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Laura
Marocco
In coppia
L'agenzia ha pianificato ed organizzato il viaggio con cura ed attenzione ai dettagli. Il nostro driver é stato bravissimo ad anticipare i nostri bisogni e proporre soluzioni.
Mustapha O.
L’agenzia locale di Mustapha O.Grazie Laura per questa bellissima testimonianza!
E' stato un piacere accompagnare te e Ferdinando alla scoperta di Marrakech e del sud.
Un saluto e alla prossima, inshallah!
Antonella & Mustapha
Scopri l’agencia di Mustapha O.
Giuseppe
Marocco
In coppia
Cordialità delle persone incontrate, dell'autista in particolare. Attenzione al cliente. Non ci siamo mai sentiti abbandonati. Per piccole anomalie già fatto presente, comunque tutto superabile.
pol
Marocco
Con gli amici
Sono rimasato molto soddisfatto anche dell'agenzia locale tanto che riprogrammero' un viaggio
Hassan
L’agenzia locale di HassanBuongiorno Stefano,
Grazie per il vostro messaggio e la testimonianza del vostro soggiorno, è un piacere, siamo sempre
qui per prepararvi un altro viaggio alla scoperta di altre regioni del Marocco.
Grazie ,
Hassan
Scopri l’agencia di Hassan
Evaneos
La ringraziamo per i suoi commenti!
Mauro
Marocco
In famiglia
Il nostro viaggio in Marocco è stato davvero emozionante.
Questo grazie alla professionalità e serietà della ***, che è stata sempre attenta, cortese e che con grande competenza ci ha consigliato le cose migliori o da evitare.
L'autista e guida Hassan è stato davvero eccellente in tutto!
Mustapha A.
L’agenzia locale di Mustapha A.Ciao Mauro!
Grazie mille per la tua testimonianza che, in quanto 'collega', vale doppia!!!
Un caro saluto e un abbraccio grande
Mustapha A.
Scopri l’agencia di Mustapha A.
Evaneos
Grazie per averci scelto!
GR
Marocco
Con gli amici
Il marocco è stupendo. La mia valutazione è esclusivamente sull'organizzazione Evaneos. Molto gentili e organizzato all'ultimo momento tuttavia:
- nel viaggio non c'era alcuna guida, ma solo autisti che non spiegavano niente e si limitavano a guidare limitando anche la nostra autonomia dato che dovevamo attenerci ai tempi dettati da loro
- le tappe del viaggio non sono state quasi mai rispettate (i vari posti da vedere lungo il tragitto)
- prezzo decisamente alto per quello che era offerto.
Andrea
L’agenzia locale di SalemCi dispiace che la vostra vacanza non sia andata bene. Non ce lo aspettavamo, siete sempre rimasti in contatto con Salem e non avete mai detto niente.
Anche per quanto riguarda il prezzo, avete scelto di viaggiare in alta stagione e dandoci due giorni di preavviso, non crediamo il prezzo sia stato esagerato per il servizio offerto
Cosa intendiamo per “autista-guida” vi era stato spiegato ancor prima di confermare il tour, al telefono, e lo avevate accettato.
Quando vi è stato chiesto, ad Ait Ben Haddou, se preferivate essere accompagnati da una guida avete risposto che potevate anche andare da soli
L’autista che vi ha accompagnato parla italiano e si è sempre fermato dove avete voluto, Salem vi ha seguiti durante tutto il percorso via telefono e gli avete sempre detto che andava tutto bene, in nessun momento avete detto che c’era qualche problema che avremmo probabilmente potuto risolvere
Noi facciamo del nostro meglio per dare sempre il miglior servizio possibile, la perfezione non è cosa di questo mondo e siamo sempre disponibili a risolvere problemi qualora ce ne siano, non sappiamo perché non ci abbiate mai detto niente fino a questa recensione, ne siamo molto dispiaciuti
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Cristian
Marocco
In coppia
Ottima esperienza e bellissimo viaggio. Il Marocco è splendido e l organizzazione del viaggio è stata ottima con location di ottimo livello. Qualche piccolo imprevisto nei primi giorni ma nulla che non mi faccia consigliare a tutti questo tour con Ali. Simona mi ha seguito alla grande nell' organizzazione e Mustapha è stato un accompagnatore fantastico
Simona
L’agenzia locale di AliCaro Cristian ti ringrazio per la tua recensione. Siamo molto felici che vi sia piaciuto il Marocco e speriamo lo porterete sempre nel cuore.
Grazie da Alì, Mustapha e Simona
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Evaneos
Grazie per i suoi commenti!
Angelo
Marocco
In coppia
Prima esperienza con Evaneos.
