Tra le città imperiali e il deserto

Vacanza organizzata in tutto a puntino. Il Marocco è stupendo e merita sicuramente anche qualche giorno in più. Ci torneremo certamente. Meritano una menzione il *** per la posizione e per lo stupendo hamman; il campo *** nelle dune dell'Erg Chebbi per la passegiata in cammello e l'alba nel deserto, poi le gole di Todra, la Dades Valley, il ***, Hait Ben Haddou, Marrakesh e la stupenda Fez, con i suoi vicoli dove perdersi.

Sarah ci ha aiutato a pianificare il viaggio con validi suggerimenti. I Riad scelti e le esperienze prenotate in Marocco, la notte nel deserto, il trekking sull'Atlante, le visite alle città imperiali sono state meravigliose!

Agenzia viaggi seria, puntuale, flessibile, attenta alle esigenze dei clienti. L'autista Hassan molto bravo, professionale, simpatico. È stata una bella vacanza im tutte le tappe, il top è stato il deserto!

Ci è piaciuto molto il giro al tramonto in dromedario e la notte al Camp nel deserto. Organizzazione molto efficiente Meno interessante il giro tra oasi e villaggi la giornata successiva. Non vale la pena fermarsi a dormire la seconda notte a Rissani, non c'è nulla e fa caldissimo.

Il nostro giudizio sul viaggio è purtroppo fortemente negativo, non tanto sul Marocco – che resta un Paese affascinante – quanto sull'organizzazione e sul valore aggiunto ricevuto dall'agenzia locale. Eravamo due famiglie, otto persone con quattro ragazzi. Avevamo spiegato a Sarah, che ci ha seguito nell'organizzazione, che cercavamo un viaggio capace di combinare cultura, natura, trekking e attività fisica, con alcuni giorni finali di mare e relax. Ci sono stati innanzitutto alcuni problemi oggettivi: 1. Gole del Todra. Nel programma era prevista una guida con un'escursione di circa un'ora. In realtà abbiamo percorso per circa 15 minuti poche centinaia di metri, su un tratto pianeggiante e in parte cementato. Non serviva alcuna guida e soprattutto non aveva nulla a che vedere con il trekking e l'esperienza nella natura che avevamo richiesto. Abbiamo quindi pagato un servizio che, nei termini previsti, non è stato svolto. 2. Mezzo di trasporto. Per quasi 15 giorni abbiamo viaggiato in otto più l'autista su un mezzo da nove posti, con un'aria condizionata insufficiente. In alcune salite perdeva quasi completamente efficacia. Con temperature superiori ai 40 °C e molte ore previste in auto, lo riteniamo inadeguato. 3. Camere delle famiglie. Per quasi tutto il viaggio non abbiamo avuto camere quadruple e spesso le due camere della stessa famiglia erano molto distanti, talvolta su piani differenti. Con figli minorenni è un problema concreto. Ci aspettavamo almeno che l'agenzia verificasse preventivamente la possibilità di avere camere vicine. 4. Gestione dei problemi. Abbiamo chiesto ad Ali di verificare per gli hotel successivi la possibilità di avvicinare le camere e di aiutarci a trovare una soluzione per Essaouira. Ci era stato detto che sarebbero state fatte delle verifiche. In uno degli hotel successivi abbiamo chiesto direttamente alla struttura se l'agenzia li avesse contattati e ci è stato risposto di no. Anche per Essaouira non abbiamo ricevuto proposte concrete. I problemi possono capitare, ma è proprio in quei momenti che ci aspettiamo che un'agenzia intervenga. Ci sono poi alcuni elementi più soggettivi, ma altrettanto importanti. 1. Itinerario poco personalizzato. Le città imperiali sono state sicuramente la parte più interessante, mentre diverse tappe intermedie ci sono sembrate poco significative rispetto alle molte ore necessarie per raggiungerle. Abbiamo trascorso una parte considerevole della vacanza in auto. 2. Poche esperienze nella natura. Avevamo espressamente chiesto trekking e attività che rendessero il viaggio più dinamico anche per i ragazzi. Queste esperienze sono sostanzialmente mancate. Ci aspettavamo che Sarah adattasse maggiormente il percorso alle esigenze indicate. 3. Hotel. Fatta eccezione per alcune strutture molto valide, diversi hotel sono stati sotto le nostre aspettative. Non cerchiamo il lusso: ci interessano camere pulite, funzionali e ben mantenute. In vari casi abbiamo trovato belle aree comuni, ma camere meno convincenti. 4. Essaouira. Era prevista come conclusione del viaggio con alcuni giorni di mare e relax. Sapevamo che fosse famosa per windsurf e kitesurf: abbiamo trascorso diverse vacanze a Porto Pollo, altra località celebre per gli sport di vento, dove però è possibile godersi pienamente il mare anche nelle giornate meno ventose. A Essaouira abbiamo trovato una situazione molto diversa: vento forte praticamente costante, Atlantico freddo, onde e maree importanti. Una destinazione interessante e ottima per gli sport di vento, ma poco coerente con la nostra richiesta di alcuni giorni finali di spiaggia e relax in famiglia. Avremmo potuto informarci meglio anche noi, ed è per questo che considero questo un elemento soggettivo. Ma è proprio il tipo di consiglio che ci aspettavamo da un'agenzia locale: spiegarci chiaramente le caratteristiche della destinazione e proporci eventualmente un'alternativa. Il Marocco merita sicuramente di essere visitato e abbiamo apprezzato soprattutto le città imperiali. Il nostro giudizio negativo riguarda quindi il modo in cui questo specifico viaggio è stato progettato e seguito. Affidandoci a Sarah e a un'agenzia locale ci aspettavamo conoscenza del territorio, reale personalizzazione dell'itinerario e supporto concreto quando sono emersi dei problemi. È soprattutto questo valore aggiunto che non abbiamo percepito. Per questo, sulla base della nostra esperienza, non possiamo consigliare l'organizzazione del viaggio così come è stata gestita per noi.

