L'esperienza con l'agenzia locale *** e la sua operatrice Xuyen è stata eccellente, da quando abbiamo iniziato ad organizzare il viaggio, in collaborazione con Xuyen, alla finalizzazione dello stesso fino, addirittura, al nostro rientro a casa. Xuyen è sempre stata disponibili e attenta ad ogni nostra esigenza, riuscendo ad accontentarci in tutte le nostre richieste, gestendo ogni dettaglio, scelta degli hotel, prenotazioni, guide turistiche... Xuyen poco prima che iniziasse il nostra viaggio ha creato, per noi, un gruppo whatsapp per supportarci e poterci seguire ancora meglio. (Ottima idea). La nostra consulente di viaggio si è dimostrata sempre molto gentile e soprattutto professionale, ci contattava quasi tutti i giorni per sapere se fosse tutto a posto, per mandarci le carte d'imbarco dei voli interni, per risolvere efficacemente e rapidamente l'alternativa al trasferimento da Huê a Dà Nang (doveva avvenire col treno panoramico, ma purtroppo non è stato possibile a causa di una frana al passo di Hai Vân). Per fortuna siamo proprio in buone mai, grazie Xuyen!. Abbiamo apprezzato molto anche il fatto che, per scusarsi per alcuni piccoli disagi che si sono verificati durante il nostro tour, anche se non ce n'era bisogno, Xuyen ha voluto offrirci una cena e la visita alla montagna di Nghu Hanh Son. Sicuramente non potevamo scegliere di meglio: eccellente organizzazione, disponibilità, attenzione ad ogni nostra esigenza, professionalità e gentilezza. Tutto ciò è proseguito anche quando il nostro rapporto con Xuyen si era concluso. Si è interessata per risolvere un problemino al check in per il volo di ritorno e ha voluto sapere com'era andato il ritorno in Svizzera. È sicuramente anche grazie a Xuyen se il nostro viaggio vietnamita si è rivelato un'esperienza indimenticabile e senza pensieri.