Essendo un viaggio di coppia ed essendo itinerante, abbiamo preferito affidarci a qualcuno prima di arrivare sul posto e non avere sicurezze. Nel complesso esperienza positiva ma ci sentiamo di fare qualche riflessione:
-ricontrollare bene riad o alberghi, la loro posizione e i servizi offerti. In alcuni casi ci siamo trovati lontani dal centro abitato e impossibilitati a spostarci autonomamente. In mete come questa, una piccola differenza di prezzo vi permette di salire di livello e soggiornare in strutture migliori. Noi ne abbiamo fatti cambiare alcuni, e si sono rivelate scelte azzeccate.
- Pretendete maggiori sicurezze su chi vi aspetta in aeroporto (invio documento) e su cosa è tenuto o non tenuto a fare (vedi spostamenti serali).
- Se includete esperienze nel vostro viaggio, specificate bene cosa volete. Avevamo richiesto di fare yoga al tramonto con vista, ci siamo ritrovati in un residence con un'istruttrice privata di yoga.
- Concordate in precedenza i luoghi da visitare con la guida, per non finire in un tour dei negozianti 'amici'
- Le città in Marocco non sono tutte uguali, assicuratevi che l'agenzia capisca il tipo di viaggio che volete fare.
Andrea
L’agenzia locale di SalemCi dispiace Angelo che non sia andato tutto come desiderato anche perché in molte circostanze sarebbe bastato avvisarci tempestivamente e avremmo fatto del nostro meglio per modificare e in caso correggere il più possibile e accontentarvi come è successo in molte occasioni. Mi avete detto che il tour è andato alla grande, esperienza molto valida, recensione molto positiva, quindi davvero ci dispiace ma faremo tesoro di tutto per le prossime occasioni
Per quanto riguarda lo yoga è evidente ci sia stata un'incomprensione perché non potendovi offrire l'esperienza nel deserto in quei giorni, come anticipato già in programmazione, avevamo proposto una sessione di yoga vista Atlante all'ora del tramonto, e ci avete chiesto voi di spostare alle 15, altrove, per poter approfittare di Marrakech
Speriamo comunque il Marocco abbia lasciato un ricordo positivo
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Evaneos
La ringraziamo per i suoi commenti!
Sanny
Marocco
In famiglia
L'agenzia di Mustapha, ha pianificato ogni dettaglio del nostro soggiorno e grazie a Mohssin, il nostro autista, abbiamo potuto scoprire usi, costumi di un paese affascinante che ci ha colpito oltre ogni più rosea previsione.
Mustapha A.
L’agenzia locale di Mustapha A.Ciao Sanny,
grazie mille per la tua testimonianza,
è stato un vero piacere per noi accompagnere te e la tua famiglia in questa esperienza in Marocco.
Grazie per tutto, di cuore!
Un abbraccio
Mustapha
Scopri l’agencia di Mustapha A.
Evaneos
Grazie!
Tullia & Jim
Marocco
Con gli amici
Il viaggio nel suo complesso è stato perfetto. Ci è piaciuto i particolare il fatto di poter avere dei contatti diretti con persone (l'autista, le guide) locali che ci potevano e volevano spiegare la vita e le abitudini ecc. del Marocco. Ahmed, l'autista, è stato sempre inappuntabile, puntuale, discreto, generoso, paziente. E anche spiritoso, sicchè ci siamo anche divertiti. Le guide locali sono state di alto livello. Tutto bene. Forse Evaneos poteva consigliarci meglio su quale era l'aeroporto di arrivo/partenza più conveniente per questo giro. Avremmo evitato Casablanca.
Mustapha A.
L’agenzia locale di Mustapha A.Ciao Tullia,
grazie mille per la tua testimonianza, siamo contenti che siate stati bene e abbiate apprezzato il Paese.
A riguardo dei voli mi preme dirti che Evaneos non ha alcuna possibilità di suggerirti aeroporti, perché gli itinerari li facciamo noi agenti.
Io sono un Agente Locale e il Regolamento del mio Paese VIETA a me di vendere voli, quindi quello che noi possiamo fare è esclusivamente costruire l'itinerario in base ai voli più comodi per chi viaggia.
Ci sono troppe varianti che entrano in gioco (orari, spostamenti, costi dei voli, ecc.) che ci impediscono di suggerire dove arrivare e/o da dove ripartire.
Grazie per tutto, è stato un vero piacer supportarvi durante tutta la preparazione.
Un caro saluto
Mustapha A.
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Evaneos
Vi ringraziamo per i vostri commenti!
Cynthia e Franco,Marocco Tour del sud ,Gennaio 2023
Marocco
In coppia
Paese e persone meravigliose! visto luoghi bellissimi e vissuto esperienze da tenere nel cuore. Simona, fantastica e presente ad ogni ora per qualsiasi nostra necessità. È stata un punto fermo e importante per tutto il nostro viaggio. Sempre disponibile e gentile. In merito all agenzia locale...purtroppo a volte sorgono dei disguidi,non per colpa loro ma di alcuni collaboratori non sempre professionali..
