Viaggi in Nuova Zelanda in estate

Viaggio molto bello e organizzato bene. Unica pecca la sistemazione scelta dall'agenzia per le 2 notti a Napier: a parte il fatto che distava ben 10 km dal centro città, e se ce l'avessero detto in anticipo non l'avremmo di certo accettata, ma quando siamo arrivati al motel la porta della reception era chiusa (nonostante era durante l'orario di apertura) e c'era un biglietto appeso sulla porta con un numero da chiamare, che però suonava a vuoto. Abbiamo quindi chiamato il numero di contatto dell'agenzia che, non senza fatica, è riuscita a contattare la struttura ed avere indicazioni su come accedere alla nostra camera. Ma le sorprese non erano finite! la camera faceva letteralmente schifo, era sporca e la sala da bagno era repellente. Non essendoci nessuno per reclamare e cambiare eventualmente stanza, abbiamo quindi deciso di andarcene e a fatica (nel frattempo si erano fatte le 19) abbiamo trovato l'ultima stanza disponibile a Napier per il weekend, pagandola ovviamente una fortuna. Abbiamo poi informato subito l'agenzia locale dell'accaduto e la ragazza al telefono, gentilissima, ci ha detto che avrebbe fatto la segnalazione e che saremmo poi stati ricontattati nei giorni successivi, quando invece nessuno si è più fatto vivo. Inutile dire che siamo stati molto delusi perchè ci aspettavamo perlomeno un minimo di rimborso delle spese sostenute.