenzia locale di Paloma

Il paese è stato al di sopra delle nostre aspettative. Il viaggio ci ha sorpresi in positivo in continuazione. L'operatore locale, Paloma, ci ha assistito in maniera esemplare, anche in momenti complicati, come quello successivo al fortissimo terremoto. Sempre presente, con messaggi e assistenza, ci ha fatto vivere la vacanza in piena tranquillità.

Viaggio con luci ed ombre, premetto che l'agente di riferimento la Sig.ra Paloma è stata di una gentilezza, di una disponibilità nel risolvere i problemi veramente incredibile. I posti che abbiamo visitato ci sono piaciuti molto una menzione particolare al museo dell'oro e a quello di Botero. A Medellin con i suoi contrasti e a Cartagena bellissima città coloniale. Se posso dare un consiglio l'hotel *** lo sconsiglio perchè in zona non molto sicura la sera dopo le 20 è tutto chiuso ed è sconsigliabile uscire, meglio un hotel in altra zona. L'isola del Rosario carina si popola durante il giorno ma si svuota la sera non ci sono attività non c'è niente meglio restare a Cartagena e andarci dalla mattina alla sera se proprio uno vuole restarci al massimo una notte. Il nostro hotel è l'unico che ha una bella spiaggia. Sulla ricettività turistica c' è ancora molto da lavorare, pochissimi se non quasi nessuno parla una lingua al di fuori dello spagnolo e questa è una grave pecca inoltre abbiamo vissuto situazioni poco chiare dove invece la comunicazione verso il turista è fondamentale. L'hotel *** di cui ho parlato prima è al limite della sua categoria, l'hotel a Medellin buono anche la colazione. L'hotel all'isola del Rosario ha avuto problemi di acqua per due giorni e questo può capitare ma è la mancanza di chiarezza che non ci è piaciuta. Il primo giorno ci dicono che stanno aspettando la barca per il rifornimento alla fine ho chiesto ma questa barca arriva o no e mi hanno detto di no. Ci siamo arrangiato con dei boccioni da 5 litri ma alle 19 ci bussano alla porta dicendo che un pò d'acqua c'era. Il secondo giorno stessa storia grazie a Paloma ci hanno mandato a fare la doccia presso un' Hotel vicino ma poi di nuovo ci avvertono che c'era un pò d'acqua ma allora perchè mi hai mandato all'altro hotel? Qui la colazione è da rivedere veramente scadente mentre la cucina non è male di buon livello. Primo giorno a Cartagena camera 4 piano ascensore guasto dopo quattro giorni passati all'Isola rientriamo e l'ascensore è ancora guasto e non sapevano quando sarebbe stato riparato. Ora lo so benissimo che viaggiando sono cose che possono capitare ma quando si susseguono vuol dire che c'è ancora da migliorare, perchè poi sono situazioni che possono incidere positivamente o negativamente sulla buona riuscita di un viaggio e sui ricordi che ti porti a casa. Tutte le guide che abbiamo avuto sono state bravissime di una gentilezza preparazione e disponibilità uniche.

Non potremmo essere più felici di come sono state organizzate le nostre due settimane in Colombia: un'esperienza che è andata ben oltre le nostre aspettative, dal primo giorno all'ultimo. Abbiamo trovato Paloma e la sua agenzia locale tramite Evaneos, che si è rivelata una piattaforma preziosa per mettere in contatto viaggiatori con professionisti del territorio davvero eccezionali. Paloma è stata il vero cuore di questo viaggio: una guida straordinaria, capace di unire competenza, passione autentica per il suo Paese e un'attenzione ai dettagli che ha reso ogni tappa speciale. Ci ha fatto scoprire angoli della Colombia che difficilmente avremmo trovato da soli, raccontandoci storia, cultura e curiosità con un entusiasmo contagioso. La sua disponibilità e la sua capacità di adattare il programma alle nostre esigenze hanno fatto la differenza in ogni singola giornata. L'itinerario, curato dalla sua agenzia, era perfettamente calibrato: un equilibrio ideale tra città vibranti, natura incontaminata e momenti di autentico contatto con la cultura locale, senza mai un attimo di noia né ritmi troppo frenetici. Logistica impeccabile e alloggi selezionati con cura. Torniamo a casa con il cuore pieno: ricordi indimenticabili, tanta gratitudine e la certezza che questo sia stato uno dei viaggi più belli della nostra vita. Consigliamo vivamente Paloma e la sua agenzia a chiunque sogni di scoprire la Colombia in modo autentico e senza pensieri — e un grazie a Evaneos per averci permesso di trovarla. Cinque stelle piene, meritatissime!