Alla scoperta della Namibia e del Sudafrica con guida privata

Per quanto riguarda il campo tendato itinerante, essendo già stati in Botswana in passato, avevamo rivolto all'agenzia locale (Monica) alcune richieste specifiche prima della partenza. In particolare, avevamo chiesto che i safari venissero effettuati con i tipici veicoli 4x4 completamente aperti, come mostrato nella brochure fornita dall'agenzia. Al nostro arrivo, invece, il mezzo assegnato era aperto solo lateralmente e non frontalmente, limitando notevolmente la visuale e, di conseguenza, la qualità dell'esperienza di osservazione della fauna. Solo dal secondo giorno ci è stato messo a disposizione un veicolo completamente aperto, ma non a seguito della richiesta avanzata prima della partenza. Il cambiamento si è reso necessario per problemi organizzativi emersi durante il viaggio, poiché il mezzo inizialmente assegnato non era in grado di trasportare adeguatamente tutti i passeggeri insieme alle tende, alle attrezzature da cucina e al rimorchio utilizzato per il safari itinerante. Per questo motivo è stato necessario impiegare un secondo veicolo e, da quanto abbiamo potuto constatare, anche la guida in botswana ha espresso ai propri superiori il proprio disappunto per una pianificazione logistica che non appariva adeguata alle effettive esigenze del tour. Sottolineiamo inoltre che, dopo la prima notte in campo tendato, ci siamo ritrovati ad aiutare lo staff a smontare il campo per cercare di velocizzare le operazioni. Ci era stato inoltre comunicato che il campo tendato sarebbe stato dotato di un generatore elettrico, consentendo agli ospiti di ricaricare telefoni e dispositivi elettronici durante il soggiorno. Una volta arrivati sul posto, abbiamo però scoperto che non vi era alcun generatore e siamo stati costretti a utilizzare il veicolo dei safari per ricaricare i nostri telefoni a turno, una soluzione decisamente meno pratica e diversa da quanto ci era stato garantito. Anche questo aspetto ha evidenziato una significativa discrepanza tra i servizi promessi e quelli realmente forniti. Nonostante queste criticità, la straordinaria bellezza dei luoghi visitati, la qualità dell'esperienza naturalistica, la professionalità della guida e la disponibilità del personale del campo tendato hanno reso il viaggio nel complesso molto positivo. Proprio per questo riteniamo ancora più deludente la gestione del nostro referente, che si è dimostrato superficiale sia nel fornire informazioni sia nel seguire le richieste formulate prima della partenza. La comunicazione è stata spesso lenta e poco accurata: alle nostre domande arrivavano risposte solo dopo diversi giorni e, nella maggior parte dei casi, soltanto dopo ripetuti solleciti, lasciandoci partire con aspettative che si sono poi rivelate non corrispondenti all'organizzazione e ai servizi effettivamente riscontrati durante il viaggio.

Siamo appena tornati dal nostro viaggio con il nostro piccolo di 2 anni e mezzo. Viaggio assolutamente consigliato per i bambini, Zuleika ci ha organizzato un viaggio molto diversificato dal punto di vista paesaggistico. Ottimi alloggi , presenza costante e buona gestione dei piccoli imprevisti. Grazie

Il sud Africa è un paese stupendo che ha subito mostrato il suo fascino; noi siamo atterrati a Johannesburg e ci siamo diretti subito al kruger per dormire in un campo tendato e fare dei Safari; purtroppo la nostra auto all'aeroporto ci è stata consegnata in ritardo e siamo arrivati al gate del parco alle 18 con il buio e la pioggia per cui ci hanno fatto attendere circa 1 ora per poter accedere scortati al campo. I safari sono stati emozionanti, consiglio di fare i primi con la guida e di farne almeno uno in autonomia con la macchina per poter vedere animali e panorami senza fretta e con i propri tempi; sconsiglio di dormire al *** decisamente sotto le aspettative, che comunque erano basse, Abbiamo visitato addo park straconsigliato per il panorama e perché poco battuto. Molto bello il parco naturale di tsitsikamma nel quale noi siamo rimasti solo mezza giornata, ma che con più organizzazione sarebbe stato bello visitare almeno un giorno. Affascinante ma forse evitabile, se non si ha molto tempo, la visita ad isimangaliso dove si avvistano ippopotami e coccodrilli. Molto bella la garden route e le cittadine sulla costa soprattutto hermanus con l'avvistamento delle balene che non può mancare. Qui abbiamo alloggiato in una sorta di b&b che mi sento di sconsigliare poiché privo di riscaldamento, che in inverno ritengo sia essenziale. Infine siamo giunti a Cape town dove ci siamo potuti rilassare alloggiando per 4 notti nello stesso albergo e terminando la parte più itinerante del viaggio. Una Nota dolente è stata la nostra assistente mostrandosi poco accogliente o interessata all'andamento del viaggio, fornendo informazioni inerenti l'organizzazione dello stesso in maniera tardiva e solo dopo sollecitazione da parte nostra.

Favorevole la prima parte in Sudafrica, specie con la guida Giorgio, che è stato una miniera di notizie e sempre attento alle esigenze. Buono il livello degli hotel, tranne a Victoria falls, dove il D*** è varamente scarso, sia per colazione che per personale e servizi. male invece alle mauritius, perchè il soggiorno non ha permesso di vedere nulla delle bellezze dell'isola, Grand naie è una cittadina modesta, il Veranda non ha spiaggia, e per usufruire di una vera spiaggia mauriziana bisognava prendere un taxi e fare 5 km. Port Luois è distante (e non è niente di speciale), le altre mete irraggiungibili. Il Veranda non ha servizi navetta, non ha proposte di gite o escursioni, è mal organizzato (spesso mancano lettini o teli spiaggia), esoso su ogni extra. Solo la stanza meritevole di nota positiva, per dimensioni e pulizia. peccato, perchè le mauritius ce le spettavamo molto diverse.

La vacanza è stata esaltante , organizzata bene sia per quanto riguarda la scelta dei resort che negli spostamenti, perfetti e puntuali. Il Botswana è veramente un bel posto che ti arricchisce di nuove esperienze. La scelta della agenzia locale di organizzare gli spostamenti tra i resort con viaggi sui piccoli aerei Cesna che decollano ed arrivano su delle piste in terra battuta è quanto mai indicata per questo paese.

Il Viaggio è stato ben oltre le aspettative. Son state 2 settimane veramente intense in un paese veramente splendido, accogliente e sicuro (viaggiando in autonomia ma con accortezze necessarie...) che porteremo sempre nei nostri ricordi e che abbiamo potuto apprezzare al meglio e senza alcuno stress grazie anche all'organizzazione Evaneos e il supporto di Manuela di *** in loco, sempre puntuale e disponibile in ogni momento per risolvere dubbi e per organizzare tempestivamente, anche le nostre modifiche necessarie che abbiamo voluto apportare nell'ultima parte del viaggio.

Semplicemente perfetta, l'agente che c'è stato assegnato (Manuela) ci ha prima condotto alla scelta dell'itinerario, lasciandoci prenotare anche cose fuori dal pacchetto e poi ci ha risolto con professionalità e tempismo intoppi sul percorso. SUPER COSIGLIATA

Un viaggio meraviglioso ricco di emozioni e paesaggi stupendi, Con Manuela ci siamo trovati davvero bene. Super consigliato.

Ottimo servizio e ottima assistenza