Viaggio Gennaio in Portogallo

Agenzia efficiente e super disponibili e gentili.

L'agenzia è stata impeccabile nell'organizzazione del viaggio, dai transfer privati prenotati prima dell'arrivo a destinazione alle escursioni concordate. Si è inoltre attivata prontamente per riconoscere un rimborso, a fronte di un'attività che, per circostanze concomitanti, si è potuta svolgere solo in parte coerentemente con quanto inizialmente prospettato.

Era partito male dall'inizio in quanto l'agenzia portoghese alla quale ci eravamo affidati ha chiuso improvvisamente i battenti un mese prima della nostra partenza, dopo aver pagato naturalmente la caparra. Siamo stati affidati ad un'altra agenzia con la promessa che non avremmo dovuto fare niente, ma invece abbiamo dovuto ricominciare tutto da capo con l'invio di tutti i nostri dati, orari dei voli etc. La macchina da noi noleggiata era un 7 posti, ma ci siamo ritrovati con un 9 posti con tutte le difficoltà per o parcheggi che ne conseguono. Inoltre l'agenzia alla quale siamo stati affidati non ci ha affatto presi in considerazione durante il viaggio . Nessuno si è fatto sentire se non quando interpellati da noi per la vettura scadente che co era stata assegnata( aveva lo specchietto retrovisore dx rotto e l'aria condizionata era praticamente inesistente. Non ci hanno fornito nessuna indicazione particolare sui siti da visitare se non le indicazioni standard che consistevano nel nominare unicamente il nome dei siti stessi. Un viaggio che a questo punto potevamo organizzare da soli spendendo molto meno.