Ho viaggiato con la mia famiglia (2 bambine di 7 e 10 anni) in Marocco ad agosto 2026. Il viaggio è stato indimenticabile! Avevo paura sarebbe stato troppo caldo e troppo stancante anche per i molti km in macchina ma l'organizzazione è stata così eccellente che ci ha lasciato solo ricordi incredibili. L'agenzia locale *** ha fatto un itinerario da lasciare senza parole ogni giorno. Il nostro autista, Mohamed, era bravissimo, gentile, disponibile e molto simpatico. È stato un viaggio perfetto sotto tutto i punti di vista. Tutti, da Sarah, all'agenzia *** e Mohamed, sono dei professionisti che amano il loro lavoro e amano fare stare bene i loro clienti. Ricorderemo per sempre questo viaggio. Grazie!!

La nostra esperienza è stata semplicemente magnifica!il punto di forza è stato l'autista che ci è stato assegnato dall'aenzia, che non è stato soltanto un accompagnatore ma è diventato in breve tempo un vero e proprio membro della famiglia

Viaggio in coppia,tutto perfetto! Visita guidata a Marrakech ottima e notte nel deserto esperienza unica e da provare. Organizzazione top,il driver che ci ha accompagnato nel deserto persona splendida e disponibile.. Anche il riad prenotato bellissimo e a 1 passo dalla Medina. Il caldo è stato notevole ma sopportabile. Grazie Marco e Silvia

La vacanza in Marocco è stata eccezionale. Tutti gli alberghi prenotati rispondevano alle nostre richieste (pulizia, costruzioni caratteristiche e ottimi panorami da cui godere viste incredibili). L'agenzia locale è stata super disponibile; il nostro autista Ibrahim ci ha raccontato tantissime cose della cultura locale durante i nostri spostamenti e si è sempre dimostrato disponibile. Ci ha portato a mangiare in posti davvero buoni e si è sempre preoccupato di contattare alberghi e guide per concederci una vacanza con 0 preoccupazioni. Un ringraziamento speciale anche ad Ali, il responsabile dell'agenzia locale che in due occasioni, in cui abbiamo avuto piccoli inconvenienti, si è adoperato immediatamente per risolvere il problema in tempi record e scusandosi. Ho apprezzato tantissimo la sua serietà. La notte nel deserto è stata magnifica, ottimo il campo tendato e l'accoglienza di Ali, il cuoco. Abbiamo apprezzato tantissimo anche il fatto che in questo periodo, c'erano pochi turisti e in tutte le strutture siamo stati trattati come dei pascià.