Sono comunque sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema,con cortesia e gentilezza. Per concludere, è stato un viaggio bellissimo!!
Simona
L’agenzia locale di AliCara Cynthia, ti ringraziamo per la recensione. Volevamo ringraziarvi per la vostra disponibilità e simpatia. Cercheremo di migliorare la qualità dei nostri collaboratori con una selezione ancora più accurata.
Vi mandiamo un abbraccio dal deserto!
Alì e Simona
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Evaneos
Grazie per i vostri commenti!
Barbara
Marocco
Con gli amici
Abbiamo iniziato a disegnare il viaggio in 3 e poi, via via, siamo diventati 13.
Mustapha ci ha seguito nei nostri cambiamenti con grande professionalità ed efficienza ed è riuscito a costruire una vacanza migliore di quanto mi aspettassi.
Certo, ha giocato a favore il sole, che non ci ha abbandonato mai tranne che l'ultimo giorno nonostante la stagione, e naturalmente l'allegria di noi 13.
Ma, oltre a questo, abbiamo avuto con noi due persone gentili e flessibili, l'autista Mohammed e soprattutto l'accompagnatore Sliman, simpatico e sempre pronto a semplificarci le cose.
Inoltre sono rimasta piacevolmente sorpresa dalla reattività di Mustapha alle mie richieste: sia in fase di preparazione del viaggio che durante il viaggio stesso, ha sempre risposto subito o al massimo entro poche ore, trovando una soluzione, anche quando le richieste sono arrivate di notte o in giorni festivi.
Mustapha A.
L’agenzia locale di Mustapha A.Grazie mille Barbara,
ci siamo fatti compagnia durante tutti i mesi di preparazione ;-)
Sono contento che siate stati bene (fatta eccezione per la cena a Tangeri 😉preso nota) e che abbiate apprezzato il Marocco.
Un caro saluto a tutto il Gruppo,
un abbraccio
Mustapha
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Evaneos
Grazie per averci scelto!
Alberta69
Marocco
In famiglia
Viaggiavo con i miei figli, ragazza di 24 e ragazzi di 22 e avevo l'esigenza di sentirmi “protetta”. Così è stato, dall'arrivo all'aereoporto di Tangeri siamo stati accolti da Youssef e Mustafa che ci hanno sempre “scortato”
Puntuali, sorridenti ed attenti a soddisfare le nostre esigenze..
Molto vello viaggiare così.
Consiglio di portare una giacca a vento per il deserto in inverno, la temperatura di notte scende parecchio e le tende (bellissime) non trattengono il caldo diurno neanche un po'…. Ma è splendido il paesaggio…
Andrea
L’agenzia locale di SalemGrazie Alberta! Alla prossima avventura insieme
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Barbara
Marocco
In coppia
Viaggio moto interessante, il Marocco è un paese con tante bellezze naturali ed artistiche, tutte da scoprire. Il supporto dell'agenzia locale è stato buono, ci sono stati un paio di disguidi, risolti abbastanza rapidamente e con soluzioni che ci hanno portato ad esperienze forse migliori rispetto a quelle programmate. Mi ha colpito la competenza delle guide locali, ad esempio a Meknes la visita guidata della Medina in compagnia di Sarid (non so se ricordo il nime correttamente, è stata una delle più interessanti esperienze che ho avuto nei miei viaggi.
Simona
L’agenzia locale di AliCara Barbara ti ringraziamo per il tuo feed-back. Siamo sempre molto felici quando i viaggiatori si stupiscono della bellezza di questo paese.
Un caro abbraccio a te e tuo marito e grazie per la vostra gentilezza, qualità sempre più rara e preziosa.
Simona e Alì
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Dario
Marocco
Solo
Grazie a Salem che mi ha fatto vivere la magia del Marocco. Mi ha organizzato un viaggio self-drive dove ho potuto vivere ogni meraviglioso paesaggio e conoscere la cultura della stupenda popolazione Berbera... Salem sempre disponibile e a darmi ottime indicazioni tutti i giorni per farmi vivere a pieno questo viaggio. Grazie di tutto, sicuramente mi affiderò di nuovo ad Evaneos per organizzare un'altra avventura
Salem
L’agenzia locale di SalemGrazie Mille Dario ,
e un piacere davvero sapere che il tuo viaggio in marocco ti ha piacutto, ti aspettiamo per la prossima volta Inchalah !!!
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Federica
Marocco
Con gli amici
Come sempre Evaneos è una certezza: disponibilità lungo il viaggio, ottimizzazione dei tempi per vedere quanto più possibile anche se in pochi giorni.
Simona
L’agenzia locale di AliCiao ragazze! Volevamo ringraziarvi per aver viaggio insieme a noi e per essere state sempre disponibili e aperte alle esperienze che il viaggio offriva. E' stato un vero piacere conoscervi e speriamo di rivedervi qui da noi. Un saluto dal deserto,
Alì e Simona
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