Buongiorno Vittorio,
Ti ringrazio per avere dedicato tempo per scrivere la tua recensione. Spero che abbiate avuto un viaggio piacevole, anche se mi rendo conto dalla valutazione che ci hai dato che, malgardo tutti i nostri sforzi, purtroppo non siamo riusciti a sodisfare le vostre aspettative. Ti vorrei invitare a mandarci in dettaglio quello che avremo potuto fare meglio. Nel frattempo, ti ringrazio, a nome mio e del mio team, per avere scelto di viaggiare con noi.
Un caro saluto
Vivianne
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