Viaggio Aprile in Namibia

Inizialmente abbiamo avuto qualche problema perché ci era stato assegnato un driver non preparato per il viaggio. Abbiamo chiesto il cambio e dopo qualche giorno ci hanno mandato un driver preparatissimo. Avendo dovuto sostenere delle spese già incluse nel preventivo ci hanno poi rimborsato al ritorno nella capitale. Quindi nel complesso possiamo confermare che è stata un'esperienza positiva nonostante qualche intoppo iniziale poi risolto!

Agenzia locale assolutamente inadeguata. Zambesi Etosha Tours. Il primo giorno abbiamo avuto problemi di consegna delle auto, che ci sono state recapitate alle 11 di sera, dopo nostre insistenze e lamentele, quando siamo arrivati a Windhoek alle 7 e 30 della mattina. Tre auto di cui una con autista, secondo nostra richiesta iniziale. La prima notte a Windhoek mancava una camera e due di noi sono andati a dormire in una specie di casa in costruzione dell'agenzia. Un altro hotel all'Etosha dove abbiamo soggiornato due notti non era stato pagato dall'agenzia e ci hanno sequestrato un auto con l'autista. Eravamo in 10 e abbiamo proseguito il viaggio con sole due auto. Assolutamente inaccettabile. Al terzo giorno di viaggio in 5 su due auto con tutti i bagagli, ci è stata recapitata una nuova auto con un autista. Tutti i giorni dovevamo chiamare l'agenzia che ci cambiava gli hotel senza che noi fossimo interpellati. A volte non c'erano le stanze disponibili secondo le nostre richieste. In un'altra occasione pretendevano che condividessimo una camera in tre, quando avevamo chiesto dall'inizio della prenotazione di avere due doppie, due matrimoniali e due singole. Tenete presente che il viaggio è stato organizzato e deciso nei minimi particolari a fine febbraio e a inizio marzo abbiamo pagato la metà del costo. A metà luglio sul sito di Evaneos e' improvvisamente comparso un programma di viaggio nuovo, completamente diverso da quello concordato a fine febbraio e a metà luglio, pagato oramai interamente. Ho dovuto fare diverse telefonate e passare ore e ore al telefono con l'agenzia locale per farmi sistemare il programma secondo le nostre scelte iniziali. Evidentemente non avevano fatto alcuna prenotazione né pagato gli hotel da noi scelti. Assolutamente giudizio negativo. Ritengo responsabile anche Evaneos della poca attenzione nella scelta dei corrispondenti locali. Spero di essere contatta da Evaneos per chiarire con loro quanto accaduto.

Viaggio meraviglioso... c'è poco altro da aggiungere. Organizzazione perfetta. Bellissima sia la prima parte del viaggio più paesaggistica che la seconda parte più incentrata sulla natura e sugli animali (safari).