Avventura e Natura in Famiglia

Viaggio Bellissimo. Luoghi indimenticabili (Spiegazzini, le Balene, Port Madyrin....). Tutto perfetto nell'organizzazione del viaggio. Gentilezza, disponibilità, attenzione anche discreta dell'agenzia. Grazie a Rosana per la gentilezza (peccato non siamo riusciti a vederci). Bellissima e molto viva anche BA. Un saluto a Kat e Carlos da parte nostra.

L'agente locale individuato da Evaneos ti segue passo passo è la disponibilità a trovare soluzioni adatte e' massima..Poi però la sequenza delle attività è piuttosto rigida e non lascia spazio a cambiamenti. I servizi sono stati puntuali e accoglienti. Ho trovato una sola guida che non ha dimostrato preparazione specifica e scientifica per la descrizione dei luoghi e della geografia. Complessivamente soddisfatta!

Un viaggio fantastico, creato su misura per noi e per tutto ciò che desideravamo vedere. I ritmi sono stati intensi e stancanti al punto giusto, ma perfettamente bilanciati da giusti momenti di riposo. Un valore aggiunto inestimabile è stata la loro presenza costante: sempre disponibili e pronti a rispondere a qualsiasi ora, H24. È stata un'esperienza incredibile che mi sento di consigliare!

Viaggio organizzato molto bene. Agenzia (***) paziente, puntuale, competente, cortese. Servizio di concierge durante tutto il viaggio (a qualunque ora) molto efficace e cordiale. Grazie all'agenzia tutto è andato liscio, senza imprevisti nè inconvenienti. Strutture ed esperienze in linea con quanto era stato richiesto e definito.

È stato un bellissimo viaggio. Abbiamo approfondito completamente l'Argentina avrei evitato l'escursione alla cantina, ma è stata molto bello L' estancia dove abbiamo dormito. Avrei fatto un giorno in meno a El calafate. Però nel complesso è stato un bellissimo viaggio l'agenzia locale è sempre stata molto presente e Paloma di Evaneos è stata disponibile e gentile

Ottima esperienza! Ho apprezzato molto il contatto diretto con l'agenzia locale nella fase di organizzazione del viaggio e la presenza costante del servizio Concierge durante il viaggio. Ho trovato un po' faticosi i trasferimenti in aereo da una località all'altra, perché in questa stagione è necessario fare sempre scalo a Buenos Aires e questo rende il trasferimento molto più lungo (e con orari a volte molto stancanti ) facendo perdere un'intera giornata. Forse un più chiaro richiamo su questo aspetto da parte dell'agenzia locale sarebbe stato utile per valutare ipotesi di itinerari alternativi. Alberghi molto buoni ed apprezzati per stile e servizio. Unica eccezione è stato l'albergo degli ultimi 2 giorni a Buenos Aires, di livello inferiore rispetto agli altri.

È stato un bellissimo viaggio, abbiamo attraversato l'Argentina da nord a sud, agenzia locale professionale, puntuale, non abbiamo avuto nessun problema, la consiglio vivamente!

