L'agenzia locale di Gloria

Un'esperienza unica e davvero ben gestita dall'agenzia. Le due settimane che abbiamo passato in Sei Lanka sono state perfette, molto ben organizzate: hotel bellissimi e puliti, la guida Dammika eccezionale, senza di lui la nostra esperienza non sarebbe stata così bella. Tutto è stato organizzato nei minimi particolari per cui noi non abbiamo dovuto preoccuparci di niente. Siamo davvero molto contenti.

Siamo appena tornati da un viaggio in Sri Lanka di 13 giorni organizzato tramite l'agenzia di Gloria. L'esperienza è stata positiva, l'organizzazione e la guida che ci è stata assegnata hanno contribuito a farci apprezzare pienamente le bellezze di questo paese. Unico disappunto è stata la scelta di un Hotel 4* a Kandy (***) che non rispondeva ai requisiti necessari, sia per quanto riguarda la pulizia, compresi asciugamani e lenzuola (abbiamo dormito con i vestiti), che per la qualità estremamente scadente del cibo proposto per la cena. Abbiamo richiesto il rimborso della notte e della cena, ma l'agenzia non ha risposto........... Consigliamo vivamente agli altri viaggiatori di controllare gli hotel proposti, facendo un'attenta analisi anche delle recensioni. Questo consiglio, insieme anche con un necessario sopralluogo delle sistemazioni proposte, lo diamo anche all'agenzia di Gloria!

Il viaggio è stato molto bello. Il nostro autista è stato davvero molto disponibile. Ci siamo però rimasti male che Gloria, una volta saldato il nostro conto, è totalmente sparita ed ha smesso di risponderci (anche su WhatsApp, pur leggendo i nostri messaggi). Abbiamo avuto una situazione di disagio dovuta ad un cambiamento di hotel che ci hanno fatto all'ultimo (in downgrade), ma purtroppo non siamo riusciti a metterci in contatto.