L'agenzia locale di Francesca

Due stelle NON per lo spettacolo della natura e dei parchi, per le persone e per la Tanzania in se che è stata una delle cose più affascinanti, e nemmeno per la guida, Hakim, eccezionale per attenzioni, precisione ed accuratezza nel seguirci in questi 8 giorni di safari, guida esperta e driver ineccepibile, dovendo gestire un land cruiser vecchio, scomodo e con le gomme lisce, quindi ha saputo evitare i pericoli di una guida su sterrati che in condizioni normali sono affidabili, ma con la pioggia che per due giorni ci ha accompagnata, la tenuta di strada è stata al limite del rischio. Le due stelle sono per l'organizzazione, Francesca si è rivelata dopo la conferma del viaggio ed il versamento dell'acconto, superficiale, assente e non all'altezza della gestione del viaggio, sia nell'organizzazione che durante il viaggio stesso (non per le risposte immediate alle nostre domande) ma per la carenza totale di attenzione; ci ha rimbalzati per mesi per avere la conferma del preventivo (ed il costo totale di viaggio), adducendo che era super indaffarata dalle partenze di luglio ed agosto, pur se ogni volta ci confermava che avremmo ricevuto tutto in massimo una settimana. Arrivati ad ottobre, con partenza a dicembre e scadenza delle condizioni di penale in caso di annullamento del viaggio, con l'ennesimo rimbalzo, abbiamo pensato di sentire direttamente Evaneos, se questo fosse l'iter ed il modus operanti corretto; ovviamente ci hanno risposto che non rientra nel loro standard, potendo leggere tutta la chat, ci hanno consigliato di scrivere e giustificare le mancanze sollecitando un risposta puntuale precisa. Dopo una settimana abbiamo avuto quanto richiesto, non con poca stizza di Francesca. La mancanza ulteriore è legata al fatto che già da subito avevamo fatto presente di avere un problema di allergia alimentare ai latticini e di farlo presente alle varie strutture; rassicurati nello specifico, una volta sul posto abbiamo subito verificato che nessuna della nostre struttura era al corrente della cosa, quindi noi ed Hakim ci siamo dovuti attivare volta per volta e solo grazie all'immensa disponibilità del personale locale, si è riusciti ad avere quasi sempre delle alternative alimentari. Ultimo dettaglio dell'incompetenza è stato il fatto che abbiamo notato solo al check in di un campo tendato che avevamo nel preventivo di trovarci in un posto diverso da quello preventivato; la guida aveva sin dal momento di presa in carico del viaggio i dati corretti di dove ci ha portati, mentre a noi era stato garantito mesi fa un upgrade che poi non abbiamo trovato! La giustificazione è stata data da Francesca, che il campo tendato in cui dovevamo andare per problemi di elettricità era stato chiuso; ma non se n'è curata di comunicarcelo e né Hakim né Hors Pistes ne sapeva nulla. Ovviamente ha cercato di scaricare la colpa sulla nostra guida, ulteriore pessimo passaggio! Ultimissimo, le strutture che ci ospitavano per la notte, vecchie, zanzariere rotte, pavimento della tenda con tappeti sporchi, tende con buchi, solo ottimo il cibo e la pulizia sia delle zone comuni, che i tavoli per pranzo e la biancheria da letto, ma di questo abbiamo parlato direttamente con Felicity di Hors Pistes che si è premurata di chiederci l'ultimo giorno un dettaglio della nostra esperienza.

Safari organizzato molto bene con guida preparatissima

Tutto organizzato benissimo Francesca ha scelto dei lodge molto belli