La destinazione è sicuramente molto bella e il viaggio, nel suo complesso, ci ha permesso di vivere esperienze e vedere luoghi straordinari. Purtroppo, però, siamo rimasti molto delusi dall'organizzazione e dalla gestione da parte di La Paz Tour. I problemi sono emersi fin dal nostro arrivo. Atterrati a Buenos Aires, ci siamo trasferiti direttamente a San Antonio de Areco, dove era prevista una visita del paese e, successivamente, il trasferimento all'Estancia El Ombú. Proprio questo trasferimento era stato completamente dimenticato dall'agenzia. È stato solamente grazie alla disponibilità della guida locale, la signora Veronica, che siamo riusciti a raggiungere l'estancia: non essendoci alcun mezzo organizzato per noi, ha contattato un'amica e ci ha accompagnati direttamente con la sua automobile. Una mancanza organizzativa che riteniamo assolutamente inaccettabile e che, fin dal primo giorno, ci ha fatto comprendere che qualcosa nella gestione del viaggio non funzionava. Anche la permanenza a Buenos Aires ci è sembrata eccessivamente lunga e alcune attività sono state programmate senza tenere adeguatamente conto della stagione. In particolare, ci è sembrato assurdo organizzare in pieno inverno una giornata con anche l'utilizzo di kayak, con circa 10 gradi di temperatura: ci siamo inevitabilmente bagnati e l'esperienza è risultata del tutto inadeguata alle condizioni climatiche. Un altro problema ricorrente ha riguardato i trasferimenti. Più volte sono state mandate automobili troppo piccole rispetto al numero di persone e soprattutto ai bagagli, nonostante queste informazioni fossero note in anticipo. Alcuni autisti ci sono sembrati poco professionali e, in alcuni casi, francamente poco rassicuranti; si sono inoltre verificati ritardi e situazioni in cui sembrava che non conoscessero adeguatamente il percorso o la destinazione. Nel complesso, la gestione dei trasferimenti è stata decisamente insufficiente. Per quanto riguarda Iguazú, la struttura in cui abbiamo soggiornato, Awasì, era stata individuata e scelta direttamente da noi, quindi il merito dell'ottima esperienza non è attribuibile all'agenzia. Anzi, proprio qui si è verificato uno degli episodi che ci ha lasciati più perplessi. Avevamo chiesto a La Paz Tour di aiutarci a organizzare la partecipazione di nostro figlio e ci era stato detto che non sarebbe stato possibile soggiornare in tre nella stessa sistemazione. Ci erano inoltre stati proposti costi molto elevati per farlo partecipare alle escursioni e ai pasti. Una volta arrivati, parlando direttamente con l'hotel, abbiamo scoperto che nostro figlio poteva tranquillamente soggiornare con noi nella villa e partecipare alla pensione completa e a tutte le escursioni, il tutto a circa un terzo del prezzo indicato dall'agenzia. Comprendiamo perfettamente che un'agenzia applichi un proprio margine, ma una differenza di questa entità, accompagnata da informazioni risultate inesatte, ci è sembrata difficilmente giustificabile. Completamente diversa, e molto positiva, è stata invece l'esperienza nella zona delle Ande. Siamo rimasti estremamente soddisfatti della nostra guida locale, Luis: una persona eccezionale, competente, attenta e professionale, che ha contribuito in maniera determinante a rendere questa parte del viaggio indimenticabile. Va però precisato che Luis non appartiene direttamente a La Paz Tour, ma a un'altra agenzia locale alla quale La Paz Tour si è appoggiata. Anche in questa parte del viaggio, inoltre, gli hotel più importanti erano stati selezionati direttamente da noi. In conclusione, siamo molto soddisfatti dell'Argentina come destinazione e di alcune delle esperienze vissute, in particolare quelle gestite direttamente dalle realtà e dalle guide locali. Siamo invece molto delusi dal lavoro di La Paz Tour. Riteniamo che l'agenzia non abbia saputo interpretare e rispettare adeguatamente le indicazioni che avevamo fornito, mostrando ripetute carenze organizzative e una gestione poco professionale. Ancora più grave, in alcune occasioni abbiamo avuto la sensazione che venissero proposte soluzioni e costi eccessivi, invece di tutelare i nostri interessi come ci aspetteremmo da un'agenzia di viaggio.

Bellissimo viaggio alla scoperta dell'Argentina. L'itinerario era ben studiato e ci ha permesso di vivere esperienze autentiche, passando dalle atmosfere vivaci della capitale agli scenari mozzafiato della Patagonia, fino ai colori e alla cultura del Nord argentino. Paesaggi molto diversi tra loro ma tutti spettacolari. Hotel tipici, ben scelti e in posizioni strategiche e panoramiche. L'agenzia è stata sempre disponibile e attenta a ogni esigenza. Un'esperienza che porteremo nel cuore.